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情商高的人,是怎么發(fā)脾氣的?

 張德芬空間 2020-11-12

最近一期《奇葩說》,關(guān)于“父母和自己不喜歡的人再婚”展開的辯論中,場面一度陷入傷。

在場李誕說了一句:不想錄你們這破節(jié)目了!瞬間調(diào)節(jié)了氣氛,所有人破涕為笑。

有人評價他,擅長插科打諢和潑冷水,其實很會做人和控場,就算吐槽,也能讓對方舒服地接受。

這樣的他,情商真的很高。

說起高情商,很多人的第一反應(yīng),是像蔡康永、何炅那樣,很少說讓別人不快的話,如沐春風(fēng)

李誕不同,他更能直面沖突,不具破壞性地說出自己的想法,不壓抑自己,也不傷害別人。

01

真正的高情商,是不犧牲自己的感受

我們都輕易認為,能很好地維持好彼此表面關(guān)系的人,就是情商高。發(fā)生了矛盾和沖突,被歸因于某一方情商低。

和客戶溝通困難,說明你不懂溝通,不懂技巧,是你的問題;

怎么說話是讓上司高興的,成了你每天上班要顧慮的問題;

要有融洽的朋友關(guān)系,就得學(xué)會如何贊美和夸獎……

真正的高情商,并不意味著一定要委屈和壓抑自己。關(guān)于情商的高低,你可以問自己幾個問題:

  • 如果你感覺傷心,能否允許自己哭出來,讓信任的人看到你的眼淚?

  • 你可以自由地表達憤怒嗎?也就是不破壞性的表達出來,然后放下。

  • 當你害怕時,能讓信任的人看到你的害怕嗎?

  • 你能夠承認有時自己需要幫助,并向別人求助嗎?

  • 你可以說“不”而不覺得過分內(nèi)疚嗎?

其實,回答完這個五個問題,你會發(fā)現(xiàn)我們都會不同程度地委屈自己。

有的人不喜歡流露脆弱,只愿展示強大;有的人害怕表達憤怒,只能承受憤怒;有的人面臨絕境,也鮮少向人求助。

委屈自己的人,以別人感覺滿足和舒服為己任,試圖創(chuàng)造一個沒有矛盾和沖突的人際關(guān)系。

真正的高情商,是不犧牲自己的感受,來維系合理的人際關(guān)系。

02

高情商的人,懂區(qū)分、知進退

在職場上,高情商往往體現(xiàn)在能區(qū)分,什么場合下表達感受,而什么場合下不必表達。

  • 小滿最近在公司表現(xiàn)得很反常,過去她對上司提出的要求,敢怒不敢言,深夜接到上司的微信,她心中暗暗叫苦,怎么又來了,但仍然強打精神回復(fù)。

  • 最近,她發(fā)現(xiàn)自己按捺不住沖動,條件反射式地說“不”,對同事,對上司,甚至有些冒犯。

前面提到一個問題:你是否可以自由表達憤怒?就是不破壞性地表達出來,然后放下。

這個問題在小滿身上完全失效,她要么以忍受的姿態(tài)不表達,要么以強硬的姿態(tài)破壞性地表達。

我們想做到讓別人喜歡,就是總會擔(dān)心,自己是不是有什么地方做得讓人不滿意;

而高情商讓我們的內(nèi)心有一種分辨能力,什么時候忍讓,什么時候不忍讓。

如果你懂得有進有退,會知道,某些工作場合并不適合表達憤怒,我可以退;也會知道,沒有事事都做得讓別人滿意時,自己可以承受適度的焦慮,然后尋求解決辦法。

03

情商的人,會適當表達自己

小柒喜歡和朋友聊天,在社交網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實中都很活躍。但有一次,當她滔滔不絕地說了快一小時,一個朋友說:發(fā)現(xiàn)你講事情很啰嗦。

小柒很受傷,這也是她第一次意識到,不是每個人都愿意聽自己講,自己侵犯到了朋友的界線。

“想得到完全的理解”,是把自己的內(nèi)心感受,寄托在他人,內(nèi)心的愿望是“我把所有的話都告訴給你,那么就不應(yīng)該遭到任何反對、拒絕和傷害”。

高情商的表現(xiàn),會依據(jù)對方的反應(yīng),適當調(diào)整自己的表達,不需要讓自己占滿整個人際交往的空間。

遭到別人的反對和拒絕,可以知道這并不代表我不夠好,并不是我們表現(xiàn)自己,就一定會被接受,也不是向?qū)Ψ絻A訴,就一定會被理解,從而可以很好地處理好自己的失望。

有一個練習(xí)叫“情緒扳機”,可以幫你更好地管理討好的沖動,而不是任由自己做出各種迫不得已的行為

第一,在行動之前,例如,被迫接受上司的要求,馬上就要爆發(fā)憤怒時,或者,戀人向你提了不愿意去做的要求,而你快要說“好”時,先對自己說一句“我的扳機被觸動了”。

第二,問問自己,被觸動的感受叫什么?例如,被迫接受上司的要求讓我感覺很屈辱;戀人提的要求讓我覺得很焦躁。

第三,如果你需要一些時間和空間,盡量為自己創(chuàng)造。即使在工作場合,我們也能夠找到一些空間,暫離讓自己想要討好的場合。

第四,如果你能夠再進一步,問問自己,是什么讓我產(chǎn)生了這樣的感受?例如,我感覺屈辱時,會覺得自己整個人都很弱小。

只要做這個練習(xí),而不要急著去想怎么辦。對情緒扳機的辨識,不僅是對自己情緒的管理,也是對人際關(guān)系的管理。

你越清楚自己為什么想討好,越能在人際關(guān)系中,從容地應(yīng)對各種來自他人的反應(yīng)。

真正的高情商,從來都不是向外學(xué)來的,而是解鎖自身的情緒天賦,允許自己做一個有悲有喜,也能流露出悲喜的人。

當你可以接受,和諧是人際關(guān)系的一部分,而矛盾和沖突同樣也是人際關(guān)系的一部分,你的情緒天賦也得到了釋放,不破壞性地表達憤怒,也欣然接受他人的照顧。

陳禹霏

心理學(xué)碩士,國家二級心理咨詢師,接受精神分析訓(xùn)練,從事心理學(xué)應(yīng)用性開發(fā),曾參與運營百萬級心理學(xué)課程項目。專業(yè)的關(guān)注點和擅長領(lǐng)域,兒童發(fā)展和教育問題的解決,成年后的個人成長需求解決,包括戀愛、與父母的關(guān)系處理。

主播丨姝璇,電臺情感節(jié)目主持人,公眾號:眼子君。

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