我們應該感謝這個時代,90年代的互聯(lián)網(wǎng)造就了阿里這樣全球top10的互聯(lián)網(wǎng)公司,10年移動互聯(lián)網(wǎng)誕生了科技獨角獸小米,手機用戶此時也成爆發(fā)式增長,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善,社群經(jīng)濟端倪初現(xiàn),基于開放的商業(yè)模式,讓每個人都有成為創(chuàng)業(yè)者的機會。 正所謂,有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市場,互聯(lián)網(wǎng)的巨大魔力讓社群經(jīng)濟有潛力,成為了改變中國未來的新經(jīng)濟模式。 據(jù)統(tǒng)計,預計到2020年社群商業(yè)規(guī)模將達到4萬億,這讓其成為了下一個營銷風口。 但社群運營仍然是讓人頭疼的事,目前90%的社群基于免費活動運營,僅有10%的社群有收入行為,死掉的社群更是不計其數(shù)。 在我看來,這是因為很多人過分迷信“紅利”這個詞,認為處于社群經(jīng)濟紅利期,隨便創(chuàng)建一個社群就能變現(xiàn),不覺得這樣的幻想太烏托邦了嗎? 我們現(xiàn)在步入正題,大多數(shù)社群之所以運營越來越困難,無法變現(xiàn)甚至死掉,是因為他們建立社群一開始沒有一個正確的方向。 在做社群之前如果不能解決這三個問題,那就只能等著做路人了。 一、認識社群——為什么做社群? 社群是用微信群、QQ 群等工具,把有共同興趣或共同需求的群體引到群里,用能夠打動他們的方式,提高他們的參與感,建立信任,產(chǎn)生興趣,帶來消費,并且成為一個可裂變擴大的圈子。 現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們更多的時間停留在移動端,各種強社交屬性app層出不窮,有社交就有群體,有群體就有做社群的機會。 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展面臨著深刻的轉(zhuǎn)型,廣告紅利和流量紅利的時代已經(jīng)過去。互聯(lián)網(wǎng)下半場,社群將成為企業(yè)參與市場競爭的入場券,以價值觀為驅(qū)動力,社群成為企業(yè)與用戶連接的最短路徑和最經(jīng)濟手段。 當然,除了一些老鄉(xiāng)會、公益社群外,絕大多數(shù)人或品牌都是沖著賺錢去做社群的,即所謂“變現(xiàn)”?!白儸F(xiàn)”最直接的自然是指錢的變現(xiàn),賣出產(chǎn)品,獲取利潤。“變現(xiàn)”也會有些中間形態(tài),并不一定都是那么直觀的金錢。 每個人做社群目的不同,同學會可能是為了打造一個高質(zhì)量的人脈圈子,會組織很多線下聚會;邏輯思維類的社群是為了打造個人IP,培養(yǎng)付費鐵桿粉絲;企業(yè)打造強用戶關系復購轉(zhuǎn)介紹,也做價值變現(xiàn)。因此,做社群之前多問問自己“為什么”。 二、社群定位 定位理論被稱為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念,如果首選一本營銷書,一定是《定位》。 對于社群運營者而言,如何利用定位思維,對自己的社群進行定位,從而有效推廣社群,聚焦目標用戶,讓你的社群更有競爭力。 社群種類基本可以分為以下幾種類型: 知識付費社群、創(chuàng)業(yè)賺錢社群、興趣社群、消費者社群、人脈社群、信息社群 根據(jù)個人特長和需求,組建不同類型的社群種類,定位好社群類型,接下來就是定位目標群體。 這是我歸類的社群目標群體:寶媽孕婦、白領小資、吃貨、亞健康群體、經(jīng)營有困難的個體戶、尋找創(chuàng)業(yè)項目的人、需要人脈的人、單身人群、有某個興趣愛好等等。 只有定位好目標群體,我們在群里才能投其所好,才能讓其參與我們的社群互動,關注我們,只有實現(xiàn)這兩點,才能成為朋友,與之建立信任,最終使得輕松買單。 這里有兩點,你可以根據(jù)社群種類去找目標群體,同理你也可以根據(jù)你能滿足的目標群體的需求去構(gòu)建相應的社群種類。 三、價值確認 所謂價值確認就是,要分析群體需求,并持續(xù)滿足。 接下來我們就來分析常見的群體需求: 1.求知類需求,就是有學知識的需求; 2.找資源類需求,比如找工作、找對象、找人脈等等; 3.占便宜搶紅包、搶禮品的需求; 4.想在群里和人交流的需求; 5.尋找賺錢機會的需求; 6.娛樂開心的需求。 要創(chuàng)建社群就盡可能的滿足群體需求,為他人帶來有用的知識和解答,給他人一手的行業(yè)資料,為他人省錢,給他人提供交流的機會,這就是你們能給群成員帶來的價值,社群運營其實就是一個創(chuàng)造價值持續(xù)滿足群成員需求的過程。 建立社群之前深刻理解這三點,社群后期運營起來才會得心應手,變現(xiàn)更加從容。反之,則不要輕易建立社群,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。 在這萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的時代,作為一個創(chuàng)業(yè)者必須時刻保持清醒的頭腦,共勉! 我是實戰(zhàn)者教育學院格林老師,期待和你一起交流! |
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