和轉(zhuǎn)化率相關的數(shù)據(jù)有三個維度,分別是: *直接數(shù)據(jù)維度:分詞轉(zhuǎn)化率/關鍵詞轉(zhuǎn)化率/寶貝轉(zhuǎn)化率/店鋪轉(zhuǎn)化率/收藏轉(zhuǎn)化率/加購轉(zhuǎn)化率/搜索轉(zhuǎn)化率/人群轉(zhuǎn)化率/詢單轉(zhuǎn)化率/關聯(lián)轉(zhuǎn)化率/下單轉(zhuǎn)化率 *間接數(shù)據(jù)維度:停留時間/平均瀏覽量/跳失率/關聯(lián)率 *比較數(shù)據(jù)維度:行業(yè)比較/時間點比較 要提高轉(zhuǎn)化率,我們必須從這三個維度來參考。下面給大家詳細解釋一下這些維度的數(shù)據(jù) 1.直接數(shù)據(jù)維度 a分詞轉(zhuǎn)化率(拓展關鍵詞) 當我們優(yōu)化關鍵詞轉(zhuǎn)化率時,也需要兼顧分詞轉(zhuǎn)化率。當分詞的詞均轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)水平時,更容易帶出擴展詞。 (生意參謀-市場-搜索詞查詢-關聯(lián)熱詞) 如“瑜伽服”這個大詞,它的擴展分詞有“套裝”、“女”等這類詞,我們盡可能要按照淘寶的拓展路徑來優(yōu)化這些分詞。如我們優(yōu)化“健身服女 套裝 專業(yè)瑜伽服“ ”健身瑜伽服女“這些關鍵詞時,不僅要關注詞本身的轉(zhuǎn)化率,還要關注”專業(yè)“”套裝“”女“這些分詞的轉(zhuǎn)化率,這樣才能刷更少的單取得更好的流量拓展效果。具體方法,可以選用老吳團隊開發(fā)的《出詞計劃》! b關鍵詞轉(zhuǎn)化率(提升關鍵詞權重) 關鍵詞的支付轉(zhuǎn)化率能達到行業(yè)均以上,這個詞權重/排名/流量會提升的更快。 (生意參謀-市場-搜索詞查詢) c寶貝轉(zhuǎn)化率(影響排名和淘寶監(jiān)控的重要指標) 寶貝的支付轉(zhuǎn)化率通常參考行業(yè)平均或優(yōu)秀值,或競品的轉(zhuǎn)化率,或和自己不同階段比較,隨著訪客的增加,轉(zhuǎn)化率也要跟上。下圖浴巾的訪客數(shù)為277,超過同行同層平均的86,轉(zhuǎn)化率為6.59%,超過同行同層平均的4.04%,該寶貝發(fā)展就比較良性。 (生意參謀-商品-商品效果) (生意參謀-首頁-運營視窗) d店鋪轉(zhuǎn)化率(影響店鋪評級或活動資源 & 淘寶監(jiān)控的重要指標) 參考行業(yè)值,提升店鋪整體的轉(zhuǎn)化率,有利于店鋪評級或更容易獲得淘寶的活動資源。 下圖店鋪的轉(zhuǎn)化率在行業(yè)平均以下,但是訪客卻超過優(yōu)秀了,發(fā)展不均衡,轉(zhuǎn)化率要跟上訪客的腳步,這樣才更利于店鋪的穩(wěn)定發(fā)展。 (生意參謀-首頁-運營視窗) e收藏轉(zhuǎn)化率 (這是今天移動端比較高的轉(zhuǎn)化率,對寶貝轉(zhuǎn)化率影響大) 我們都知道,用戶習慣先收藏和加購,后購買,所以今天收藏加購轉(zhuǎn)化率對寶貝的轉(zhuǎn)化率影響至關重要,當你的轉(zhuǎn)化率不夠好時,你要重點看看是不是收藏轉(zhuǎn)化率有問題,或收藏率不高。我們可以在流量-店鋪來源查看收藏支付轉(zhuǎn)化率,“我的淘寶”大概等同于收藏支付轉(zhuǎn)化率。 (生意參謀-流量-流量分析-店鋪來源-構(gòu)成) f加購轉(zhuǎn)化率(這是今天移動端最高的轉(zhuǎn)化率,一定要優(yōu)化好) 加購占比能做到行業(yè)及以上是非常有必要的, 同樣在流量-店鋪來源查看加購支付轉(zhuǎn)化率,“購物車”就是加購支付轉(zhuǎn)化率。 (生意參謀-流量-流量分析-店鋪來源-構(gòu)成) 通過對比現(xiàn)在可以看出店鋪與行業(yè)的收藏加購支付轉(zhuǎn)化率的差異了吧。 (生意參謀-流量-流量分析-店鋪來源-同行) g搜索轉(zhuǎn)化率(是寶貝支付轉(zhuǎn)化率的重要支撐,他高寶貝的支付轉(zhuǎn)化率不會差) 行業(yè)搜索人氣高的詞搜索轉(zhuǎn)化率提高到行業(yè)水平及以上,提高權重。(生意參謀-商品-商品效果) h人群轉(zhuǎn)化率(判別寶貝人群標簽是否精準或流量質(zhì)量是否高) 不同的人群轉(zhuǎn)化率是不同的,盡可能吸引或找到優(yōu)質(zhì)人群才能提高寶貝的轉(zhuǎn)化率。淘氣值,消費層級,性別的不同人群帶來的轉(zhuǎn)化率都是不一樣的。 (生意參謀-流量-訪客分析-特征分布) i詢單轉(zhuǎn)化率(這是體現(xiàn)服務質(zhì)量的有效數(shù)據(jù)) 用赤兔名品,可以查詢詢單轉(zhuǎn)化率和客服聊天記錄。把已成交的和所有詢單的統(tǒng)計出來,最后算出詢單轉(zhuǎn)化率。不足點去彌補。 j關聯(lián)轉(zhuǎn)化率(雖然沒有具體數(shù)值,但通過這個分析,可以看到關聯(lián)做的是否好,也是能優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的一個因素) 1.店鋪盡可能布局同類型且價位相當?shù)漠a(chǎn)品,有利于符合的人群進店之后瀏覽店鋪別的寶貝。 2.寶貝下面的關聯(lián)營銷要和客戶看的這款產(chǎn)品本身有一定的關聯(lián)性,或者互補性,這樣的話就能挖掘客戶新的需求,從而吸引客戶瀏覽關聯(lián)銷售的產(chǎn)品。放置3到8個即可,不宜過多。 3.這里可以看店鋪商品之間的互倒。如果店鋪有一款訪客很高的商品,可以提高店鋪別的產(chǎn)品的瀏覽量。 (生意參謀-商品-商品效果-單品分析-商品來源去向Top5)k下單支付轉(zhuǎn)化率(要讓這個數(shù)據(jù)接近100%) 下單轉(zhuǎn)化率指買家下單但是沒有付款的,為了促成轉(zhuǎn)化,可以采取客服咨詢的方式,了解買家沒有付款的原因并盡可能解決這些問題。 (生意參謀-商品-商品效果) 2.間接數(shù)據(jù) a停留時間 看店鋪的停留時間和寶貝的停留時間,時間越長說明寶貝越吸引人,使得買家有瀏覽的欲望。 (生意參謀-首頁-運營視窗-流量看板) (生意參謀-商品-商品效果) b平均瀏覽量 店鋪的人均瀏覽量在4個及以上,可以幫助店鋪打人群標簽,也能體現(xiàn)店鋪商品之間的關聯(lián)性較大。 (生意參謀-首頁-運營視窗-流量看板) c跳失率 全店鋪的跳失率要越低越好,說明店鋪的商品對進來的買家都有吸引力。要減少跳失,價格要合理、頁面風格要匹配目標人群、寶貝要突出性價比。 (生意參謀-首頁-運營視窗-流量看板) 單個寶貝可以看詳情的跳出率來看店鋪的關聯(lián)營銷是否到位。 (生意參謀-商品-商品效果) (詳情開端的關聯(lián)營銷) d關聯(lián)率 店鋪設置關聯(lián)寶貝一方面可以增加店鋪的流量,提高轉(zhuǎn)化的可能性,另一方面,又可以通過關聯(lián)銷售,來提高店鋪的客單價。大家可以到服務市場買一個“關聯(lián)寶貝”模版,設置在自己詳情里,然后查看關聯(lián)寶貝的銷量和客單。 (賣家中心右上角) (服務市場) (生意參謀-首頁-客單看板) 3.比較數(shù)據(jù) a行業(yè)比較 通過查看熱銷商品的關鍵詞轉(zhuǎn)化率來確定自己寶貝關鍵詞轉(zhuǎn)化率的目標 (生意參謀-市場-屬性分析-屬性排行-銷屬性榜-熱銷組合屬性榜-熱銷商品榜-查看詳情) b時間點比較 通過30天的轉(zhuǎn)化率波動分析,可以得出自己寶貝的轉(zhuǎn)化率波動,并關注特別日轉(zhuǎn)化率高或低的原因。 (生意參謀-商品-商品效果-單品分析-銷售分析) 通過今日和昨日的對比,可以分析流量高峰期的變化。 (生意參謀-流量-流量看板) 重要的事情說三遍 : 《搶流量選詞》工具即將上線啦,還不趕快去瞅瞅! 《搶流量選詞》工具即將上線啦,還不趕快去瞅瞅! 《搶流量選詞》工具即將上線啦,還不趕快去瞅瞅! 步驟如下: 體驗過程中,有什么不懂之處或者好的建議,都可以加人氣姐姐微信哦! ▲ 點擊關注 電商挖掘機 周一至周五 精彩不斷! |
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