凡是到過瑞士的人，無不為其美麗的自然環(huán)境而陶醉，然而更令人羨慕的是其良好的社會風(fēng)氣和生活環(huán)境。從城市到鄉(xiāng)村，從公園到馬路，從車站到飯店，無論到了哪里，你都感覺不到嘈雜和混亂，看不到氣味熏人的垃圾，聽不到聒耳的噪音，沒有人大聲叫罵，陌生人之間打招呼是常見的事，人們總是那樣彬彬有禮、樂于助人。這種井然有序、文明祥和的社會環(huán)境主要的是來自瑞士人強(qiáng)烈的社會公德意識。筆者曾在瑞士生活過兩年，對此深有感觸。

循規(guī)蹈矩，愛管“閑事”

記得我剛到瑞士名城日內(nèi)瓦不久，一次開車出門迷了路，不小心鉆進(jìn)了單行線。這時，從遠(yuǎn)處急匆匆跑來一位老者，他示意我停車后走到我的車邊，透過車窗對我說，這是單行線，要我退回去。我答應(yīng)了，但回頭一看，實在有一段不短的距離，道路又窄，倒車不太容易，于是就試著繼續(xù)慢速往前開。那位已經(jīng)走出幾十米遠(yuǎn)的老者回頭看見我沒往回倒車，馬上三步并做兩步走回來，一邊用手向我比劃著，一邊對我說：“你違犯交通規(guī)則了，這樣太危險?！蔽倚南?，這老頭真愛管閑事。這時又走來一個年輕婦女，沒想到她也一樣愛管“閑事”，二話沒說，就開始在車后擺動雙手指揮我倒車，直至我將車倒了回去，他們才滿意地離開。

瑞士人不僅在街頭巷尾愛管“閑事”，在居民樓里同樣如此，絲毫不顧及鄰里情面。瑞士的居民樓是絕對安靜的，即使是小孩，也不允許打鬧喧嘩。如果誰制造了噪音，馬上會遭到樓內(nèi)人的抗議，有時還會告到警察局。我離開瑞士時，一個朋友為我搞了一個告別晚會，邀請了20多人。大家在一起喝酒，聊天，聽音樂。大概到了晚上10點鐘，一位住在樓下的住戶敲門告訴我們，聲音太大，影響他人休息。主人告訴他我們將放低聲音。但過了一會兒他又來了，說聲音還是大了一些，主人再次表示道歉。又過了一會兒，敲門的是兩名警察，他們警告說如果再影響他人休息就會受到罰款。我覺得十分對不住朋友，恐怕此事影響了朋友與鄰居的關(guān)系，以后不好相處，便向他道歉。這時朋友回答說：“這絲毫也不影響我與鄰居的關(guān)系，瑞士人就這樣，他們不管是誰，只要認(rèn)為你不守規(guī)矩，他們就會挺身而出管‘閑事’，大家習(xí)慣這樣了，所以事后并不結(jié)怨?！?/strong>

的確，瑞士人似乎是隨時隨地都在管別人的“閑事”。如果你在購物中心停車停錯了地方，周圍馬上會有不相關(guān)的人提醒你換個地方；你弄臟了樓梯或者在樓道內(nèi)堆放雜物，馬上會有人出來制止、批評；乘車時，你偶爾不注意大聲講話，肯定會有人讓你降低嗓門；你散步時不小心踏壞了草坪，被過路人發(fā)現(xiàn)，他會指責(zé)你一番并讓你去有關(guān)部門認(rèn)罰。或許你挺討厭這種愛管“閑事”的做法，但這正體現(xiàn)了瑞士人的公德意識和法律觀念，他們把別人的事當(dāng)成自己的事，把國家的事當(dāng)成自己的事，從而創(chuàng)造了一個有利于自己也有利于別人的整體社會環(huán)境。

愛護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生

在瑞士，人們保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識很強(qiáng)。修建工廠或者樓房，附近居民可以先進(jìn)行公民投票，以決定可否修建，瑞士政府經(jīng)常因居民反對而不得不取消一些建筑項目。至于工廠排放廢水、廢氣或者黑煙，在瑞士更是根本看不到。汽車行至紅綠燈前，遇有紅燈，司機(jī)會自動關(guān)閉發(fā)動機(jī)，以減少空氣污染。外出旅游，瑞士人野餐之后總要將自己制造的所有垃圾收拾起來，用塑料袋裝好，扔到垃圾箱里。

瑞士人愛養(yǎng)狗，一家養(yǎng)兩只狗十分常見，公園里、馬路邊，到處都有遛狗的人，然而你卻很少碰到狗屎，因為凡是可以遛狗的地方，都有專門供收拾狗屎的垃圾桶。一次，我在所住公寓的花園中散步，見一位老人正在認(rèn)真地收拾狗屎，便主動上前搭話，老人笑著對我說：“你們中國有句話叫己所不欲，勿施于人，你想啊，誰不小心碰到一堆狗屎都會罵娘的。”過后我琢磨，如果我們的國人都能這樣替他人、替社會著想，恐怕就不會有人肆意破壞環(huán)境衛(wèi)生了吧。

我在日內(nèi)瓦住的那座公寓樓的衛(wèi)生員，天天要用洗滌劑清洗樓道，雖然每天樓道都是一塵不染。住在樓里的居民，也從不隨手丟棄廢物，亂扔煙蒂、紙團(tuán)等。瑞士早就實行了垃圾袋裝化，在每家每戶的廚房里，都有一個柜子，里面有一鐵環(huán)，裝垃圾袋套在鐵環(huán)上，需要扔垃圾，只要打開柜門就行。垃圾盛滿后直接送到本樓的垃圾點，那兒有帶蓋和輪子的鐵桶。我住的整棟樓內(nèi)，沒有人嫌麻煩隨便將垃圾袋胡亂堆放在鐵桶外邊。瑞士的環(huán)保衛(wèi)生部門規(guī)定，居民要將不能被焚燒的垃圾單放，扔到指定的鐵箱中，這一點，一般人家都能認(rèn)真按要求去做而不需別人監(jiān)督。

文明禮貌，勤儉節(jié)約

瑞士人在銀行、郵局、車站及公共場所辦事時，哪怕只有兩三人，他們也會自動排隊；只要有兩個人，另一個人就會自動站在1米線以外等候另外一個人辦完事；在餐館用餐，瑞士人從不大聲喧嘩，更不會猜拳行令；瑞士人乘車沒有搶座的，給老人和殘疾人讓座司空見慣，車上更沒人吵架；不大的交通事故，如果雙方的車都能開，司機(jī)們從不爭得面紅耳赤，因為肇事一方都能主動承擔(dān)責(zé)任，陪禮道歉。所以在瑞士很少能見到因為一件不大的交通事故而造成堵塞的現(xiàn)象。圍觀交通事故的更是從未見過；如果行人已經(jīng)邁開一條腿上路準(zhǔn)備橫穿馬路，所有汽車都會停下來讓行人先過；在商店里，售貨員總會耐心幫助顧客挑選商品。記得我去一家商店買相機(jī)，由于拿不準(zhǔn)買那種好，結(jié)果那家商店的老板花了幾乎一個小時向我介紹各種相機(jī)的優(yōu)缺點，那種認(rèn)真勁使我頗受感動。

瑞士人待人接物總是努力做到禮貌大方，但又不講排場，擺闊氣。我在瑞士期間經(jīng)常和朋友在餐館吃飯，發(fā)現(xiàn)瑞士人十分節(jié)儉，即使是大商人也是如此。如果點的菜太多或者酒水沒用完，他們會隨身帶走，從不浪費。一位瑞士朋友告訴我，這種行為并不使人有失面子，反而顯出你的良好品質(zhì)和風(fēng)度。和瑞士人一起吃過飯的人可能都會碰到過這樣的場面：盤子中的菜吃完以后，他們會再用面包將盤底的菜湯擦干凈吃掉。瑞士是世界上最富裕的國家，人均國民生產(chǎn)總值居世界首位，但卻始終沒有丟掉節(jié)儉精神。

瑞士人講文明道德的良好風(fēng)氣不是一天形成的。在瑞士，學(xué)校、家庭都高度重視對孩子的德育教育，各類學(xué)校普遍開設(shè)了公共道德課。同時，瑞士法律制度健全，管理嚴(yán)密，執(zhí)法嚴(yán)厲也起到了極大的促進(jìn)作用。拿交通來說，警方幾乎在每一個交叉路口、易超速行駛路段安裝了攝像機(jī)，當(dāng)違章車輛通過時，攝像機(jī)就會將其車牌號留下，警方則很快就能找到違章者，然后在對其進(jìn)行教育的同時，課以重罰。因此，駕車的人一般都很小心謹(jǐn)慎，是不敢輕易違章的。