管理者需要“走心”，從員工積極的心理需要和個性優(yōu)勢出發(fā)，以“心”為本去激勵他人?！叭绻悴恍腋＃欢ㄊ悄愕念I(lǐng)導(dǎo)讓你不幸福了”。這可不是在抹黑領(lǐng)導(dǎo)，許多時候職場中的不愉快，是不是來自領(lǐng)導(dǎo)，而且是你的直接上司？

在企業(yè)建設(shè)中，能否形成和諧的企業(yè)氛圍，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)能否有效進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”，轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格和管理行為。

“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”既是員工所感受到的領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)和激發(fā)員工的程度。換言之，管理者要修煉幸福管理能力，通過對自己的管理風(fēng)格的辨識，及對于不同管理風(fēng)格的運用，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo);掌握心理知識和管理技巧，以“心”為本，從員工的心理需要和個性優(yōu)勢出發(fā)，走進(jìn)員工的心里，激發(fā)員工的工作熱情。

因此管理者要辨識自己的管理風(fēng)格，看看自己屬于哪一類型的管理者。命令型領(lǐng)導(dǎo)能夠嚴(yán)格控制自我，但缺乏移情能力、缺乏對他人感受的體驗;權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)者擁有較高的自信、移情能力和正確激勵方式的理解運用的能力;民主型領(lǐng)導(dǎo)者擁有良好的團(tuán)隊精神、協(xié)調(diào)和溝通能力。不過，出色的管理者并不是僅僅擁有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他們一般都會因地制宜地選擇相對有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍，從而創(chuàng)造最佳的團(tuán)隊績效。

“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”又要求管理者能根據(jù)需要靈活轉(zhuǎn)換不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，成為撬動員工幸福能力的杠桿。

指導(dǎo)員工明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，并提供有挑戰(zhàn)性并兼顧愉悅性的工作;能使員工激動奮發(fā)，感受到激發(fā)感;重視員工的意見，鼓勵員工發(fā)現(xiàn)問題并積極創(chuàng)新，讓員工真正成為團(tuán)隊的一份子，有強(qiáng)烈的參與感。管理者“走心”，不僅需要用心去思考和調(diào)整自己的管理風(fēng)格，提升管理能力，也需要從員工積極的心理需要和個性優(yōu)勢出發(fā)，以“心”為本去激勵他人。

心理學(xué)家赫茨伯格提出“雙因素論”闡明了調(diào)動員工積極性的兩大因素:保健因素是一種預(yù)防性的維持因素，能消除員工的不滿情緒，從而保持其積極性;激勵因素則能激發(fā)員工的精神，引導(dǎo)他們做出最佳的表現(xiàn)，并增強(qiáng)他們的進(jìn)取心、責(zé)任感、成就感等。作為管理者，能以心暖心，運用好精神激勵是最重要的。以下就給大家提供一些借鑒思路：

1、創(chuàng)造條件讓員工快樂工作

“工作的酬勞就是工作本身!”管理者必須為員工尋求工作的內(nèi)在意義，并且讓員工體會到。可采取的辦法很多，比如讓員工有自己進(jìn)行“工作設(shè)計”的自由，即在不影響公司正常運作的情況下，對自己的工作內(nèi)容、職能及工作關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和修改。還有通過輪崗、調(diào)崗等方式讓工作內(nèi)容多元化，保證工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性，提升員工工作潛能。

2、滿足員工的成功和創(chuàng)新心理

成功可以使人獲得成就感。如果給員工創(chuàng)新的機(jī)會，他們就有追求成功的欲望。IBM 公司實行的激勵創(chuàng)新制度，對有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者，給予特權(quán)：有權(quán)選擇設(shè)想，有權(quán)嘗試冒險，有權(quán)規(guī)劃未來，有權(quán)獲取利益。這種激勵機(jī)制既滿足了創(chuàng)新者追求成功的心理，也使他們得到有效的報酬;同時，也是一種最經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新投資手段。

3、寬容員工的失誤

企業(yè)視員工為家人，就不僅僅要給家人以溫暖和關(guān)懷，還要像家人般包容員工。某國有大型銀行的“幸福指數(shù)”測評結(jié)果顯示，管理者對員工錯誤懲罰的嚴(yán)厲度，會影響員工的幸福感知，從而間接影響企業(yè)的績效。因此，當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時，應(yīng)先了解原因，并和員工一起尋求彌補(bǔ)的解決辦法，針對失誤對員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，并制定相應(yīng)規(guī)則，避免日后出現(xiàn)同樣的錯誤。這樣既激勵了員工的成長進(jìn)步，也規(guī)避了企業(yè)可能存在的風(fēng)險。

愛蓮商學(xué)院說：“走心”的管理，其實就是強(qiáng)調(diào)管理者從改善自己的管理風(fēng)格和方式出發(fā)，提高讓員工幸福工作的管理能力和水平;用心理激勵等柔性的管理方式激發(fā)員工內(nèi)在的積極動力，創(chuàng)造環(huán)境和條件讓他們?nèi)ジ惺芄ぷ鲙淼恼蚋惺堋?/p>