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中小超市商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步驟及方法

 新零售智慧館 2018-10-09

一個(gè)超市管理者,商品結(jié)構(gòu)調(diào)整始終是管理工作的中心。

小編經(jīng)歷過無數(shù)次的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,總結(jié)出有效的方法和步驟,在此與大家分享,分享的同時(shí)大家要清楚,其實(shí)方法還有很多,最適合自己超市的方法,才是最好的方法!


在商品結(jié)構(gòu)調(diào)整之前,我們要先了解商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的要素——供應(yīng)商、分類、品牌、品項(xiàng)數(shù)(SKU)、合作門店、合作度(配合度)、效益(銷售、綜合收益)、售價(jià)、均銷量(DMS)、分類銷量、分類毛利率、陳列米數(shù)。


商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目的就是效益最優(yōu)化,那么以上眾多的要素,它們相互之間有什么聯(lián)系?這些要素對(duì)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整有什么意義?怎么一把它們串接起來,產(chǎn)生可供操作的結(jié)果呢?


供應(yīng)商分析


根據(jù)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(銷售貢獻(xiàn)、毛利貢獻(xiàn))的分析對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,幫助采購有策略的管理供應(yīng)商,詳見表一。


表一:

供應(yīng)商分類表(洗化部)

供應(yīng)商代碼





供應(yīng)商名稱





合作分類

護(hù)膚香皂類、爽膚水/面膜

潤(rùn)唇膏、潤(rùn)膚乳

防曬系列

廚衛(wèi)清潔

合作品牌





廠商級(jí)別

二級(jí)代理商

總經(jīng)銷

生產(chǎn)廠家

貿(mào)易商

S

K

U

店別1





店別2





店別3





每月銷售額





每月毛利率





促銷支持度

支持



一般

月到貨率





當(dāng)我們把上述表單正確的填妥后,首先按銷售額及綜合收益做ABC分析,由高到低順序排列,這樣采購就清楚了解目前自己的部門主要是靠哪些廠商完成績(jī)效的。


接下來,我們進(jìn)入細(xì)部分析:


1、分析該供應(yīng)商同時(shí)做了哪些分類,又同時(shí)做了哪些品牌。還要思考,為什么要集中要一家廠商做,該廠商操作的分類,哪些是自己生產(chǎn)的,哪些是代理的、經(jīng)銷的,哪些是搬貨的、竄貨的?從而幫助采購正確調(diào)整廠商策略。


2、采購?fù)ㄟ^這個(gè)表,可以在心里多問自己“為什么?”-----廠商配合度夠好嗎?管理夠精細(xì)嗎??jī)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎?品牌支持到位嗎?廠商合作的產(chǎn)出物足夠完成業(yè)績(jī)指標(biāo)嗎?沒有更多的廠商來分擔(dān)這些分類、品牌嗎?合作萬一出現(xiàn)裂痕或廠商突然不能正常合作怎么辦?

從這些問題分析中,我們可以較容易將廠商正確分出等級(jí),從而合理排出策略運(yùn)用的順序。


3、店別平均配合度如何,品項(xiàng)數(shù)及店別銷售產(chǎn)出是否合理等問題,同樣要按廠商之間的數(shù)據(jù)相對(duì)比較。


這樣,可以了解廠商的總體數(shù)據(jù)與單店數(shù)據(jù)的差異,避免對(duì)廠商的誤判,鼓勵(lì)廠商全覆蓋,即合作所有門店,如此才能夠發(fā)揮連鎖管理的優(yōu)勢(shì)。因此,廠商合作的店鋪越多且大都正常合作,該類廠商的綜合等級(jí)必然靠前。


4、促銷支持度。這是一項(xiàng)重要指標(biāo),即能否按一定頻率及要求,提供超市需要的吸客“子彈”?所謂一白遮百丑——能否提供跑量促銷品是一些廠商除正常商品合作以外的價(jià)值所在,是采購進(jìn)行廠商優(yōu)化時(shí)必須考量的指標(biāo)。


5、到貨率及售后服務(wù)等指標(biāo)分析同樣是廠商合作度分析的有力指標(biāo),有些廠商經(jīng)常性的不能準(zhǔn)時(shí)送貨、缺貨或短交以及退換貨不力等也是采購必須解決的合作問題。


供應(yīng)商分析,歸根結(jié)底就是要在時(shí)段里找到最佳供應(yīng)商,注意是“最佳時(shí)段”,這是供應(yīng)商調(diào)整的精髓。因?yàn)槠放频拇砩?、分銷商也是不斷變化的。


另外,要相信供應(yīng)商的配合度是“善變”的,鼓勵(lì)供應(yīng)商來不斷向積極面轉(zhuǎn)換,使供應(yīng)商的等級(jí)排列隨著供應(yīng)商配合度的改變而改變。這樣就可以對(duì)等級(jí)處下降趨勢(shì)的廠商展開預(yù)警,及時(shí)處理,把問題真正“謀殺在搖籃里”。


品項(xiàng)分析

針對(duì)供應(yīng)商實(shí)際合作品項(xiàng)明細(xì)的分析,明確供應(yīng)商策略(A、B、C類廠商)及商品策略(分析策略、品牌策略、價(jià)格帶策略等),幫助采購部門梳理廠商資源及商品,詳見表二。


表二:

供應(yīng)商正常合作商品明細(xì)(洗化)廠編

合作分類

1

2

3

合作品牌




商品代碼




商品名稱




當(dāng)前供價(jià)




當(dāng)前售價(jià)(促銷價(jià))




店別1

DMS




進(jìn)場(chǎng)時(shí)間

店別2

DMS




進(jìn)場(chǎng)時(shí)間

店別3

DMS




進(jìn)場(chǎng)時(shí)間

備注:DMS為商品日均銷量


當(dāng)我們確定了供應(yīng)商合作的等級(jí)次序,就可以依此來安排與供應(yīng)商的單品合作,A類廠商理應(yīng)得到更多的品項(xiàng)上架機(jī)會(huì),而C類廠商一定品項(xiàng)數(shù)被壓縮到最少,因?yàn)榧词菇o這類廠商更多的上架機(jī)會(huì),也是銷售不好的。


然后就是價(jià)格帶的選擇,要避免價(jià)格帶的的過分重復(fù)。


第三就是關(guān)注品項(xiàng)的動(dòng)銷情況,對(duì)于超過規(guī)定時(shí)間沒有銷售的,須進(jìn)行品項(xiàng)、陳列或價(jià)格調(diào)整,讓雙方都對(duì)滯銷商品零容忍,從而迅速處理,以此來提高排面的動(dòng)銷率、商品的周轉(zhuǎn)率。


對(duì)于滯銷、暢缺、高庫存等商品異常不做及時(shí)處理的門店員工進(jìn)行處罰,迫使?fàn)I運(yùn)部門在調(diào)整好陳列的同時(shí),就商品問題向采購施壓,商品的異常解決方案采購必須在規(guī)定時(shí)間里做出回復(fù),絕不積壓?jiǎn)栴}。


好的商超配合,必然建立在好的品項(xiàng)配合上。品項(xiàng)配合是合作雙贏的載體,達(dá)到雙贏結(jié)果才是合作的目的。縱然載體再好,達(dá)不到雙贏的結(jié)果,這個(gè)載體必然要汰換。因此,品項(xiàng)分析是品項(xiàng)管理優(yōu)化的基礎(chǔ),它指導(dǎo)采購進(jìn)行品項(xiàng)的優(yōu)勝劣汰。


當(dāng)我們建立了一個(gè)“跑馬場(chǎng)”,建立了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,那么,就等產(chǎn)品銷售起跑了。


陳列分析


根據(jù)分類銷量、品項(xiàng)數(shù)及分類產(chǎn)出分析,確定有效分類與陳列,幫助采購對(duì)各店進(jìn)行分類差異化管理,詳見表三。


表三:

各店分類銷售分析(洗化分類)

分類序號(hào)

1

2

分類



月分類總銷量



店別1

正常SKU



貨架數(shù)



月分類銷量



月分類毛利率



店別2

正常SKU



貨架數(shù)



月分類銷量



月分類毛利率



店別3

正常SKU



貨架數(shù)



月分類銷量



月分類毛利率




超市每天產(chǎn)生的業(yè)績(jī)可以拉出報(bào)表分析的(通常以周和月度分析為多),按分類業(yè)績(jī)排行列表,將分類業(yè)績(jī)大小也分出A、B、C等級(jí)來(按銷售排列,產(chǎn)生前40%業(yè)績(jī)的分類為A分類,之后的50%銷售分類為B分類,最后10%就為C分類),這樣就可以清楚地看到分類銷售業(yè)績(jī)是由哪些分類及品項(xiàng)產(chǎn)生的,還可以知道分類商品動(dòng)銷率排序情況。


動(dòng)銷率高的商品分類及品項(xiàng),其產(chǎn)生的毛利是否與其銷售相匹配?對(duì)動(dòng)銷率低的商品分類及品項(xiàng)要分析其動(dòng)銷不佳的原因,然后做迅速處理。


1、改變陳列。商品的銷量隨陳列方式、位置的不同而不同。


2、協(xié)商降價(jià)。降價(jià)只是試探,尋找商品動(dòng)銷率為什么低的原因才是目的。


3、退貨。退貨是最差的品項(xiàng)處置方式,是商超合作的最大殺手,因此,我們應(yīng)多施行減少退貨的方案。


陳列是“臨門一腳”,沒有陳列就沒有銷售。它是檢驗(yàn)廠商策略、商品策略優(yōu)劣的最后的一個(gè)環(huán)節(jié),也是營(yíng)采協(xié)作效率的體現(xiàn)。困此,營(yíng)動(dòng)工作的強(qiáng)弱,陳列是硬件指標(biāo),行銷是軟件指標(biāo)。


陳列必須體現(xiàn)采購的廠商策略以及商品策略,這需要運(yùn)營(yíng)部與采購部的全面溝通,且溝通必須暢通,執(zhí)行必須到位。


陳列到位,是檢驗(yàn)商品結(jié)構(gòu)效率的關(guān)鍵,陳列不到位,商品結(jié)構(gòu)效率的高低就無從判斷。將影響整個(gè)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)度。


分類、品牌的陳列米數(shù)大小,是根據(jù)以上三大步驟結(jié)合而定的,我們?cè)谧錾唐方Y(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí),必須認(rèn)真按這三大步驟來執(zhí)行。

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