經(jīng)過這幾年的培育，機構(gòu)養(yǎng)老市場的發(fā)展方向和商業(yè)模式已經(jīng)逐漸清晰，接下來的一波發(fā)展機會將出現(xiàn)在社區(qū)居家養(yǎng)老方向，由于面向C端老年人群，這個方向?qū)Q生多種多樣的商業(yè)模式和創(chuàng)新公司。

一、朗高養(yǎng)老：從機構(gòu)走向社區(qū)居家

根據(jù)發(fā)布的公告顯示，朗高養(yǎng)老2014年度、2015年度、2016年1-2月營業(yè)收入分別為775.31萬元、1854.48萬元、804.87萬元；凈利潤分別為147.11萬元、171.52萬元、109.09萬元。

朗高養(yǎng)老目前自有 500 張床位、托管床位 250 張，另外今年通過下屬梅園護理院及蠡園養(yǎng)老院新增約 500 張床位。同時已經(jīng)與 2 家街道和 25 家社區(qū)中心簽署合作協(xié)議，并逐步增加合作社區(qū)數(shù)量。

以社區(qū)中心為突破口，朗高養(yǎng)老積極同互聯(lián)網(wǎng)、電信公司進行合作，開發(fā)具有線上功能的居家養(yǎng)老設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等方式將朗高的品牌和服務(wù)信息嵌入社區(qū)家庭內(nèi)部，讓居家老人足不出戶便可享受護理照料服務(wù)。

從朗高養(yǎng)老披露的財務(wù)信息可以看出：朗高養(yǎng)老目前處在快速擴張階段，收入增速超過100%，公司凈利潤也呈現(xiàn)出大幅增長的趨勢，增速超過70%！

朗高養(yǎng)老目前的收費來自3塊：

1.養(yǎng)老院提供生活照料和護理服務(wù)收取床位和生活照料費；

2.護理院則為入住老人提供疾病診療服務(wù)，并相應(yīng)收取診療費用；

3.向社區(qū)和衛(wèi)生中心輸出康復(fù)護理服務(wù)，收取服務(wù)費用。

以自身養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)為平臺，同時結(jié)合信息技術(shù)，朗高養(yǎng)老將養(yǎng)老服務(wù)半徑向社區(qū)街道和居家方向延伸！

二、寸草春暉：嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)為載體向機構(gòu)-社區(qū)-居家養(yǎng)老融合式發(fā)展

北京知名的寸草春暉養(yǎng)老機構(gòu)創(chuàng)始人王小龍今年增提到：寸草春暉目前100張床位早已住滿，而且還有700多位老人排隊等待入住，同時寸草春暉目前的凈利率已經(jīng)達到8%的水平。

通過這些數(shù)據(jù)可以看到：1、是經(jīng)過幾年的探索，寸草春暉的機構(gòu)-社區(qū)-居家融合式養(yǎng)老模式已經(jīng)基本得到驗證；2、是向社會、資本以及合作伙伴發(fā)出信號，寸草春暉下一階段將快速擴張復(fù)制！

寸草春暉的融合式發(fā)展模式主要是通過把機構(gòu)和社區(qū)融合為一體，利用自身社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)的地理位置優(yōu)勢，借助政府，社區(qū)街道的支持以及信息化手段同時為所在社區(qū)5000多名居家老年人提供日托、送餐、陪同就醫(yī)、康復(fù)護理、心理慰藉以及生活照料等各種居家養(yǎng)老服務(wù)。

但是為了滿足養(yǎng)老機構(gòu)周邊大量居家老年人的不同需求，只靠寸草春暉一家機構(gòu)的服務(wù)能力是無法滿足所有需求的，最終需要引進第三方養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商，寸草春暉則對老年人群的需求進行梳理分發(fā)，同時負責監(jiān)督和把控服務(wù)質(zhì)量，這種模式未來進一步發(fā)展將使寸草春暉逐漸從機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)提供者向平臺化角色轉(zhuǎn)變！

實際上，此前不少科技類養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)公司都嘗試過建立社區(qū)平臺模式，也就是之前熱炒過一陣的虛擬養(yǎng)老院。一些科技公司通過智能設(shè)備連接起居家老年人，老年人有需求時呼叫平臺，由平臺通知第三方公司提供上門服務(wù)。

這種模式看上去很簡單，但是由于沒有線下服務(wù)站點，不能提供持續(xù)的運營服務(wù)，也無法把控服務(wù)質(zhì)量，只能靠政府主導(dǎo)并不斷輸血，這種模式難以實際落地，在市場化運作的條件下，最終大概率走向失敗。

而寸草春暉這種以嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)為載體的模式只是平臺化商業(yè)模式的一種，其成功的最關(guān)鍵原因是自身有造血功能，脫離居家養(yǎng)老需求也能長期維持自身的正常運營。

這種模式如果要最終徹底成為平臺化模式也存在一些缺陷：

1.這種在社區(qū)建立養(yǎng)老機構(gòu)的模式相對太重，如果要建立大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺，會直接拖慢擴張速度。

2.由于要滿足自身機構(gòu)的發(fā)展需要，對地理位置的選擇比較苛刻，難以大范圍覆蓋。

3.擴展速度太慢是一種缺陷，是因為在現(xiàn)階段的中國養(yǎng)老市場，一旦一種商業(yè)模式走向清晰，市場將不會給你任何猶豫的機會！更何況這是一場面向社區(qū)居家90%老年人群的渠道與入口之爭。

三、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心/驛站+平臺

天天養(yǎng)老——建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心/驛站的模式更適合這種大規(guī)模復(fù)制的社區(qū)平臺化商業(yè)模式。天天養(yǎng)老項目利用自身的資源和優(yōu)勢建立了一套務(wù)實可持續(xù)的商業(yè)模式：

1.由于天天養(yǎng)老屬于中國社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標準的起草單位，擁有大唐電線等央企背景

2.擁有比較豐富的居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗，因此政府和街道社區(qū)為了充分利用閑置資源發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，以免費提供社區(qū)辦公場地的方式邀請他們?nèi)胱?，通過這種方式，天天養(yǎng)老已經(jīng)在北京沈陽建立了多家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，并在其他城市進行復(fù)制。

3.天天養(yǎng)老擁有民政部授權(quán)的養(yǎng)老護理員培訓(xùn)資質(zhì)，已經(jīng)在北京、山東、安徽、上海建立四個養(yǎng)老護理員培訓(xùn)中心，這些培訓(xùn)中心為下一階段大規(guī)模快速復(fù)制社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心打下了人才基礎(chǔ)；

4.建立了社區(qū)老人信息資源數(shù)據(jù)庫，同時開發(fā)了子女端和服務(wù)端APP，結(jié)合各種智能設(shè)備，能對服務(wù)半徑內(nèi)老年人的需求和服務(wù)供給進行精準調(diào)度和匹配。

關(guān)鍵點：

1.獲得地方政府街道支持，能夠免費獲得場地，降低運營成本，為單店實現(xiàn)盈利創(chuàng)造了條件；

2.有源源不斷的人力資源供給，能夠支持快速復(fù)制；之所以強調(diào)快速復(fù)制，是因為誰能夠以最快的速度覆蓋社區(qū)渠道搶占市場，誰就能在未來整合服務(wù)資源的過程中占據(jù)優(yōu)勢地位；

3.養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫和智能設(shè)備的使用擴大了服務(wù)半徑，提高了服務(wù)效率，降低了成本。

在沈陽的天天養(yǎng)老旗艦店，其創(chuàng)始人肖紅藝先生在沈陽經(jīng)過半年多的實地運營探索。通過不斷調(diào)整人員匹配標準，選擇適合當?shù)鼐蛹依夏耆说牡谌椒?wù)供應(yīng)商，天天養(yǎng)老目前已經(jīng)實現(xiàn)單店月收入20萬，盈利超過2萬元，服務(wù)老年人群超過2000人，類似的運營也同時在當?shù)亓硗?家機構(gòu)中同時展開，從提供的經(jīng)營數(shù)據(jù)可以看出，這種輕資產(chǎn)的社區(qū)居家養(yǎng)老平臺化商業(yè)模式是可以走通的！

通過對新三板養(yǎng)老公司的分析，我們可以看到一個非常重要的趨勢：機構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)居家養(yǎng)老市場開始全面融合發(fā)展。

實際上，目前很多設(shè)在市內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)都把服務(wù)半徑擴張到了社區(qū)/居家養(yǎng)老，同時政策層面支持的態(tài)度也已經(jīng)非常明顯，如如2016年10月份，北京市發(fā)布的《關(guān)于做好2016年養(yǎng)老機構(gòu)輻射社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的通知》已經(jīng)明確：北京市養(yǎng)老機構(gòu)利用專業(yè)優(yōu)勢，為社區(qū)老人提供短期照料、助餐、助潔等服務(wù)，可獲得補貼支持。鼓勵全市養(yǎng)老機構(gòu)利用自身資源優(yōu)勢開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

進軍居家養(yǎng)老市場必讀