'為何只有京瓷能夠一直保持成功?' 我總是這樣回答: '是由于它擁有堅定的經營哲學,并將之與員工共享。' ——稻盛和夫自述 下文摘自稻盛和夫的哲學《人為什么活著》前言部分,譯者推薦序《稻盛和夫的經營哲學》。 在締造京瓷的艱苦時期,稻盛和夫通過對工作和人生中各種疑問的自問自答,不斷思索,進而產生了指導京瓷走向成功并保持基業(yè)長青的獨特而深刻的經營哲學。 1 回到原點: '何為正確的做人準則?' '何為正確的做人準則?',這是稻盛和夫經營哲學的原點。 稻盛和夫認為,任何經營行為都不得違反社會的一般道德標準,要符合做人的道理,隨時都要以'何為正確的做人準則'為標準來作出判斷。 '何為正確的做人準則'這一判斷標準基于人類與生俱有的良心,衍生自最基本的倫理觀和道德觀。 在日常的判斷或行為過程中,每個人都應該遵守這些規(guī)范,把它們作為經營的指針,作為必須遵守的判斷標準。這樣,經營就不會迷失方向,并能取得最后的成功。 2 '以心為本'的經營 '以心為本'是稻盛和夫經營哲學中的核心概念。 他說:'我到現在所搞的經營,是‘以心為本'的經營。換句話說,我的經營就是圍繞著怎樣在企業(yè)內建立一種牢固的、相互信任的人與人之間的關系這么一個中心點進行的。' 因此,他決定'以心為本'來經營公司,為了公司的發(fā)展,每個人都竭盡全力。經營者不負眾望,努力工作;員工們相互信任,不圖私利。 之后,在創(chuàng)業(yè)中雖然遇到了各種各樣的艱難險阻,但依靠著這些堅實而又緊密相連的心性基礎,依靠著這一簡單執(zhí)著的經營理念,最終渡過了難關,成就了今天的京瓷。 “以心為本'的經營哲學歸根結底是在企業(yè)中形成了強大的凝聚力。公司成員不再是受支配的雇員,而是具有主人翁意識的共同創(chuàng)造者。 3 共生循環(huán)思想 稻盛和夫提出的共生循環(huán)思想其基本含義是:在保持人類社會、地球、自然界生態(tài)平衡的基礎上,使人類與自然界形成良性循環(huán),和諧共存。 他認為,在橫向上,人類的發(fā)展必須建立在與自然和諧共存的基礎上;在縱向上,人類對自然產品的利用必須控制在使其能夠循環(huán)再生的范圍內。 基于此,稻盛和夫專門組織人制定了《京瓷環(huán)境憲章》,并積極致力于開發(fā)環(huán)保型產品。 4 明確經營企業(yè)的目的和意義 稻盛和夫認為,企業(yè)經營者必須明確經營企業(yè)的目的和意義,進而制定出光明正大、顧全大局的崇高目標。 '追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的進步與發(fā)展做出貢獻。'這是京瓷公司的經營理念,也是京瓷事業(yè)的崇高目標。 這個目標表明,京瓷追求的不是經營者個人的利益,而是全體員工及其家屬的共同利益。這樣的目標自然可以得到廣大員工的認同,并形成強大的企業(yè)凝聚力。 5 將強烈而積極的愿望 深入到潛意識中 稻盛和夫非常強調潛意識在企業(yè)經營中的作用。他認為,應該在頭腦中不斷描繪愿望實現時的情景,這樣,日復一日,就能把強烈而積極的愿望深入到潛意識中。 即使客觀上存在重重困難,幾乎沒有成功的可能,也必須堅定信念,抱定必須成功的強烈愿望,這是使事業(yè)成功的原動力。他認為:'極好的機會都隱藏在平凡的情景中,但它們只能被那些有強烈目標意識的人所發(fā)現。' 在此基礎上,稻盛和夫特別強調'以將來進行時來看待能力'。 哪怕是看似'無能為力'的事,那也只是現在的無能為力,而將來是一定能夠成功的,應該相信自己的潛能在機會來臨時一定可以喚醒和迸發(fā)出來。 6 人生·事業(yè)的成功方程式 成功方程式 人生·工作結果=思維方式×能力×熱情 。 這是稻盛和夫著名的'人生方程式'。人生、事業(yè)的結果是由思維方式、熱情和能力這三個要素用'乘法'算出的乘積,絕不是'加法'。 '能力'和“熱情”這兩個因素都可以分別用0分至100表示。因為是用乘法計算,所以和那些炫耀自己有能力而不努力的人比較,那些覺得自己能力平平、卻比任何人都努力的人,反而能取得更大的成就。 思維方式是三要素中最重要的要素,是指對待人生的態(tài)度,它的范圍可以從正 100 分至負 100 分。因為思維方式的不同,人生、事業(yè)的結果就會產生一百八十度的大轉變。 因此,在有能力和熱情的同時,擁有做人的正確的思維方式至關重要。 7 要付出不遜于任何人的努力 為了實現理想,朝著目標一步步邁進,勤奮努力是不可或缺的。 無論夢想和愿望多么高遠,現實中的每一天都要竭盡全力、踏實地重復簡單的工作。 通向成功的道路是沒有捷徑的,只能是'每一天'的累積與'現在'的連續(xù),只有努力,而且是'做出不遜于任何人的努力',事業(yè)才能最終獲得成功。 長遠的成功是沒有捷徑的,心中時時都要有這樣的信念:如果你不放棄,就不能算是失敗。 8 不斷創(chuàng)造新價值 稻盛和夫在創(chuàng)業(yè)和經營過程中,非常重視創(chuàng)新。 他認為,發(fā)展企業(yè)必須'創(chuàng)造新的需要、新的市場、新的技術、新的產品'、'企業(yè)的領導者必須經常保持創(chuàng)造性的心態(tài),還要經常引導部下尋求新的東西,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性。 在稻盛看來,創(chuàng)新性還有另一種含義:日積月累,每日有細微的進步,才能取得重大的進步。他認為,所謂的創(chuàng)造,并不僅僅是開發(fā)高新技術。 任何偉大的改造,也正是從這種永不滿足于現狀的精神中產生的。 9 追求銷售額最大化 和經費支出最小化 從京瓷初創(chuàng)時期開始,稻盛和夫就以'追求銷售額最大化和經費支出最小化'作為企業(yè)經營的出發(fā)點。 為此,他獨創(chuàng)了'阿米巳經營'模式,即將公司組織分成一個個'阿米巴'小集體,并按照獨立核算來經營這些'阿米巴'。 在采用'阿米巴經營'的小集體中,實行'單位效益時間核算',這樣,阿米巴設定的主要目標,不是人們常識中的'成本管理',而是'附加價值'。 也就是說,作為一個經營主體,阿米巴首先要多獲得訂單,在訂單基礎上進行生產時,做好計劃,以最少的費用實現訂單,以最少的費用創(chuàng)造最大的價值,結果就是'附加價值'最大化。 由此,阿米巴通過明確責任,確保細節(jié)部分的透明性,形成了徹底檢驗效益的系統(tǒng)。 另外,在經營中稻盛和夫特別強調' 買必需物品'。 他認為,過度購買會成為濫用的根源,即使能夠一時大量便宜地購進物品或原材料,但因為需要存貨的倉庫以及支付庫存的費用,反而會增加額外的經費支出。 必要之時購進必需之物,這一點非常重要。 |
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