|
隨著清明節(jié)的到來，死亡這個(gè)一直被忌諱的話題開始受到熱議，而長(zhǎng)久以來，孝道一直是中華傳統(tǒng)文化和美德之一，在悠久的歷史中，逝者“入土為安”是親屬的最大希求，也因?yàn)檫@種傳統(tǒng)觀念，加之中國(guó)人口老齡化的大勢(shì)，殯葬業(yè)催生了巨大且多層次的需求，行業(yè)的發(fā)展也快速演變。 然而，每逢清明皆會(huì)探討的問題即是墓價(jià)，聳人聽聞的“死不起”標(biāo)題在中國(guó)人心里構(gòu)筑起了一個(gè)“墓地危機(jī)”，甚至有年輕人控訴現(xiàn)時(shí)買房貴、死后墓價(jià)高，令人啼笑皆非。 又逢清明，今天就主要通過對(duì)上市殯葬企業(yè)的分析，同時(shí)談一下所謂的“墓地危機(jī)”。 成本投入特點(diǎn)：開發(fā)、維護(hù)、服務(wù)、人工成本占多 港股上市的殯葬企業(yè)有$福壽園(01448)$、安賢園中國(guó)（922.HK）以及萬桐園（8199.HK），A股的話則有福成股份（600965）。根據(jù)資料，福壽園已是殯葬龍頭企業(yè)，其市占率卻僅為1%，可以看出中國(guó)殯葬業(yè)的分散程度之高。 以福壽園為代表，被稱作“港股殯葬第一股”的福壽園1994年開始在上海經(jīng)營(yíng)墓園，是首批進(jìn)入中國(guó)殯葬服務(wù)業(yè)的民營(yíng)企業(yè)之一，提倡“墓園變公園”的概念，即通過高綠化率、景觀設(shè)計(jì)、人文設(shè)施等，將傳統(tǒng)局促陰森的墓地環(huán)境，改造為有人情味的人文公園，這也類似于歐洲早期的“墓園運(yùn)動(dòng)”，歐洲當(dāng)時(shí)的一些墓園如今甚至成了旅游勝地。 這個(gè)“墓園變公園”的概念決定了福壽園墓園的開發(fā)成本和維護(hù)成本處于高位。根據(jù)2017年的財(cái)報(bào)，福壽園墓地的開發(fā)成本占銷售及服務(wù)成本比例為32%，而2015年底這個(gè)數(shù)字為26%，連續(xù)三年占比上升顯著；而2017年的墓地開發(fā)成本同比上升19%，維護(hù)成本同比上升35%。可以看出，在墓園建設(shè)、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)提升方面，成本投入不斷加大，可見用戶體驗(yàn)和消費(fèi)者觀感在如今各行各業(yè)都居于首位。  此外，殯葬企業(yè)的人才儲(chǔ)備和人工成本具有特殊性，國(guó)內(nèi)開設(shè)殯葬專業(yè)的學(xué)校和相關(guān)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)極少，而中國(guó)人口13億，每年死亡人數(shù)約為970萬，可以說殯葬人才是極為稀缺的人才，這只是從人才的量來說，而要滿足殯葬業(yè)轉(zhuǎn)型向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需求，人才素質(zhì)也至關(guān)重要，殯葬人才的培養(yǎng)和引入更是一個(gè)重大成本。年報(bào)顯示，福壽園還為此成立了“生命服務(wù)學(xué)院”培養(yǎng)專業(yè)人才，如未來能持續(xù)輸送高素質(zhì)殯葬人才，則能支撐集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張。 因此，福壽園作為行業(yè)龍頭，它的成本結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，指向其正在引領(lǐng)行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。而有人將殯葬業(yè)與房地產(chǎn)比較，從兩者成本結(jié)構(gòu)來看，其實(shí)并不具備可比性，房地產(chǎn)行業(yè)土地成本占多，而以福壽園為代表的殯葬企業(yè)成本特點(diǎn)則更偏重服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)以及人工；并且產(chǎn)品售出后，房地產(chǎn)不存在服務(wù)維護(hù)且具有二級(jí)市場(chǎng)買賣，殯葬業(yè)則完全相反。兩者的成本特點(diǎn)有很大不同。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：大墓持續(xù)受熱捧 節(jié)地葬漸抬頭 從福壽園2017年財(cái)報(bào)中的產(chǎn)品銷量及售價(jià)資料來看，定制藝術(shù)墓售價(jià)最高，達(dá)到均價(jià)人民幣42萬元，且售價(jià)同比增幅最大，但銷量卻歷年維持穩(wěn)定，可以說是這種差異性服務(wù)帶動(dòng)福壽園2017年收入的增長(zhǎng)。相反，節(jié)地葬中的花壇葬、室內(nèi)葬售價(jià)從幾百到幾千，前兩年卻出現(xiàn)供應(yīng)量上升而銷量維持較低水平的狀態(tài)。 這不僅是由于高端消費(fèi)者群體的穩(wěn)固以及對(duì)藝術(shù)定制消費(fèi)的追求， 其背后也折射出“入土為安”的傳統(tǒng)以及受“陰宅”風(fēng)俗觀念的影響。因此，與其說墓價(jià)高、漲價(jià)快，或者說企業(yè)走“高利潤(rùn)”路線，不如說是受眾觀念和需求推升了大墓價(jià)格。 在2017年財(cái)報(bào)中可見“薄葬”遇冷的狀況有所好轉(zhuǎn)，2017年室內(nèi)葬的平均售價(jià)人民幣2333元，均價(jià)同比下降84%，綠色環(huán)保葬均價(jià)下降21%至人民幣1.2萬元，同時(shí)節(jié)地葬銷量得到顯著提升。  同時(shí)，從資源層面來說，殯葬土地不同于房地產(chǎn)土地，是屬于特殊用地，稀缺且受限，以上海為例，年死亡人口約11萬，按照現(xiàn)在的殯葬用地速度一年100畝使用量計(jì)算，只能夠維持20年，因此上海自本世紀(jì)初以來已不再增加公墓用地，而在周邊其他城市也有20年沒有批過公墓用地。因此，殯葬用地稀缺的情況下，墓地價(jià)格和占地面積自然成正比，相信未來各式各樣的節(jié)地葬將成為主流。 創(chuàng)新能力：產(chǎn)品應(yīng)注入人文價(jià)值 在土地資源稀缺、墓地用地更為稀缺的背景下，節(jié)地葬雖大勢(shì)所趨，但是大眾心理受到傳統(tǒng)觀念的影響，難免心中的墓地困境仍然難以改變。 如殯葬企業(yè)能引導(dǎo)大眾心理，將節(jié)地葬產(chǎn)品注入人文情懷，賦予意義和感情的傳遞，將其與真正的薄葬區(qū)分，節(jié)地葬才能徹底被大眾接受，甚至是更好地改善人民生活。 以龍頭福壽園為例，其持續(xù)強(qiáng)調(diào)的理念為“讓告別變美麗”，提出企業(yè)從事的是“生命事業(yè)”，福壽園將殯葬背后的人文關(guān)懷和服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)真正的核心產(chǎn)品，墓園內(nèi)的節(jié)地葬更是細(xì)致設(shè)計(jì)，例如銀杏園樹葬、小玫瑰苑花葬，開始為節(jié)地葬產(chǎn)品注入人文價(jià)值，因此中國(guó)消費(fèi)者的傳統(tǒng)心理終于不再“無處安放”，相信福壽園的這一關(guān)注點(diǎn)，亦是節(jié)地葬產(chǎn)品情況轉(zhuǎn)暖提升的關(guān)鍵點(diǎn)。 另外，包括引入海外的“生前契約”產(chǎn)品并根據(jù)國(guó)情進(jìn)行改善，生前規(guī)劃身后事，不僅為子女減輕負(fù)擔(dān)、提升定制感，并且對(duì)于殯儀服務(wù)價(jià)格參差不齊、透明度低的亂象也是一種整治。 諸如此類，如果殯葬企業(yè)可以從服務(wù)、產(chǎn)品等入手，加大創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，將人文價(jià)值注入殯葬產(chǎn)品，才能引導(dǎo)大眾心理，真正意義上解決“墓地困境”。 來源：香港財(cái)華社http://www./ |
|
|
