平時我們大家去街上買東西的時候,常??梢钥吹揭恍熘?strong>“老板揮淚大甩賣”、“跳樓價”之類的牌子做促銷活動的商店。
一般這種店呢,價格看上去的確是壓得低,顧客也多,為什么呢?
不僅僅是因為價格便宜客人才來買。
還有一個原因就是,他們看到一些老板揮淚啊、跳樓啊這種夸張的宣傳語,潛意識里就會覺得老板肯定是虧了,自己占了便宜,所以不管怎么樣,都要進去看兩眼,買點東西。
這種喜歡占別人便宜的心理,是大部分人都會有的。
當然,今天我們不是要批判這種現象,而是要告訴各位老板,如何學會巧妙地讓人占便宜,在滿足了顧客心理的同時,又能盡量降低、甚至不損失自己的利潤。
舉個常見的例子。
現在天氣逐漸冷下來了,我們走在路上,常??梢钥吹揭恍┵u糖炒栗子的路邊小攤,或者是店鋪。
干這一行利潤不能說高,可能隨隨便便打個折老板都得賠錢,那如果想讓生意變好,回頭率變高的話,老板們該怎么做呢?
沒錯,就是讓人占便宜。
準確地說,是讓人感覺占了便宜。
賣栗子要上稱,這大家都知道,聰明的老板會一開始拿少一點裝到袋子里,然后當著顧客的面,一點、一點、一點地往里面加,一直到足稱了,再遞給顧客。
而普通老板呢,因為沒想這么多,他可能一開始“跨嚓”給顧客舀一大勺栗子,結果發(fā)現給多了,他就一點、一點、一點往下拿,直到足稱,再遞給顧客。
最后雖然顧客拿到的是一樣重量的栗子,可那個感覺就不一樣了。
關鍵就在于,你是在給他往外拿,還是在往里加,在觀看這個的過程中,顧客產生的心理變化是不一樣的。
所以我們說,占便宜不一定是打折降價買一送一,有時候,它只是一種感覺。
02 像網上常常就有人喜歡吐槽食堂大媽手抖,一勺土豆排骨抖一抖,肉抖掉了,學生看著心里自然不舒服,因為覺得自己受了損失。
這就是人的天性,損失帶來痛苦,而擁有帶來快樂,生意人如果能把握好這一點,一定是口碑盈利雙豐收。
其實只要我們觀察一下周圍,就會發(fā)現這種讓顧客“占便宜”的做法比比皆是。
一壺600ml的食用油,和一壺500ml附加一個100ml的食用油,大部分顧客都會選擇后者,盡管區(qū)別只是多了一個小塑料瓶子。
但大部分人就是會覺得,這個更好。
同理,賣菜的人準備一把蔥,在顧客結賬的時候主動送幾根,那效果可比一些大嬸大媽主動來討要好得多,而且雙方也都交易得開心,無形中就培養(yǎng)了一個回頭客。
可不要看不起這些小技巧,許多小本生意就是這樣越做越紅火的。
最后我們再來總結一下。
不管是像賣糖炒栗子那樣打“心理戰(zhàn)”,還是像賣菜送蔥這樣讓出一些蠅頭小利,討顧客歡心。
它們都有一個共同點:就是多做加法,少做減法,要讓顧客感覺自己擁有了,而不是損失了。
同樣一勺豆?jié){,用小杯子裝滿賣的老板,一定比大杯子裝半杯的老板生意好。
各位老板,你學會了嗎? |
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