在項(xiàng)目管理這一塊,我相信是有不少小白的,大部分應(yīng)該是想轉(zhuǎn)型,但是有沒(méi)有具備一些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),甚至是面試都不能很好的和人家溝通,因?yàn)椴涣私忭?xiàng)目管理。 這也就是今天小編要給大家普及的幾個(gè)項(xiàng)目管理入門知識(shí),大家可以對(duì)項(xiàng)目有初步的了解。 首先,我們要知道什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目是在限定的資源及限定的時(shí)間內(nèi)需完成的一次性任務(wù)。具體可以是一項(xiàng)工程、服務(wù)、研究課題及活動(dòng)等。 項(xiàng)目管理(Project Management):運(yùn)用各種相關(guān)技能、方法與工具,為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望,所開(kāi)展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。 看定義我們就知道項(xiàng)目管理涉及的內(nèi)容是比較多的,很多人覺(jué)得項(xiàng)目管理離我們比較遠(yuǎn)。其實(shí),并不是,我們平時(shí)策劃的一場(chǎng)活動(dòng),一次聚會(huì),甚至是一次出游和野餐都算作是項(xiàng)目管理。通過(guò)這些,我們可以了解項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾這五個(gè)階段。 下面我們就具體來(lái)了解這五個(gè)階段: 一、啟動(dòng)階段 1.1 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 我們?cè)诮拥揭粋€(gè)項(xiàng)目時(shí),首先要做的,是找一下有沒(méi)有同類項(xiàng)目的資料進(jìn)行參考和總結(jié),吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 1.2 商業(yè)論證/可行性研究 明確為什么要做這個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行可行性研究和持續(xù)的商業(yè)論證。 1.3. 識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方 項(xiàng)目組成員、客戶、第三方機(jī)構(gòu)等都是項(xiàng)目的相關(guān)方,需要識(shí)別出所有可能影響項(xiàng)目或被影響的相關(guān)方。 1.4 制定項(xiàng)目章程 正式任命項(xiàng)目經(jīng)理并賦予項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織資源的權(quán)力。 工具:項(xiàng)目相關(guān)方管理矩陣 模板:相關(guān)方登記冊(cè)、項(xiàng)目章程
二、規(guī)劃階段 2.1 組建團(tuán)隊(duì) 根據(jù)不同的組織架構(gòu),成立專門的項(xiàng)目小組,決策方、管理方、實(shí)施方缺一不可。 2.2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)都是可預(yù)知和管理的,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積極主動(dòng)管理。 2.3 制定計(jì)劃 制定概要計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃,概要計(jì)劃是針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃,詳細(xì)計(jì)劃是針對(duì)當(dāng)前階段的階段計(jì)劃。 2.4 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 明確項(xiàng)目的開(kāi)始點(diǎn),發(fā)布項(xiàng)目基線、組織結(jié)構(gòu),表明項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來(lái)源,有助于獲得項(xiàng)目相關(guān)方的配合與認(rèn)可。 模板:風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、項(xiàng)目主計(jì)劃、質(zhì)量登記單、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)議紀(jì)要
三、執(zhí)行階段 3.1 執(zhí)行計(jì)劃 按計(jì)劃執(zhí)行,按圖索驥。 3.2 溝通管理 和客戶溝通當(dāng)前階段做了哪些工作,與計(jì)劃的偏離度,以及未來(lái)趨勢(shì)。 3.3 變更管理 變更申請(qǐng)留痕、明確變更原因、評(píng)估變更的影響、是否可實(shí)現(xiàn)、獲得授權(quán)、實(shí)施變更、評(píng)估效果。 3.4 質(zhì)量管理 結(jié)構(gòu)化的質(zhì)量審查是促使項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可的最有效方式,根據(jù)客戶質(zhì)量期望和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。 3.5 階段評(píng)審 總結(jié)當(dāng)前階段的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),糾正方向,制定下一個(gè)階段的階段計(jì)劃。 模板:項(xiàng)目月報(bào)/周報(bào)、項(xiàng)目日志、變更登記單、問(wèn)題跟蹤表、工作紀(jì)律及行為規(guī)范、設(shè)備清單
四、監(jiān)控階段 持續(xù)改進(jìn):PDCA循環(huán)
五、收尾階段 5.1 移交產(chǎn)品 5.2 運(yùn)維交接 5.3 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 5.4 項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì) 明確項(xiàng)目的結(jié)束點(diǎn)、項(xiàng)目收益;宣揚(yáng)項(xiàng)目的成功性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感;維持并發(fā)展客戶關(guān)系,尋求進(jìn)一步的合作機(jī)會(huì)。 模板:項(xiàng)目交接單、客戶滿意度調(diào)查表、項(xiàng)目文檔目錄列表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
以上就是項(xiàng)目管理的五大階段,在這五大階段中,還涉及到了10大知識(shí)領(lǐng)域和49個(gè)過(guò)程。 大家有不懂的問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢。 |
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