明白了什么才是真正的贊美之后,那贊美的原則就出來了。
第一,真實(shí)、不能虛構(gòu)。
這一條是贊美的首要原則,如果違背了這一條。那你說再多的“贊美話”也是白搭,不但達(dá)不到人際交往、拉近彼此之間距離的目的,甚至還會(huì)引起對(duì)方的惡感。所以,不真實(shí)的“贊美話”最好是不說。不信你看看下面《你長(zhǎng)得挺好》這個(gè)例子。
有一天,張建這樣夸他的朋友:“李明,你長(zhǎng)得挺好的嘛,兩個(gè)眼睛、兩個(gè)耳朵、一個(gè)鼻子、一個(gè)嘴巴,一個(gè)都不少?!苯Y(jié)果,李明如法炮制,也很大方地‘夸’了張建一通:“你也長(zhǎng)得挺不錯(cuò)的啊,鼻子剛好長(zhǎng)在正中央,一點(diǎn)也不歪?!?/p>
第二,具體、有血有肉。
這一條原則非常重要。也就是當(dāng)你夸對(duì)方的時(shí)候,不但讓對(duì)方感覺到你是誠(chéng)心誠(chéng)意的,你還必須把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)說得有板有眼,喚起對(duì)方重新認(rèn)識(shí)自己優(yōu)點(diǎn)的興趣。
比如,筆者當(dāng)年就曾經(jīng)干過這樣的事情。那時(shí),我還是一名業(yè)務(wù)員,有一次去拜訪一位姓楊的家庭主婦,正聊得很起勁的時(shí)候,楊小姐突然問:“陳先生,手紋能否預(yù)測(cè)人生?真的有這么回事嗎?”“我也不知道,不過,你可以伸出你的右手,讓我看一下!”“為什么要伸右手,左手不行嗎?”“必須伸右手!因?yàn)橐?guī)則是男左女右,我曾經(jīng)學(xué)過!”當(dāng)楊小姐把她的右手掌伸到我的面前時(shí),我用筆桿指著手掌中的川字紋,對(duì)她說:“楊小姐,當(dāng)年有很多人追你呢?你看感情線這個(gè)地方……”“是嘛!在哪里??!”楊小姐的眼睛一下子就發(fā)亮起來了。
如果贊美別人時(shí),你說得很輕描淡寫,不但讓對(duì)方覺得一頭霧水,甚至還會(huì)引起對(duì)方的誤解。
比如,有一次,李華去某促銷點(diǎn)去看他的促銷員小王,碰到其他廠家的促銷員小陳也在。小陳就問:“你應(yīng)該是小王的經(jīng)理吧?”李華很奇怪,驚訝地問:“你怎么知道的???”小陳笑了笑說:“因?yàn)槲铱茨阃ο窠?jīng)理的?!庇捎谛£愔徽f了這么一句話,之后,李華在旁邊一直犯嘀咕:我像經(jīng)理,這到底是啥意思?
第三,貼切、恰到好處。
這個(gè)原則,就是要求我們夸別人的時(shí)候,要做到恰如其分。如果夸過頭了,可能會(huì)引起別人的誤會(huì);如果夸得不到位,別人可能沒感覺。比如,下面這個(gè)《國(guó)王與畫師》的故事,我們就可以意識(shí)到:說真話、馬屁話、恰如其分的贊美話,會(huì)有三種不同的結(jié)果。
古時(shí)候,有一個(gè)國(guó)王,人長(zhǎng)得奇丑無比,不但一只眼睛瞎了,一條腿還瘸了。
一天,國(guó)王召集宮廷里所有的畫師來為自己作畫,并發(fā)話:“畫得好、畫得像的有重賞,畫得不好、畫得不像的就要被殺頭?!?/p>
結(jié)果很快就出來了。
第一個(gè)畫師畫的國(guó)王不瞎不瘸也不丑,相貌堂堂、不怒而威。國(guó)王一看,勃然大怒:“這個(gè)人是我嗎?一點(diǎn)都不像??!這種弄虛作假的小人,給我拉出去斬首?!?/p>
第二個(gè)畫師只好很真實(shí)地畫了一張。國(guó)王仔細(xì)地端詳了一番,之后大聲斥喝:“我有這么丑嗎?你這是存心刻意丑化我,一樣給我拉出去斬首。”
看到已經(jīng)連斬了兩位畫師,現(xiàn)場(chǎng)的其他畫師都膽戰(zhàn)心驚了。
這時(shí),第三位畫師上來了,獻(xiàn)上自己所畫的國(guó)王畫像。國(guó)王打開一看,是一幅國(guó)王狩獵圖。只見國(guó)王一條腿弓步站立,另一條腿跪在地上,睜一只眼,瞇一只眼,正在拉弓射箭。其中,跪的是瘸腿,瞇的是瞎眼,而前方的老虎剛剛中箭,已經(jīng)躺在地上了。
國(guó)王反復(fù)鑒賞了好幾遍,心里想:這個(gè)人一點(diǎn)也不丑啊,這張射虎圖,最能體現(xiàn)我有蓋世武功,萬分神勇了,越想越開心。于是,國(guó)王高聲大喊:“來人,給他賞黃金200兩?!?/p>
第四,及時(shí)、趁熱打鐵。
這條原則的意思就是,如果想贊美別人,就要及時(shí)。如果說晚了,就達(dá)不到效果了,黃花菜都涼了。比如,下面這個(gè)《鴨子只有一只腿》的故事,就能很好地說明這一點(diǎn)。
揚(yáng)州有個(gè)著名的廚師,他的烤鴨做得相當(dāng)好處,深受顧客喜愛,特別是他的老板,更是喜歡吃他做的烤鴨。不過,這位老板從沒開口夸過他廚師的手藝,使得廚師整天悶悶不樂。
有一天,來了一位很重要的客人,于是,老板在家設(shè)宴招待貴賓,安排廚師做了很多道菜。其中就有老板最喜愛吃的烤鴨。
宴席開始了,當(dāng)老板夾了一只鴨腿給客人之后,卻怎么也找不到另一只鴨腿。他便轉(zhuǎn)身去問身后的廚師:“另一只鴨腿呢?”
沒想到廚師竟然這么回答:“老板,我們家里所養(yǎng)的鴨子都是一條腿的?!崩习迓犃擞悬c(diǎn)氣憤,但礙于客人在場(chǎng),不便發(fā)火。
飯后,老板跟著廚師到鴨籠去查個(gè)究竟。時(shí)值夜晚,鴨正在睡覺,每只鴨子都只露出一條腿。
廚師指著鴨子說:“老板,你看,我們家的鴨子不全都是只有一只腿嗎?”
老板聽后,大聲拍掌,結(jié)果鴨子被驚醒了,都站了起來。
老板有點(diǎn)生氣地說:“這次鴨子不全變成兩條腿了?”
廚師微笑地說:“對(duì)!對(duì)!對(duì)!這次,鴨子確實(shí)都有兩條腿了。不過,只有鼓掌拍手,鴨子才會(huì)有兩只腿呀!既然你今天鼓掌了,那從今天開始,鴨子都有兩條腿了?!?/p>
第五,創(chuàng)意、角度獨(dú)特。
這個(gè)原則的意思就是,如果你夸別人想得到很好的效果,那你就必須從另一個(gè)角度出發(fā),說別人沒說過的話,讓對(duì)方覺得你的贊美很有新意,聽起來更加中聽。例如下面這個(gè)例子,就是一個(gè)很好的證明。
馬東是某大學(xué)的十大歌手,學(xué)校每次舉辦晚會(huì)或者其他娛樂活動(dòng)都少不了他。
這次元旦晚會(huì)上,他演唱一首自己譜寫的新歌后,臺(tái)下又是陣陣掌聲?;氐接^眾席,大家對(duì)他的演唱依然贊不絕口。這時(shí),一位師弟對(duì)他說:“師兄,你的歌唱得很嘹亮,舞也跳得超級(jí)棒,剛才看你在臺(tái)上邊唱邊跳,真的是帥呆了!”
早已聽?wèi)T了別人稱贊自己會(huì)唱歌的馬東,頭一回聽到有人如此欣賞自己的舞姿,自然非常開心,于是故作謙虛地說其實(shí)自己是不太會(huì)跳舞的,長(zhǎng)項(xiàng)還是唱歌。這時(shí),師弟馬上接上他的話:“是??!師兄的歌喉那真的是沒的說,有空就教教我唄!”“沒問題!沒問題!”馬東在愉快的心情中欣然答應(yīng)。
看到?jīng)],這位師弟沒有把馬東被公認(rèn)的唱歌水平拿來贊美,而是夸他舞也跳得很好,一下子吊起了他的胃口,讓他心里十分舒服,并爽快地答應(yīng)了自己的要求。 前文已經(jīng)詳細(xì)地介紹了什么是贊美和贊美的原則,現(xiàn)在就應(yīng)該聊聊關(guān)于贊美的具體操作細(xì)節(jié)了。
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