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【咖啡語錄】開咖啡館要懂的幾個傻道理

 慈悲誠意 2018-08-07

摘要:“聽過很多道理,依然過不好這一生”, 這無論在文章的開頭,還是結(jié)尾都是適用的。之所以是“傻道理”,因?yàn)檫@些道

“聽過很多道理,依然過不好這一生”, 這無論在文章的開頭,還是結(jié)尾都是適用的。之所以是“傻道理”,因?yàn)檫@些道理常見淺顯,貌似容易懂,確總不能真懂。定要被事實(shí)千般調(diào)戲之后,才能恍然大悟。

咖啡館究竟要不要做餐?

偽命題,絕對是個偽命題!不值得思考。不做餐,做純咖啡館,干“賣水”,高冷是那么好擺的么?做了餐又如何?吃飯飯,喝咖啡,擁抱大眾,大眾是好伺候的么?要么“不是人人喜歡,但一定萬眾矚目”,要么“不是好評如潮,但一定是剛需”。精品咖啡難推廣,因?yàn)榇蠹腋皇?;飯菜又太過熟悉了,每個人都要挑剔。關(guān)鍵不是做不做,而是做得怎么樣。不懂不做,做自己最擅長的事情,專研之,方有勝算。

咖啡館的裝修就是讓一部分人不喜歡

道理反過來講,往往很難聽。如果說“咖啡館要裝得有特色一點(diǎn),讓一部分人喜歡”是不是更舒服?但誰也不敢說“讓所有人喜歡”。比如,甘藍(lán)沒有包廂,一些客人不喜歡,因?yàn)闆]有私密性!

包廂是故意沒有的。有包廂而產(chǎn)生的種種可能是我們不喜歡的。裝修中有很多“故意”,如果開咖啡館的人搞不清楚“故意”所產(chǎn)生的結(jié)果,那是昏庸的。

招人最重要的是什么?

作為一個講道理的經(jīng)營者,我曾經(jīng)堅定的認(rèn)為:人品、態(tài)度、能力都是招聘伙伴最要緊的東西。絕不能以貌取人,以學(xué)歷取人。顏值這種東西,真是太膚淺了。

但是漸漸感悟到,人品需日久而見,靠關(guān)鍵時刻和日常的小事體現(xiàn)。態(tài)度、能力、性格這些很復(fù)雜,面試的時候容易片面。反正最難管理的一定是人,不是這個事情,就是那個事情。不要以為人丑一點(diǎn),學(xué)歷差一點(diǎn),家庭條件艱苦一點(diǎn),就一定踏踏實(shí)實(shí),樸實(shí)懂事;不要以為學(xué)歷高一點(diǎn),技能多一點(diǎn),抱負(fù)大一點(diǎn),就一定人好脾氣好,甚至聰明一點(diǎn)。既然這樣,還不如堂堂正正把顏值放在第一位。

王菲曾說:既然男人都是花心的,那就找個帥的。

另有一個例子:我和男性朋友去一家店吃飯,服務(wù)員是個小美女。她面無表情的走來給了菜單,一句話沒有。然后,我朋友贊到:“這家的服務(wù)很不錯嘛?!睘槭裁? 她連“你好”都沒有說啊?!不就是人漂亮嗎?如果,服務(wù)生都是李嘉欣,確實(shí)不用培訓(xùn)了,大大降低了管理成本(別問我哪個飯店,我不會告訴你們的,哼?。?/p>

咖啡拉花到底重不重要?

當(dāng)你不懂什么是好咖啡的時候,咖啡拉花真不重要。我們好不容易體會到咖啡世界的浩瀚,便開始輕視這等雕蟲小技,以鉆營此道為恥。后來,再后來,便又深深懊悔。沒有外行來看熱鬧,何來內(nèi)行的生存?客人看到拉花開心了,喝到好咖啡開心了,得到好服務(wù)開心了?!伴_心”是一樣,究竟沒有哪個更高級,從得來的人民幣看,也是一樣一樣的。何況,高級的拉花,也不是好練的,不是么?

開咖啡館要懂的幾個傻道理

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