在人社工作多年，發(fā)現(xiàn)有很多遇到自己權(quán)益被侵犯的勞動者，都很失望和無助。勞動者作為一個弱勢群體，到底該如何避免勞動糾紛呢？特結(jié)合自身的人社工作者優(yōu)勢和親身經(jīng)歷過的勞動糾紛案例，為所有的勞動者們總結(jié)出實用寶典，希望能對勞動者，甚至是用人單位有所幫助，也希望能對構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系、實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方利益的平衡、促進勞動關(guān)系規(guī)范有序起到積極的推動作用。

★入職時應(yīng)注意的問題

1、全面了解管理者與企業(yè)

通過面試時的交談了解企業(yè)管理者的風(fēng)格與特點、企業(yè)的文化特色；通過朋友同事等側(cè)面了解相關(guān)信息；通過走訪勞動保障局等相關(guān)單位，掌握企業(yè)近年來的投訴記錄，透過這些信息，可以直觀地反映出自己選擇企業(yè)在原來職工心目中的印象，評定出該企業(yè)在自己心目中的等級，從而決定自己選擇還是放棄該企業(yè)。

必須選擇證照齊全、工資月薪制的用工單位就業(yè)，以充分確保自身合法權(quán)益。謹(jǐn)慎選擇到租賃廠房經(jīng)營的企業(yè)，尤其業(yè)主是外地戶籍、僅有少量資產(chǎn)的企業(yè)工作，如發(fā)生勞資糾紛或事故，您的合法權(quán)益很難在經(jīng)濟上得到保障。

2、依法簽訂勞動合同

《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)必須與職工簽訂勞動合同，這對于保障勞動者權(quán)益至關(guān)重要。同時，勞動者應(yīng)該依據(jù)法律的規(guī)定，對勞動合同進行內(nèi)容審查，即審查勞動合同中有無當(dāng)事人基本情況、合同期限、工作內(nèi)容、勞動報酬、勞動紀(jì)律、社會保險、勞動保護等內(nèi)容，存留合同防范風(fēng)險。勞動合同都是一式兩份，單位一份，勞動者一份，單位蓋章后交給勞動者的合同，勞動者必須保存好，雖然相關(guān)法律規(guī)章中明確規(guī)定事實勞動關(guān)系存在，勞動爭議仲裁委員會受理并依法裁決，但從證據(jù)效力上，勞動合同的證明力更強。

在實際工作過程中，有很多不規(guī)范的企業(yè)或者是小微企業(yè)，沒有勞動合同，這是存在很大風(fēng)險的。在這種情況下，勞動者須向企業(yè)索要入職前洽談的相關(guān)工作條件、薪資福利等內(nèi)容的書面協(xié)議。

請注意：口頭約定不能作為維權(quán)依據(jù)，如發(fā)生糾紛又無書面合同，您將面臨無法依法維權(quán)的困境。如企業(yè)高薪許諾，又拒不簽訂書面勞動合同，建議您盡快離職另選就業(yè)單位。

3、掌控好具體試用期限

《勞動合同法》中規(guī)定，勞動合同期限在一年以下的，試用期不得超過1個月；勞動合同試用期限在一年以上三年以下的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。從目前所有的企業(yè)看，試用期的工資與轉(zhuǎn)正后的工資是不一致的，這也是符合實際的，針對每位勞動者而言，試用期限的把握，顯得至關(guān)重要。

★在職時應(yīng)注意的問題

勞動者正式入職后應(yīng)享受勞動權(quán)利，履行勞動義務(wù)，須做一名認(rèn)真、負(fù)責(zé)、合格的職員。

1、遵守企業(yè)的規(guī)章制度

勞動規(guī)章制度，被視為企業(yè)內(nèi)部法，企業(yè)以此約束職工的行為，提高管理效率。但企業(yè)的規(guī)章制度生效的前提條件，是經(jīng)過職工大會或者職工代表大會討論通過，并且公示的。勞動者在違反規(guī)章制度時，仲裁訴訟時敗訴的可能性較大。

2、明白自己具體的工作時間

法律規(guī)定，每日不過八小時，周不過四十小時，生產(chǎn)經(jīng)營需要延長的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商方可延長，但日不超過一小時，特殊原因延長工作時間的，保障身體健康條件下日不過三，月不過三十六。但勞動部又出臺了《關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》，辦法中規(guī)定，企業(yè)條例下列條件的職工，可以實行不定時工作制：企業(yè)中的高管、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時間衡量的職工；企業(yè)中的長途運輸人員、出租汽車司機和鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及因工作性質(zhì)特殊，需要機動作業(yè)的人職工；其他因生產(chǎn)特點、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，適合實行不定時工作制的職工。針對每一位勞動者，應(yīng)當(dāng)逐條核對后，詳細(xì)了解掌握自己的工作時間，最大限度地做到自我保護。

3、完成工作目標(biāo)

做好本職工作，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，完成工作目標(biāo)，取得良好的工作績效，是每位勞動者應(yīng)盡的義務(wù)，勞動者不要因為自身的工作沒有做好，而產(chǎn)生勞動糾紛。

★離職時應(yīng)注意的問題

職工離職的原因有多種，除試用期內(nèi)勞動者可以隨時解除勞動合同無法律風(fēng)險外，其它不同的原因，不同的行為，將導(dǎo)致不同的結(jié)果。

1、提出辭職時防范的風(fēng)險

很多企業(yè)建立了合法有效的規(guī)章制度，職工有義務(wù)遵守企業(yè)規(guī)章制度，按照企業(yè)規(guī)章制度辦理離職手續(xù)；如果不按規(guī)章制度履行離職手續(xù)，企業(yè)可按照規(guī)章制度中關(guān)于曠職離職的內(nèi)容解除勞動合同。任何情況下，千萬不要圖一時之快說走就走或不辭而別，貿(mào)然離職，不僅有違職業(yè)道德，不利于企業(yè)管理，也不利于維護自身合法權(quán)益。

勞動者違反勞動合同約定不按程序自動離職解除合同，用人單位可以按照違反依法制定的規(guī)章制度扣除當(dāng)月部分工資，扣除部分不得超過當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的百分之二十；給用人單位造成經(jīng)濟損失的，用人單位可以按照勞動合同的約定以及依法制定的規(guī)章制度的規(guī)定從工資中扣除相應(yīng)的賠償費，用人單位和勞動者在經(jīng)濟損失發(fā)生后另有約定的除外。

勞動合同法明確規(guī)定：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。簽訂勞動合同或建立事實勞動關(guān)系后，離職前一定要以書面形式提前通知用人單位，按照單位的規(guī)章制度履行離職程序，在沒有獲得批準(zhǔn)時，不要貿(mào)然離職，依然要盡職盡責(zé)每一天；假如單位始終不批準(zhǔn)，在書面通知用人單位達到30日（試用期3日）后，才可以自行離職，注意留存記錄。

2、解除勞動關(guān)系證明書

一旦與企業(yè)發(fā)生勞動爭議，解除勞動關(guān)系證明書將是強有力的證據(jù)，如果離職企業(yè)不出具離職證明書，而勞動者本人又不主動索要的，當(dāng)企業(yè)與勞動者反目為仇時，可能會提出是勞動者自己離職，進而要求承擔(dān)賠償責(zé)任，此時，因為證據(jù)的原因，作為勞動者百口難辯，將會處于極其被動的地位。另一方面，離職證明對于到新企業(yè)后工齡的延續(xù)，社會保險及公積金的續(xù)繳都有著重要的意義。

3、留存證據(jù)

與企業(yè)發(fā)生爭議的原因有多種，而企業(yè)作為勞動合同強勢一方，往往利用自身優(yōu)勢，將相關(guān)證據(jù)或隱瞞或毀滅，責(zé)任推脫的一干二凈。此時，勞動者需要在離職前收集認(rèn)為企業(yè)違法違規(guī)的相關(guān)證據(jù)。

其一，證明勞動關(guān)系存在的證據(jù)，比如勞動合同、工資單、工作服、名片、工作記錄、關(guān)于工作的信息、對外代表單位制作的文件、代表單位簽訂的合同等。只要能證明您是工作單位的人即可，每個員工的情況不同，證據(jù)的形式也不同；

其二，證明工齡的證據(jù)。很多爭議的處理結(jié)果都和工齡有關(guān)，所以只證明你是單位的員工還不夠，還要證明你是何時入職的。為什么要單獨說這個問題，是因為實踐中問題很多。很多單位為了縮短工齡想了很多辦法，比如，公司變更名稱、在幾個公司內(nèi)調(diào)動、公司改制不承認(rèn)以前的工齡等。補償金、社會保險、醫(yī)療期、年休假、退休等都和工齡有關(guān)，不少年輕職工不重視是不明智的。

★請病假應(yīng)注意的問題

1、如何向單位出具病假證明？

勞動者可依法享受休息和休假的權(quán)利，勞動者因患病需要休病假的，應(yīng)當(dāng)由就診醫(yī)院出具正式的診斷證明書或病假證明書，由具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師依據(jù)勞動者病情酌情確定病假期間。一般而言，病假證明中應(yīng)當(dāng)包括就診患者姓名、就診科室、病情診斷和病假天數(shù)，且應(yīng)當(dāng)由出具病假證明的醫(yī)師簽字或簽章并加蓋醫(yī)院公章。在勞動者提交合法真實的病假證明后，用人單位應(yīng)當(dāng)充分保障勞動者休病假的權(quán)利，不批病假、縮短病假時長及調(diào)換工作崗位的行為都屬于違反勞動法的不正確的行為。

2、如何向單位提病假申請?

多數(shù)勞動爭議案件中均涉及請假方式是否符合用人單位的規(guī)章制度，多涉及請假程序問題。對此法院認(rèn)為用人單位制定規(guī)章制度用于規(guī)范員工管理，屬于行使員工管理權(quán)范疇，但該權(quán)利的行使不得與現(xiàn)行法律、法規(guī)相悖，即請假制度的合法性。此外，有些用人單位規(guī)定要求勞動者休病假必須提交病假證明，但是對于勞動者患急病急癥、遭遇交通事故等突發(fā)事件并沒有做出詳細(xì)規(guī)定，如過于強調(diào)請假程序，于理不通，因此對于突發(fā)事件需休病假的，由家屬代為提交病假證明、病假結(jié)束后及時補交、通過QQ、微信或電子郵件先行提交照片，事后補交等合理方式請病假的，法院傾向于認(rèn)定為合理履行了請病假手續(xù)，即請假制度的合理性。值得注意的是，勞動者作為在勞動關(guān)系中處于弱勢的一方，應(yīng)當(dāng)加強保留證據(jù)的意識，如保留病假證明復(fù)印件、通過快遞方式郵寄病假證明等，避免在用人單位否認(rèn)收到病假證明時處于無證據(jù)可提的被動地位！

3、如何向勞動者發(fā)放病假工資?

依據(jù)《企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》，勞動者患病或者非因公負(fù)傷的，在病休期間，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動合同或集體合同的約定支付病假工資。用人單位支付病假工資不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。依據(jù)該規(guī)定可知勞動者在依法休病假期間，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付病假工資。就病假工資標(biāo)準(zhǔn)而言，最低標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照不低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（目前我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1890元/月）的80%支付，如雙方勞動合同或集體合同約定的病假工資標(biāo)準(zhǔn)超出上述標(biāo)準(zhǔn)的可按照合同約定執(zhí)行。

★職工的基本勞動權(quán)益包括哪些？

中共中央國務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》，提出依法保障職工基本權(quán)益。讓我們一起看看，職工的基本權(quán)益都包括哪些？

1、勞動報酬權(quán)利

《勞動法》規(guī)定：1、工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實行同工同酬；2、用人單位支付勞動者的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；3、工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動者本人，不得克扣或者無故拖欠；4、勞動者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資。

法律充分保障勞動者通過勞動獲得勞動報酬的合法權(quán)益，規(guī)范用人單位的工資支付行為，而制定了《工資支付暫行規(guī)定》加以明確。

2、休息休假權(quán)利

休息休假權(quán)指在勞動關(guān)系前提下，勞動者基于法律規(guī)定享受的各類帶薪休息休假的權(quán)利集合（統(tǒng)稱）。我國勞動者依法享有的假期，包括法定假、年休假、病假，以及工傷假、婚假、產(chǎn)假等。

《憲法》第四十三條規(guī)定：中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利，國家發(fā)展勞動者休息和休養(yǎng)的設(shè)施，規(guī)定職工工作時間和休假制度。

《勞動法》規(guī)定：1、國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度；2、用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息一日；3、用人單位在下列節(jié)日期間應(yīng)當(dāng)依法安排勞動者休假：（一）元旦；（二）春節(jié)；（三）國際勞動節(jié)；（四）國慶節(jié)；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。

3、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利

獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利，是指勞動者要求單位提供安全的工作環(huán)境以及必要的勞動保護用品以保障本人的安全和健康的權(quán)利。其中對于16周歲到18周歲的未成年工、女工以及從事有毒有害、高溫輻射、井下作業(yè)等特殊工種行業(yè)，要有特殊的勞動安全衛(wèi)生保護。

《勞動法》規(guī)定：1、用人單位必須建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。2、用人單位必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進行健康檢查。3、勞動者對用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行；對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

《安全生產(chǎn)法》第四十九條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立的勞動合同，應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動安全、防止職業(yè)危害的事項，以及依法為從業(yè)人員辦理工傷保險的事項。生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任?！?/span>

4、享受社會保險的權(quán)利

《勞動法》規(guī)定：1、用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。2、用人單位無故不繳納社會保險費的，由勞動行政部門責(zé)令其限期繳納，逾期不繳的，可以加收滯納金。

《社會保險法》規(guī)定：1、國家建立基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利；2、個人依法享受社會保險待遇，有權(quán)監(jiān)督本單位為其繳費情況。

5、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利

關(guān)于職工接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利，我國《勞動法》《就業(yè)促進法》《職業(yè)教育法》等法律有明確規(guī)定。

《勞動法》規(guī)定：1、國家通過各種途徑，采取各種措施，發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)，開發(fā)勞動者的職業(yè)技能，提高勞動者素質(zhì)，增強勞動者的就業(yè)能力和工作能力；2、用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費，根據(jù)本單位實際，有計劃地對勞動者進行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)。

《就業(yè)促進法》規(guī)定：縣級以上人民政府加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鼓勵和支持各類職業(yè)院校、職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)和用人單位依法開展就業(yè)前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；鼓勵勞動者參加各種形式的培訓(xùn)。

圍繞構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，從源頭上規(guī)避勞資糾紛，涉及到的相關(guān)內(nèi)容很多，還需要在實踐中不斷總結(jié)，以后還會繼續(xù)收集整理材料，維護勞資雙方正當(dāng)合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧勞資關(guān)系盡綿薄之力。