商業(yè)的道與術(shù)，不懂得道的思維，會做得很辛苦。

請你切記：

任何時候，有資金的人追著項目的人跑，而有項目的人追著有思想的人跑，這個世界，不缺錢，不缺項目，只缺思想，你和你的目標(biāo)之間，只是缺少一種思維模式！

百貨公司的香水，95%都是水，只有5%不同，那是各家秘方。

人也是這樣，95%的東西基本相似，差別就是其中很關(guān)鍵性的5%，包括人的思維、格局、眼界、見地。

人和人之間關(guān)鍵性的5%差別之一就是結(jié)果導(dǎo)向的思維方式

如果按照： 術(shù)→→→法→→→道 這樣的順序來學(xué)習(xí)，會很辛苦，會走很多彎路，這是絕大多數(shù)人在摸索中走的程序

如果按照： 道→→→法→→→術(shù)  這樣的順序來學(xué)，你會比其他人走得更快，更遠(yuǎn)，這是少數(shù)人走得路，本群提供給你的資訊就是引領(lǐng)你在這條路上探索

有道無術(shù)，術(shù)尚可求；有術(shù)無道，止于術(shù)。

很多人大部分時間都是在關(guān)注手機(jī)，用戶在哪，流量就在哪，在這個時代，只有提升思維，才能立于不敗之地。

案例：美容院社群營銷

侯金虎來自山東聊城臨清市夫妻2人經(jīng)營一家美容院，是小區(qū)店，不是在大路邊上的門面房，開店有三年了，剛開始業(yè)績不錯，因為我們小區(qū)都是高質(zhì)量的顧客。

• 瓶頸尋求發(fā)展

隨著城市的發(fā)展，全城南遷，開始出現(xiàn)了，好多不好的情況，碰到下面問題

1、顧客流量少

2、到店率低

3、復(fù)購率低

4、顧客轉(zhuǎn)介紹少

店里也是經(jīng)常搞活動促銷，一搞促銷活動顧客稍微有點好轉(zhuǎn)，可是促銷一停，立馬又沒人了 。

后來也通過拓客公司，用套盒項目拓客，可是那樣起不到根本的效果，也買過不少禮品送給顧客，同時也有自己的顧客群，收了禮品的顧客最多來一次，顧客群都荒了，全是發(fā)鏈接投票的，一發(fā)紅包就有人，紅包沒了人也沒了 。

百思不得其解，不知道哪里出了問題，因為他們也很好學(xué)習(xí)，也經(jīng)常出去學(xué)習(xí)，看看別人是如何操作的，其實看來看去都差不多，沒有收到很有價值的收獲，直到遇到社群營銷從此……

客戶不斷增長，老客戶帶動新客戶

8 月底的時候，無意中接觸到社群營銷試聽了幾節(jié)課，感覺方法很不錯，很多地方可以借鑒就進(jìn)群跟著學(xué)習(xí)，一步一步走到現(xiàn)在逐漸有了啟發(fā)。

1、利他思維

要做好營銷就要跳出來賣貨思維，百分之百利他輸出價值，掌握人性才能把生意做好，通過學(xué)習(xí)后有一種茅塞頓開的感覺，跟著學(xué)習(xí)內(nèi)容開始了我的美容院組建社群。

第一步：吸引粉絲

1）原死群紅包激活

剛開始時用美容院的死群練手，群內(nèi)只有52個人，按照社群營銷的實操步驟，基本策劃，準(zhǔn)備禮品，群規(guī)則，活動規(guī)則，話術(shù)，引流文案，小優(yōu)管家前面準(zhǔn)備工作做好后開始在群里發(fā)公告，后來粉絲也開始逐漸變多。

因為以前是死群，所以先要把群激活，這里用的就是一直不間斷的在群內(nèi)發(fā)紅包，讓更多的人關(guān)注起來，經(jīng)過一段時間的激活預(yù)熱后，越來越多人開始活躍氣氛，堅持一段時間這就算把群激活了。

2）抽獎互動

每天晚上8點半抽獎時，他找了有四個美容師讓他們在群內(nèi)跟著互動，進(jìn)一步活躍氣氛，同時分享一些美空方面的知識，進(jìn)行互動建立信任

第二步：裂變

經(jīng)過2個月的鋪墊，感情鏈接，信任建立后，才開始真正的顧客裂變，并且意外的是還激活了一些老顧客，中獎的顧客到店領(lǐng)獎，顧客領(lǐng)到獎后發(fā)一次朋友圈。

增加附加值

后來增加了店里的體驗項目，顧客高興的不要不要的，群里搶紅包，最佳不說，還給禮品，來了店里還有體驗項目。

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私下溝通交流產(chǎn)生信任

在給中獎的顧客做項目的時候，美容師就開始鋪墊顧客的理念，從孩子教育，家庭觀念，婆媳關(guān)系上入手，跟顧客談心交朋友進(jìn)一步通過私下溝通交流產(chǎn)生信任。

女人天生愛美，這是毋庸置疑的就這樣，店里的生意2個月后開始了質(zhì)的轉(zhuǎn)變業(yè)績迅速增長，老顧客帶新顧客到群里的顧客人數(shù)增加了一倍多還在不斷穩(wěn)定增長，群里關(guān)注率也高了。