養(yǎng)老院老人的意外事件無獨(dú)有偶，法律責(zé)任界定很難說清。但九成老人家屬一致認(rèn)為是由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有盡到照顧陪護(hù)的職責(zé)才導(dǎo)致意外發(fā)生，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該負(fù)全責(zé)。這一系列的意外事件中著重反映出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營本生就存在法律風(fēng)險。

從這些事情中，不排除有些老人家屬有“碰瓷”行為，事先不告知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人真實(shí)身體狀況，間接導(dǎo)致悲劇發(fā)生。對此養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方面自然應(yīng)對策略，普遍做法是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)事先會跟老人簽署“免責(zé)條款”對老人自身摔倒磕碰致死的情況免于責(zé)任，但根據(jù)我國《合同法》第五十三條規(guī)定，合同中約定造成合同相對方人身傷害的免責(zé)條款無效。

事實(shí)上，老年人是意外事故發(fā)生的高危人群，老年人的晚年幸福并不是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)單方面就能保障的，這需要全社會的共同努力。

首先，民政部門應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管

1、對于社會力量辦養(yǎng)老院的基本資質(zhì)應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范

2、對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)配置進(jìn)行詳細(xì)要求，建立科學(xué)、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定機(jī)制

3、引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外傷害保險來轉(zhuǎn)移經(jīng)營風(fēng)險。我國已經(jīng)有部分地區(qū)養(yǎng)老院給老人買人身意外保險，這類保險可以由財(cái)政撥款一部分，養(yǎng)老院繳納一部分，老人自己交一部分。

其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范自身管理。

1、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會根據(jù)老人身體狀況進(jìn)行分類收取老人，對老人進(jìn)行分類管理。

比如有專門針對特殊群體的公寓、陪住型老年公寓、特護(hù)型老年公寓、自住型老年公寓

2、在防范老人發(fā)生意外方面，引進(jìn)科技化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合的基礎(chǔ)設(shè)施。

比如在戶外，各處都有緊急呼叫按鈕，每個老人都有一塊一塊機(jī)器定位手表，值班室通過GPS定位來對老人緊急狀況進(jìn)行監(jiān)視。

再次，家屬對養(yǎng)老院功能應(yīng)該有正確認(rèn)識

養(yǎng)老院就是替子女照顧老人生活的地方，不是存放老人的保險箱，養(yǎng)老院并不能完全保證老人不摔倒、不發(fā)病。就像老人生活在家里，家屬就敢保證老人不摔倒嗎？作為子女，無論從法律上還是道德上，都應(yīng)履行對老人經(jīng)濟(jì)上、生活和精神上的照顧，如父母選擇到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住，子女應(yīng)支持并做到經(jīng)常探望。

最后，老人應(yīng)根據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)條件選擇合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

1、選擇養(yǎng)老院前一定要做好實(shí)地考察，保證自己入住一個滿意的養(yǎng)老居所

2、簽訂合同時，要更加關(guān)注合同中約定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的護(hù)理、醫(yī)療服務(wù)，以及相關(guān)硬件的規(guī)定，必要時應(yīng)該要求子女或?qū)I(yè)人士陪同簽訂合同

3、老人不能諱疾忌醫(yī)，在入住時要準(zhǔn)確全面告知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身情況，不要有所隱瞞，以免最后給自己造成不必要的損害。

我國絕大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是以幫扶、救助城市“三無”、日常生活疏于照料,以及農(nóng)村“五?！崩先藶橹鳎叶嗖灰在A利為主要目的，所以其公益性特征尤為明顯。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有存在的價值和意義遠(yuǎn)超出我們的想象。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險是個人和社會共同作用的結(jié)果，只有政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老人及其家屬三方各自向積極正面的方向努力，才能讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)持續(xù)為我國即將到來的老齡化社會貢獻(xiàn)巨大力量。