敲門，先敲三下，隔一會(huì)再敲幾下。敲門的響度要適中，敲得太輕了別人聽不見，太響了不禮貌反而會(huì)引起主人反感。進(jìn)門后戴上鞋套。作業(yè)開始時(shí)戴上手套。（一層絕緣、一層線手套）

      開門見山

  主動(dòng)介紹：如我是站潔家電清洗公司的小季，之前您有預(yù)約我們的空調(diào)（也可以是油煙機(jī)、熱水器、冰箱等等）清洗服務(wù)，現(xiàn)在方便清洗嗎？

  開始作業(yè)：第一步試機(jī)、第一步試機(jī)、第一步試機(jī)重要的事情說三遍，不然出了問題說不清。試機(jī)完畢后機(jī)器正常則進(jìn)入準(zhǔn)備工作。

  清洗空調(diào)所需工具：空調(diào)清洗劑、塑殼清洗劑、梅花起子、兩塊毛巾、大刷子小牙刷各一只、空調(diào)保護(hù)罩、塑料紙、兩個(gè)小水桶、專業(yè)清潔機(jī)器

開始作業(yè)之前確認(rèn)電源是否關(guān)閉（安全第一）

第一步：拆機(jī)，觀察空調(diào)的型號(hào)，確定一共需要擰下幾個(gè)螺絲釘并逐步拆除，可視具體情況先后取下濾網(wǎng)、空調(diào)風(fēng)扇（最外側(cè)的長條形塑料殼），觀察內(nèi)側(cè)是否有線路纏繞，最后取下外機(jī)。取下的外件可交由同伴清洗，明確分工。

第二步：給空調(diào)套上保護(hù)罩，空調(diào)下方墊上塑料紙，防止污水弄臟墻壁，右側(cè)電路板（一般都在右側(cè)）墊上一塊干毛巾，防止進(jìn)水。

第三步：開始清洗，空調(diào)清洗器調(diào)成霧狀在蒸發(fā)器上噴灑均勻，用大刷子沿著紋理仔細(xì)刷一遍，在將清洗機(jī)器調(diào)成柱狀依舊順著紋理從上往下沖刷，距電路板兩指只差時(shí)停止，再拿出一條毛巾輕輕抹去水珠。清洗完之后再拿出塑殼清洗劑清洗滾筒（風(fēng)扇、擋風(fēng)板）位置，調(diào)成柱狀，噴灑均勻后課拿出小牙刷清理里面的污垢，最后在用清洗機(jī)器調(diào)成柱狀沖刷干凈，可適當(dāng)調(diào)整水壓， 以致充分沖刷至滾筒內(nèi)側(cè)。最后拿毛巾將空調(diào)能擦的都擦干凈。

第四步：收尾。將一切空調(diào)配件依次裝好，所用到的工具全部收好。然后空調(diào)連上電源，在出風(fēng)口蓋上一條毛巾運(yùn)行一到兩分鐘。檢查作業(yè)范圍的衛(wèi)生并清潔干凈，如有垃圾則帶走。請(qǐng)客戶填寫滿意度調(diào)查卡等信息，留下聯(lián)系方式，

最后面帶微笑著說如：那么，就不打擾您了，再見·。（就不耽誤您過多時(shí)間了，有機(jī)會(huì)繼續(xù)合作等等）