一講河南可能大家會聯(lián)想到----井蓋,這種地域黑的存在還是沒辦法遮掩住這里的一家企業(yè)的光輝,因為他確實是一個傳奇。 做商場超市,他擠掉了本土最有實力的商家,還讓國際大品牌,沃爾瑪,家樂福延遲開業(yè);做家電,他所在的地方基本沒有國美,蘇寧的影子;做珠寶,讓其他同行瑟瑟發(fā)抖。 這些如果是表面,那么他的員工基本上人人羨慕,員工在外間可以說是道德模范,因為這里從來不吝嗇給員工工資,而且是高工資,這就是胖東來。 胖東來現(xiàn)在有8000多名員工,擁有7家大型百貨超市,1家大型電器專業(yè)賣,而這一個的起點,只是3個人,一間40平方米的胖子店。胖東來是如何在短短的10幾年時間里,成為一個傳奇的呢? 這一個還要從他的創(chuàng)始人于東來說起,這是一個只上過7年學(xué)的人,在這一次創(chuàng)業(yè)之前,他賣過冰棍,水果,還下過崗,最關(guān)鍵的是在創(chuàng)業(yè)之前,他還背負了30多萬的債務(wù)。 但是這一個并沒有成為他創(chuàng)業(yè)的阻礙,就在1995年,他向兄長借了1萬元,開起了一家僅有40平米的店,這樣的店很多人都能開得起來,但是并不是每個人都能夠有后來的成就。 他的這家店沒什么特別的,就是賣糖煙酒,就類似于今天的便利店,當(dāng)時整個市場上充斥著假貨,而大家知道假的東西利潤空間肯定比真品大,而且市場這樣,一般人會隨波逐流,也加入假貨當(dāng)中。 但是于東來堅持“用真品換真心”,在假的世界里堅持著自己的真,在很多人看來是傻的,但是老百姓會用自己手里的鈔票做出抉擇。就這樣一年,他還清了之前的債務(wù),還剩下50多萬。 接下來的用了兩年時間賺了360萬,很多人可能覺得夸張,但是這一個是事實,既有農(nóng)民的樸素,又有生意人的頭腦,大概就是于東來能夠脫穎而出的原因。 當(dāng)然這一個只是開始,在1997年第一家分店開始之后,胖東來就開始遍地開花,店的名聲也越來越大。似乎一切都朝著好的方向發(fā)展,但是,總有些意外。而這一次對于胖東來可以說是毀滅性的的打擊。 這一個源于一個員工遭到調(diào)戲打罵,店里報了案。結(jié)果,遭遇了放火報復(fù)。1983年3月15日凌晨四點,震驚河南的一場大火把胖東來公司總部化為灰燼,直接損失200多萬元,8條生命化為火中冤魂。? 這對于胖東來是一場磨難,在這一場磨難中,胖東來和顧客之間的感情凸顯出來了。當(dāng)?shù)匕傩涨皝砦繂?,捐錢捐物,這一個讓整一個胖東來的員工感動,更加堅定了要做好胖東來的事業(yè),做讓當(dāng)?shù)匕傩镇湴疗髽I(yè)。 胖東來人決定重建集團,他們夜以繼日,加強重建,終于在1998年回歸。1998年6月,胖東來提出了“創(chuàng)中國名店,做許昌典范”,第一次明確了自己的目標(biāo)。 這時的胖東來已經(jīng)在當(dāng)?shù)匕傩罩杏辛撕艽蟮挠绊懥?,因為一直以來堅持真心相待,積累了很好的信譽,所以所有的門店顧客都絡(luò)繹不絕。 接下來就是胖東來的擴張,而一切能夠這么順利,還來源于員工將公司當(dāng)成家,把工作當(dāng)做自己的事業(yè)在做。胖東來的員工都是十分友愛的。因為公司給了他們令所有人羨慕的工資,所以離職率也很低。 很多人在這一個問題上覺得于東來花的成本太高,但是就是這種高薪,反而讓公司發(fā)展更好。杰克·韋爾奇說,工資最高的時候成本最低。為什么這么說呢?因為我們只考慮到會計成本,沒有考慮到機會成本,沒有考慮到人的成本。 高工資讓員工不再想著走,就有更多的心思精力放在工作上,而且因為高工資,每個人就更加珍惜現(xiàn)在的飯碗,自然做到面面俱到,不會被取代。 于東來就是一個普通的創(chuàng)業(yè)者,從一間40平米的店,到現(xiàn)在員工幾千,能夠走到這一步,更多的還是有自己的堅持。有了人心,自然有市場。 |
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