|
《問(wèn)答》欄目是挑選部分來(lái)自公眾號(hào)或微博的網(wǎng)友問(wèn)題做解答，歡迎大家日后多多參與。 共計(jì) 1941 字丨建議閱讀時(shí)間 5 分鐘 答：您好，我先猜猜您是不是來(lái)自北京？言歸正傳，做此猜測(cè)是因?yàn)槟膯?wèn)題也是近期北京不少網(wǎng)友的問(wèn)題。正在擁堵的道路上開車蠕行，一秒后風(fēng)云突變下起大雨，雨珠淅淅瀝瀝打在車身上，本以為可以免費(fèi)洗車卻發(fā)現(xiàn)敲擊聲音有蹊蹺，定睛一看才知完蛋，居然遇上冰雹襲擊車身！ 通常在駕車時(shí)偶遇冰雹，第一反應(yīng)都會(huì)馬上尋找地庫(kù)或者遮蔽式停車場(chǎng)進(jìn)行躲避。但往往此類自然現(xiàn)象突如其來(lái)，無(wú)法躲避的情況也確實(shí)不少，所以我們今天進(jìn)來(lái)聊聊您的愛(ài)車被冰雹襲擊后該如何處理！ 不幸中槍的朋友要注意，如果被冰雹襲擊后車身留下印記，我建議還是要及時(shí)處理。犯懶不處理會(huì)造成車漆生銹，除非您不介意愛(ài)車變得滿身銹斑。此時(shí)再修為時(shí)已晚，等待您的只有費(fèi)用高和賠付難。 所以車輛被冰雹砸傷后，一定要及時(shí)報(bào)案、理賠和修理 ！ 報(bào)案前請(qǐng)了解 如果您投保了【車輛損失險(xiǎn)】，也就是我們?yōu)閻?ài)車投保時(shí)簡(jiǎn)稱的“車損”，那車身受冰雹原因受損就是在理賠范圍內(nèi)的，這屬于自然災(zāi)害且無(wú)免賠一說(shuō)。車主應(yīng)當(dāng)?shù)玫杰囯U(xiǎn)足額賠付。 如果車漆和車身都并未損傷，只有玻璃損傷，那這種情況需要分兩類來(lái)看。若您投保了【玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)】，那就會(huì)得到百分百的賠付；若您未投保類該險(xiǎn)種，就需要您自掏腰包了。 如果您的車身和玻璃一同損傷，此時(shí)您若未投保【玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)】也不用擔(dān)心，只要兩部分是同時(shí)受損的，就可以走【車輛損失險(xiǎn)】來(lái)進(jìn)行一同賠付。 報(bào)案時(shí)請(qǐng)注意 報(bào)案時(shí)保險(xiǎn)公司默認(rèn)您是能開車到定損中心進(jìn)行定損的，所以如果遇到車輛無(wú)法駕駛，如前風(fēng)擋破碎不能開等類似情況，就說(shuō)明車輛需要拖車來(lái)輔助移動(dòng)。這時(shí)您一定要明確告知保險(xiǎn)公司，并且做好如下準(zhǔn)備。 保險(xiǎn)公司免費(fèi)拖車條件： 1、同時(shí)擁有【車輛損失險(xiǎn)】和【車損險(xiǎn)的不計(jì)免賠】條約。 如果特殊情況選擇自行拖車，那您要保留好拖車發(fā)票等相關(guān)材料。自行拖車費(fèi)用的報(bào)銷事宜，還要由定損中心來(lái)確定。不同保險(xiǎn)公司免費(fèi)拖車政策存在差異，請(qǐng)以保險(xiǎn)公司最終解釋為準(zhǔn)。 理賠流程詳覽 1、發(fā)現(xiàn)車輛因冰雹受損后，請(qǐng)勿再次移動(dòng)車輛，盡快打電話給保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。 2、若短時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和定損，請(qǐng)記得開具好當(dāng)時(shí)的氣象證明。 3、報(bào)案后，保險(xiǎn)公司都會(huì)安排勘察人員到現(xiàn)場(chǎng)，確定是冰雹損傷，就會(huì)讓您將車輛移動(dòng)至定損中心進(jìn)行損傷鑒定。若不確定是冰雹所致，同樣需要提供氣象證明。 4、定損時(shí)需要車主提供身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證（正副本）、機(jī)動(dòng)車行駛證、保險(xiǎn)單等證件，如果是非直賠店還需要用到車主銀行卡。 5、定損時(shí)工作人員會(huì)對(duì)車輛的驗(yàn)收合格標(biāo)識(shí)、強(qiáng)制保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)、年檢合格標(biāo)識(shí)、環(huán)保標(biāo)識(shí)等進(jìn)行拍照。 6、定損結(jié)束后，車輛將會(huì)到臨近的4S店或二類修理廠進(jìn)行維修。若維修點(diǎn)支持保險(xiǎn)直賠，您就不用墊付任何費(fèi)用；若不支持直賠，維修費(fèi)用由您先行墊付，然后保險(xiǎn)公司將費(fèi)用轉(zhuǎn)到您的銀行卡上。 理賠過(guò)程小貼士 1、報(bào)案前可以自己先行找到周邊能夠進(jìn)行保險(xiǎn)直賠且有能力維修您愛(ài)車的4S點(diǎn)或修理廠。在報(bào)案時(shí)就可以直接要求保險(xiǎn)公司指派您指定的4S店進(jìn)行對(duì)您定損和維修。 2、氣象證明可在所屬地區(qū)的氣象局開具。要知道各保險(xiǎn)公司理賠依據(jù)不一，部分保險(xiǎn)公司是不接受間接證明的，像是媒體有關(guān)冰雹的報(bào)道或報(bào)紙等都常常不能算作有效的氣象證明。 3、要知道保險(xiǎn)公司是分理賠批次的，如果是同一批冰雹致?lián)p車輛，會(huì)更容易和更快速的理賠，所以大家報(bào)案要趁早。 4、建議隨車攜帶保單，保單上有您的投保信息和所在保險(xiǎn)公司電話，方便您隨時(shí)查詢和聯(lián)系。 總結(jié)
這位剛剛遭遇冰雹襲擊的朋友，希望此篇理賠教程能對(duì)您有幫助。另外，沒(méi)有遇到這類遭遇的朋友們也要時(shí)刻保持保險(xiǎn)理賠的敏感性，這會(huì)幫你省去很多麻煩且合理維護(hù)您的權(quán)益哦！
掃描二維碼，社區(qū)大爺帶你進(jìn)組織 我們建立了車友群，歡迎所有朋友加入一起暢聊閑侃，或者有時(shí)間一起擼串，當(dāng)然，這里也可以調(diào)戲小編，調(diào)戲小編的老大，還可以提供各種線索為你維權(quán)出謀劃策…當(dāng)然，我們還不定期抽獎(jiǎng)！【認(rèn)真臉.jpg】 想看德味最濃的汽車號(hào)？ 我們就是！ ○ 微信ID：amscheping 微博ID：ams車評(píng) 官網(wǎng)：cheping.com.cn ○ 視頻 | 試駕 | 測(cè)試 | 資訊 | 文化  |
|
|
來(lái)自： ams車評(píng) > 《待分類》
