一個周末，內(nèi)訓師張老師從北京趕往某省會城市要為其當?shù)胤止镜匿N售部上一天銷售課。這些銷售人員平時上班都懶懶散散，何況周末早上還要爬起來聽課。到9點要開課的時候，教室里只來了四五個人，張老師只好內(nèi)心拔涼拔涼地等待。

學員們稀稀拉拉地陸續(xù)進場，多數(shù)人的表情流露出極大的不情愿和應(yīng)付狀態(tài)。有人甚至穿著拖鞋大褲衩，手上還拿著煎餅果子，漫不經(jīng)心地往座位上一坐，翹著二郎腿等待老師開講。直到九點半才湊了十幾個人。

看到學員們懶洋洋的樣子，張老師也覺得索然無趣，他想：既然大家都是迫于公司安排勉強應(yīng)付，這堂課我也應(yīng)付過去就得了。

一開場，張老師說：我知道大家都辛苦一周了，好不容易熬到周末，本該好好休息一下，卻又被提溜來培訓。我很知趣，要不這樣，我把原本一天的內(nèi)容撿重點講，壓縮到半天講完。當然，我也不希望自己毫無價值地出一趟差，以我多年做銷售的經(jīng)驗和我的課程知識，倒是可以幫助你們分析一下你們手上的項目。所以，有興趣的同學下午可以留下，可以幫你們搞一個小范圍的項目診斷會。沒興趣的同學就可以提前回家了?！?/span>學員們皆大歡喜。

張老師調(diào)整了他的授課策略，用了一個多小時把核心要點快速講了一遍，然后再舉了一兩個案例。十一點半的時候，學員張三舉手發(fā)言說：“老師，能否直接用您講的理論分析我現(xiàn)在正在做的一個項目，我正頭疼呢?！庇谑?，張老師就讓張三上來介紹他的項目背景，然后就帶領(lǐng)全班同學用所學內(nèi)容來分析：項目的目標、不同角色的需求和關(guān)注點、競爭情況等等。分析的結(jié)果讓張三腦洞大開，當即制定了近兩周的行動計劃。他感慨說：“我以前是純粹憑感覺做項目，每次拜訪客戶都沒有特別明確的目標，這下子我知道怎么分析了，每回該干什么了?！?/span>

受張三的激勵，其他學員也紛紛舉手要求老師分析自己的項目。張老師說：“不著急，一個一個來，你們可以先分析，我負責答疑。每個人的項目都可以用今天所學的知識來分析分析?！庇谑?，下午演變成了學員們自發(fā)組織的項目分析會，老師變成了輔導員，隨時聽學生召喚。張三也成了助教，穿梭于不同小組之間。

課堂上不時傳來尖叫聲和嘆息聲：“我知道怎么做了，周一就去做。”“唉，原來我那個項目是因為收口心切才導致拖延的?！鄙踔辽衔缛毕膶W員也紛紛趕過來要老師分析自己的項目，直到下午6點還沒人離開。晚上還有一幫學員要請老師喝酒，說今天的培訓收獲太大了。

INTROSPECTION

反思

張老師后來反思：以前那么多課程講得口干舌燥也沒有這么好的效果呀？今天的課本來是應(yīng)付，卻歪打正著，得到意想不到的效果。究竟是做對了什么取得這么好的效果？后來反思出以下幾點：

①引導學員把所學知識和自己正在進行項目關(guān)聯(lián)起來，學員感受到了知識的價值。

②學員用所學知識分析真實項目的行為，在其內(nèi)在完成了知識的內(nèi)化和轉(zhuǎn)換，傳統(tǒng)的課堂只是信息輸入，實際上，引導學員進行知識的內(nèi)化和轉(zhuǎn)換才是課堂的重點。

③把參與感和操控權(quán)給了學員，讓學員成為課程的主人。

④學員從其他學員身上學習更容易，也更有效。

ACTUALLY

實際上

人人都討厭別人對自己說教，卻渴望有人能夠幫助其解決自己困擾的問題。不能應(yīng)用的知識充其量是茶余飯后的談資，只有把知識和實實在在的應(yīng)用場景緊密結(jié)合，用知識解決問題，學生才愿意參與，而老師也能從學生真實的案例中獲取素材。

無論老師還是學生，最重要的都是把理論和實踐緊密結(jié)合，而這種教學，迫使老師用自己的理論幫助學生解決實際問題，又讓學生通過實際項目體驗到理論指導的威力。老師收獲了案例，學生收獲了有價值的知識，真正教學相長只有在解決實際問題的課堂上出現(xiàn)！