在我們淘寶運(yùn)營過程中,權(quán)重是一個非常重要的角色,我們很大部分精力都是為了提高店鋪和寶貝權(quán)重,目的是什么?簡單來說不管是自然搜索還是直通車推廣等,權(quán)重高就意味著,就可以相對在眾多的寶貝中,優(yōu)先被展示出來,進(jìn)而可以有更多的訪客可以光顧我們店鋪。 大家知道手淘首頁的流量入口有很多:有好貨;必買清單;生活研究所;每日好店;猜你喜歡等等。其中猜你喜歡是我們最可以通過努力運(yùn)營去爭取到的重要流量。 那么手淘猜你喜歡流量,怎樣運(yùn)營才能更容易獲取呢?除了我們通常所說的主圖要求:淘寶第五張主圖是白底圖和天貓第二張主圖是白底圖有優(yōu)先的機(jī)會;直通車精準(zhǔn)人群可以獲得很大的幫助等以外。我們今天主要是講有利于上手淘首頁的權(quán)重因素。 我們先來看一下從買家角度上有哪些有利于讓系統(tǒng)更青睞于你。 1.買家近期瀏覽過和你店鋪類似的寶貝,并且價格越相近,則有利于展現(xiàn)你的寶貝。 2.標(biāo)題中關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)越利于你寶貝的展現(xiàn)在需求買家面前。 3.主圖詳情所體現(xiàn)的寶貝屬性風(fēng)格越相近越利于被系統(tǒng)抓取。 4.好評及好的曬圖給你優(yōu)先展現(xiàn)加分。 5.買家收藏加購過你店鋪寶貝的有利于被系統(tǒng)抓取。 6.寶貝瀏覽深度越高越利于被系統(tǒng)抓取。 7.有過成交的更有利于優(yōu)先被推薦。 那么搞懂了這些,我們還要清楚,店鋪近期沒有發(fā)生大的違規(guī)是前提,很簡單,你犯了錯誤,還指望平臺能給你優(yōu)先展示是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果確實(shí)不小心有過違規(guī)行為,通過自己的努力近期沒有再發(fā)生,經(jīng)營良好,還是有機(jī)會的。 那么手淘首頁的流量如何才能獲取呢?以下權(quán)重因素是我們需要關(guān)注的重點(diǎn)! 一、類目屬性標(biāo)題相關(guān)性權(quán)重 1.最優(yōu)類目 我們可以在發(fā)布的時候選擇最優(yōu)的一個類目,這一點(diǎn)我們可以參考發(fā)布時候的系統(tǒng)的最優(yōu)推薦,也可以看一下排名靠前的競爭對手所處類目。 2.最優(yōu)屬性 統(tǒng)計關(guān)鍵詞排名首頁的競爭對手寶貝發(fā)布屬性情況,不要怕麻煩,用EXCEL表去統(tǒng)計,優(yōu)先出現(xiàn)屬性次數(shù)最多的,結(jié)合自己的寶貝,去選擇,這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),必須是真實(shí)的屬性,不能因?yàn)槟硞€屬性好,你本身沒有這個屬性,非要用,這樣是不行。 3.標(biāo)題關(guān)鍵詞精準(zhǔn) 應(yīng)該說標(biāo)題寫作中選詞方式有很多,但最有科學(xué)的一定是有數(shù)據(jù)支持的,建議大家用生意參謀搜索詞查詢,普通版就行。這方面很多人寫,也就不啰嗦了。 二、店鋪動銷率權(quán)重 理論上淘寶上發(fā)布10個以上的寶貝才計算動銷權(quán)重,也就意味著雖然你不足10個寶貝可以賣,但相對競爭對手在權(quán)重上吃虧。動銷率很好理解,寶貝是有成交的,與其相對的是滯銷,建議30天內(nèi)沒有銷量的寶貝,而且不符合市場需求的,果斷刪除。如果是自身運(yùn)營技巧問題,可以重新優(yōu)化,當(dāng)新寶貝做,刪除上新鏈接也是可以的。這樣做還有一個好處,就是如果是有新品標(biāo)的類目,還可以重新獲取新品標(biāo),得到前期的扶植。優(yōu)化內(nèi)容可以是全面的,包括:標(biāo)題優(yōu)化,價格調(diào)整,主圖,詳情等。 有銷量的寶貝占比全部寶貝的動銷一定是越大越好!否則會影響你店鋪整體權(quán)重。道理很簡單,這代表你的寶貝不能很好的產(chǎn)生價值,你對店鋪經(jīng)營不如其他競爭對手更用心。為什么要給你更多的重視呢? 三、DSR動態(tài)評分 應(yīng)該說淘寶越來越重視店鋪的綜合實(shí)力的權(quán)重比例,而DSR就是衡量你店鋪產(chǎn)品本身,服務(wù),物流的綜合實(shí)力的指標(biāo),這個賣家們應(yīng)該再熟悉不過了,所以務(wù)必維護(hù)好你的DSR評分,不要讓他周期內(nèi)持續(xù)下降,甚至飄綠!這也是運(yùn)營人員日常需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)之一。 四、店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況 1.近30天售后率 指賣家在近30天退款成功的筆數(shù)(包含售后成立)占近30天支付寶成交筆數(shù)的比率。 2.近30天糾紛率 淘寶介入處理且判為賣家責(zé)任的退款 3.近30天處罰數(shù) 近30天被處罰總次數(shù) 其中包括:因出售假冒商品被處罰,因虛假交易被處罰,因違背承諾被處罰,因描述不符被處罰,因惡意騷擾被處罰。賣家們對這幾個指標(biāo)都要非常的重視,不違規(guī)的同時要把可以控制的的售后糾紛減少到最低。 五、好評率指標(biāo) 這個指標(biāo)不多說,其實(shí)就是各方面讓買家覺得你花了心思,做的到位,沒有最好,只有更好! 六、老客戶相關(guān)指標(biāo) 熟悉“金牌賣家”的商家應(yīng)該不陌生,加入金牌賣家的好處是:1、櫥窗位獎勵;2、標(biāo)識展示;3、活動優(yōu)先等;在這里很多聰明的賣家應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了,關(guān)鍵詞排名很多靠前展示的除了天貓商家以外就是金牌賣家了。建議可以向這個目標(biāo)努力。 這里有個“買家喜愛度”是指:周期內(nèi)買家訪問人數(shù),老買家回訪率,重復(fù)購買率,買家推薦率等的考核。由此賣家們要重視老客戶的維護(hù)營銷,回購分享這兩個方面,因?yàn)槔峡蛻暨@方面的權(quán)重是非常高的。 七、收藏加購及用戶停留時間 要知道這三個指標(biāo)直接反應(yīng)你寶貝及店鋪的人氣,尤其新品期這方面的周期數(shù)量對你后期的扶植力度大小有很高的權(quán)重加分。所以選品本身及裝修活動營銷圖片等優(yōu)化方面一定要下足功夫。 八、寶貝銷量權(quán)重 這個不多講,你流量利用率越高,銷量越高越證明你寶貝受歡迎,你在競爭中是有優(yōu)勢的,系統(tǒng)就越容易給你更多的流量扶持。 |
|