序言

這幾年智能科技快速發(fā)展，法律行業(yè)也在積極投入。英國(guó)律師事務(wù)所Berwin Leighton Paisner (BLP)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了英國(guó)首個(gè)“合同機(jī)器人”，它可在數(shù)秒之內(nèi)完成原來(lái)由專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)幾個(gè)月才能完成的法律工作。

美國(guó)律師事務(wù)所Baker Hostetler 推出機(jī)器人律師ROSS，它可通讀法律、收集證據(jù)，并給出高相關(guān)性推論。

這僅僅是開(kāi)始，大數(shù)據(jù)和人工智能會(huì)更深刻地改變法律服務(wù)行業(yè)，這也符合世界歷史發(fā)展規(guī)律，即：每一次社會(huì)的跳躍式發(fā)展，都離不開(kāi)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的生產(chǎn)率的大幅提高。

對(duì)于法律服務(wù)行業(yè)，看清未來(lái)才能厘清當(dāng)下，認(rèn)識(shí)歷史才好理解今天所發(fā)生的一切。因此，本文試圖梳理如下三個(gè)問(wèn)題：

一、傳統(tǒng)法律服務(wù)的缺陷是什么？

二、技術(shù)革新大背景下，未來(lái)法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？

三、基于痛點(diǎn)和趨勢(shì)，律師和律所改進(jìn)自身之突破口是什么？    

一、傳統(tǒng)法律服務(wù)業(yè)的缺陷

1. 傳統(tǒng)法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不足

標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化密不可分，法律服務(wù)行業(yè)具有極強(qiáng)的專業(yè)性，但卻嚴(yán)重達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)化。

不同地區(qū)不同律所管理方式差異較大，律師素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致法律服務(wù)的客戶體驗(yàn)大不相同。實(shí)踐中，律師缺少對(duì)問(wèn)題的總結(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)性方法快速滿足同類案件當(dāng)事人需求，而律師事務(wù)所也未制定規(guī)范化程式，提高整體效率。標(biāo)準(zhǔn)化不足，降低了客戶體驗(yàn)。

2. 傳統(tǒng)法律服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差

由于一直以來(lái)小作坊式發(fā)展模式，導(dǎo)致傳統(tǒng)法律服務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很差。相比較而言，其他行業(yè)，很多都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化，甚至引進(jìn)了一些可以取代人工的工具。

而在傳統(tǒng)法律服務(wù)領(lǐng)域，基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)沒(méi)有跟上技術(shù)發(fā)展步伐，別說(shuō)AI，大多數(shù)律所連OA系統(tǒng)都沒(méi)有。基礎(chǔ)設(shè)施差，工作效率很難提高，工作經(jīng)驗(yàn)難有效沉淀。       

3. 傳統(tǒng)法律服務(wù)專業(yè)分工較差

多數(shù)傳統(tǒng)法律服務(wù)提供者,還都是沒(méi)有專業(yè)分工的“全能型”律師，其實(shí)并不是提供“全能型”服務(wù)就一定不專業(yè)，相反很多律師個(gè)人能力強(qiáng)是有足夠的能力做多個(gè)專業(yè)的。

但是“全能型”律師一定沒(méi)有時(shí)間專注一個(gè)領(lǐng)域，將該領(lǐng)域做到極致并把一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀，這也導(dǎo)致專業(yè)化發(fā)展緩慢。       

4. 傳統(tǒng)法律服務(wù)的技能及經(jīng)驗(yàn)傳承很差

律所隨著人員流動(dòng)，律所整體業(yè)務(wù)能力隔幾年就要回到解放前。

一直以來(lái)在傳統(tǒng)法律服務(wù)領(lǐng)域，年輕律師總是抱怨學(xué)不到東西，沒(méi)有人系統(tǒng)教。律所也苦惱，沒(méi)有長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，經(jīng)常出現(xiàn)青黃不接，甚至因人員流動(dòng)導(dǎo)致律所直接喪失某個(gè)業(yè)務(wù)模塊承接能力。  

5. 律師服務(wù)評(píng)價(jià)體系缺失

無(wú)論司法部還是律師協(xié)會(huì)對(duì)律師事務(wù)所或律師的服務(wù)，都缺乏規(guī)范化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而某些第三方平臺(tái)也僅僅提供律師和律所的基本信息，并沒(méi)有相關(guān)執(zhí)業(yè)數(shù)據(jù)。

這意味著律師服務(wù)行業(yè)缺乏一個(gè)良性淘汰機(jī)制，造成了客戶體驗(yàn)差，律師違規(guī)執(zhí)業(yè)等后果。缺乏良性的淘汰機(jī)制，整個(gè)行業(yè)都會(huì)停滯不前。

6.對(duì)知識(shí)管理不夠重視

對(duì)律所而言，知識(shí)管理就是以內(nèi)外部獲得的所有執(zhí)業(yè)信息，建立一個(gè)適當(dāng)流程和管理制度，實(shí)現(xiàn)律師間知識(shí)共享和交換。

對(duì)律師而言，知識(shí)管理就是把以往案例、經(jīng)驗(yàn)、客戶信息整理并升華，提煉出有效數(shù)據(jù)，以后遇到同類案件就能夠快速應(yīng)對(duì)。青年律師可以此為業(yè)務(wù)指引提高工作效率。

目前，律所的管理方式還很原始，律師事務(wù)所與律師之前的關(guān)系松散，沒(méi)有建立起規(guī)范的知識(shí)管理系統(tǒng)，作為一個(gè)知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，缺乏知識(shí)管理無(wú)疑失去許多寶貴機(jī)會(huì)。   

二、技術(shù)變革下的律師業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1.  人工智能在律師業(yè)廣泛應(yīng)用，符合政策需求

國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確：將人工智能的發(fā)展作為國(guó)家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)新引擎；大力發(fā)展人工智能機(jī)器人及推進(jìn)智慧法庭建設(shè)；加強(qiáng)人工智能相關(guān)法律法規(guī)體系的研究和建設(shè)。

 2. 律師與客戶的成交模式將發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的作用，不僅在于律師可在網(wǎng)上接案和執(zhí)業(yè)，還在于可變革客戶識(shí)別律師能力方式。

互聯(lián)網(wǎng)匯聚所有律師信息，然后大數(shù)據(jù)和人工智能處理這些信息并以可視化方式展現(xiàn)律師能力，這大大降低了客戶選擇律師成本。

通過(guò)數(shù)據(jù)化方式讓當(dāng)事人高效識(shí)別律師的法律服務(wù)質(zhì)量，客戶就不用像過(guò)去那樣以律所規(guī)模、裝潢、所處地段等間接因素來(lái)甄選和識(shí)別律師，這將重塑客戶和律師的成交方式。

3. 律師間協(xié)作方式發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能打破了當(dāng)事人和律師之間信息壁壘，改變了律師和當(dāng)事人的成交模式，實(shí)體律所的證明服務(wù)能力將減弱，虛擬律所的興起成為可能。

虛擬律所會(huì)改變律師的協(xié)作樣態(tài)以及晉升路徑。每一個(gè)律師因?yàn)椴挥镁窒拊谝粋€(gè)實(shí)體律所上班，所以沒(méi)有一個(gè)特別明確協(xié)作共同體。相反，他們可以自由聯(lián)合，自由協(xié)作。

當(dāng)律師成為一個(gè)自由協(xié)作群體，你的晉升路徑不就轉(zhuǎn)變了？因?yàn)槊總€(gè)人都是自由協(xié)作的，你可以成為某個(gè)案子某個(gè)部分的工作者，也可能是主導(dǎo)全局的領(lǐng)導(dǎo)者。也就是，未來(lái)的律師晉升無(wú)疑完全依靠能力和樂(lè)于堅(jiān)持分享的精神。

4. 借助人工智能律師工作效率將將大大提高

 AI對(duì)律師工作效率的重塑提下在以下幾個(gè)方面：智能化、自動(dòng)化的檢索工具，將提升法律研究的速度和質(zhì)量;法律文件審閱自動(dòng)化和文件生成自動(dòng)化，極大節(jié)省律師處理文本的時(shí)間；AI通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理，能更準(zhǔn)確而快速地預(yù)測(cè)案件結(jié)果并提出處理方案。

5.法律服務(wù)將更加專業(yè)化

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)逐步被放開(kāi)，分工越來(lái)細(xì)化，對(duì)專業(yè)化的律師需求越來(lái)越大，律師也能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建更加個(gè)性化和專業(yè)化的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)私人定制。

評(píng)價(jià)機(jī)制的完善，專業(yè)化律師能夠迅速被客戶所熟知，“萬(wàn)金油”律師將被淘汰，贏得尊重的將是在某一法律領(lǐng)域做到極致的律師。法律服務(wù)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化發(fā)展，將使得客戶體驗(yàn)進(jìn)一步提升。

6.法律服務(wù)將更具規(guī)?；?/strong>

規(guī)?；趥鹘y(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)意味著律所人數(shù)的擴(kuò)張，目前，有些律所已經(jīng)達(dá)到數(shù)千人級(jí)別，但這并不意外著該所競(jìng)爭(zhēng)力就一定強(qiáng)大，相反，這種模式下卻存在著執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增加的缺陷，律師職業(yè)的特點(diǎn)也決定了其難以被管理。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，規(guī)?；⒉淮韱蝹€(gè)律所人數(shù)上的擴(kuò)張，而是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)?；?。二是實(shí)現(xiàn)律師合作的規(guī)模化，不同地區(qū)，不同律所的律師將通過(guò)更加開(kāi)放的平臺(tái)交流合作，擺脫束縛，共同完成業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。 

7.替代性商業(yè)模式涌現(xiàn)

在線法律服務(wù)、機(jī)器人法律服務(wù)等替代性商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，使得法律服務(wù)的提供日益標(biāo)準(zhǔn)化、商品化、自動(dòng)化及大眾化。

律所和人類律師并非普通公眾獲取法律服務(wù)的唯一渠道。面向終端消費(fèi)者的法律機(jī)器人DoNotPay就可以協(xié)助用戶自主完成對(duì)交通罰單的申訴材料準(zhǔn)備和提交工作。

然而，在線法律服務(wù)、機(jī)器人法律服務(wù)等替代性商業(yè)模式可以以更低廉的價(jià)格向終端用戶提供法律服務(wù)，有望使法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、商品化、自動(dòng)化、大眾化。

三、結(jié)論：律所和律師的發(fā)展之道

1.律所

 在互聯(lián)網(wǎng)思維和人工智能技術(shù)沖擊新背景下，管理、資本、技術(shù)會(huì)進(jìn)入律所，法律服務(wù)要求專業(yè)化、精細(xì)化、團(tuán)隊(duì)化，產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)工業(yè)化、技術(shù)化趨勢(shì)。傳統(tǒng)作坊式律所若不變革將逐漸被邊緣化。

例如：律所可以通過(guò)垂直領(lǐng)域資源整合，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；律所要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，以提升服務(wù)質(zhì)量；律所要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)或工具，改進(jìn)效率。

2. 律師 

對(duì)律師而言，一方面人工智能取代了大部分基礎(chǔ)工作，會(huì)使得初級(jí)律師或律師助理作用減弱。另一方面正緣于此，行業(yè)新人會(huì)擁有更高起點(diǎn)。律師應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用新技術(shù)，在更高起點(diǎn)提升工作附加值。

例如：運(yùn)用人工智能工具，提升法律研究效率；運(yùn)用可視化工具和大數(shù)據(jù)思維，對(duì)數(shù)據(jù)加工并友好呈現(xiàn)；借助新技術(shù)快速去習(xí)得文書(shū)寫(xiě)作、出庭能力等基本技能；積極地參與到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè)中；專注并注重分享精神。以期以新的工作思維和工作方式迎接技術(shù)變革。

如果你也關(guān)注律師行業(yè)的未來(lái)，關(guān)心自身專業(yè)發(fā)展，期望你提供更多想法，供大家交流和探討！