■ 作者 徐立 ■ 來源 營銷頭版(ID:mkt2000) 北大法學碩士不做律師,卻把一碗米粉賣到估值1億,連開20家店! 他年入2億,把4個人的團隊擴到100人,簡直就是同齡人中的佼佼者! 他就是創(chuàng)辦伏牛堂的——“張?zhí)煲弧保?/span> 1 北大碩士賣米粉,一路高歌猛進 ▼ 伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲?,北大法學碩士畢業(yè)。 令人意外的是,他居然不選擇律所或機關(guān)上班,反倒聯(lián)合幾個小伙伴湊了10萬元去開一家37平米的米粉店! 就連董明珠都當面怒斥:“北大畢業(yè)卻去賣米粉是對教育資源的嚴重浪費。” 但也被很多人看好,比如徐小平就投資他,甚至華爾街日報、BBC、NHK都來爭相報道! 創(chuàng)業(yè)之初,張?zhí)煲槐еL弥荒芑顑蓚€月的想法經(jīng)營,合伙人也“默契”地買了兩個月之后的出國機票。 驚喜的是伏牛堂不僅沒“死掉”,現(xiàn)在還成了中國互聯(lián)網(wǎng)社群餐飲第一品牌! 張?zhí)煲桓鼪]讓徐小平失望,伏牛堂創(chuàng)立1年估值過億,從最開始的4個人發(fā)展到了100多人,更開了20家門店! 他是怎么做到的? 2 伏牛堂主打鄉(xiāng)情,為核心客群服務(wù) ▼ 就是那個“辣”,倍兒爽! 最初伏牛堂的產(chǎn)品定位就是一句話:堅持正宗,拒絕好吃。 于是張?zhí)煲凰奶幇輲煂W藝,找尋最正宗的湖南常德米粉配方。 找到后,就開始把湖南口味米粉引進京城,大油大辣一點也未做改良!僅因張?zhí)煲皇冀K堅持正宗口味。 這種大油大辣的米粉使很多北方人難以接受,伏牛堂因此失去了不少消費者。 但是,張?zhí)煲徽J為,很多湖南人漂泊在外,幾乎吃不到正宗的口味。 于是伏牛堂就主打鄉(xiāng)情,僅為這群核心客群服務(wù)! 這吸引了不少湖南常德老鄉(xiāng)去光顧,販賣鄉(xiāng)情與故土情懷這一招確實有效,讓伏牛堂一戰(zhàn)成名! 3 社群粉絲運營,盈利場景多元化 ▼ 在創(chuàng)業(yè)之初,張?zhí)煲粵]有錢,只能選在商場負一層開店,因為那里租金低廉。 可是往往一天下來人影都沒幾個,他意識到:如果再不解決流量問題,很快就會破產(chǎn)! 所以張?zhí)煲辉诰W(wǎng)上寫了篇文章《我碩士畢業(yè)為什么賣米粉》,激起網(wǎng)友熱烈討論! 他更找來同學幫忙在微博上搜索關(guān)鍵詞“湖南+北京”,如愿找到2000人,張?zhí)煲痪脱埶麄兤穱L伏牛堂米粉并提出建議。 這些人自然成為了霸蠻社的“頭部天使用戶” ,伏牛堂也順利完成了新品牌冷啟動! 運營3個月時,伏牛堂就聚集了8個QQ大群、3個微信大群,以及微博上將近1萬人的湖南粉絲群體。
在很多餐飲企業(yè)經(jīng)營過程中,售出產(chǎn)品等于結(jié)束,而在伏牛堂,售出產(chǎn)品僅是開始。 “我們會定期對伏牛堂的復(fù)購用戶進行消息推送,根據(jù)復(fù)購的頻度不同,將之拉入不同的群組?!?/span> 長此以往,伏牛堂的手里握有大量活躍的C端用戶,也就是集聚了20萬湖南人的霸蠻社。 有了用戶后,伏牛堂的盈利場景變得更加多元化。 在張?zhí)煲坏霓k公室里,占用空間最多的物品是書籍,其次是各種“公仔”,包括倒霉熊、蠟筆小新、企鵝等等,這些都是與伏牛堂合作過的電影IP。 張?zhí)煲徽f:“如果我們只是一家米粉店,那么合作資源就會非常少。但是伏牛堂背后是一群鐵桿的用戶,恰恰是合作方想爭取的年輕人?!?/span> 4 游戲化管理,讓工作變有趣 ▼ 大家往往會給90后扣帽子,說這代職場人最難管理! 但張?zhí)煲徊⒉贿@么想,他認為90后工作的積極性與創(chuàng)造性是最容易被激發(fā)的。 他創(chuàng)新性把工作做成了游戲,使得員工每天來到公司,第一件事是來領(lǐng)任務(wù)。
比如今天的任務(wù),員工就像玩家一樣前來認領(lǐng),任務(wù)完成以后可以掙“牛幣”(伏牛堂貨幣),掙完'牛幣'就可以升級。
員工每升一級,都會授予一個勛章,辦一個隆重的授勛儀式。
當員工經(jīng)驗積累到一定程度,會頒發(fā)一個委任狀,成為一個分店長!
這時員工會感覺走向人生顛覆,又授勛又拿委任狀,從而產(chǎn)生榮譽感和價值感!
這在別的企業(yè)很少見,一個餐飲品牌想要感染客戶去玩,首先得自己得會玩,才能帶動顧客一起玩。
5 對堂食和外賣的獨特見解 ▼ 很多外賣品牌開始都經(jīng)營不錯,但很快陷入了打折是死,不打折沒流量也是死的怪圈。
而堂食看上去租金不低,但只要選址對了,獲客基本不用愁,也不需要持續(xù)打折來迎合消費者。
所以關(guān)于外賣有無可能超越甚至完全替代堂食的問題,張?zhí)煲蛔屑毸伎己筇岢鰞烧呤球T兵與步兵的關(guān)系。
因為騎兵走得再快,也不能缺少糧草,而堂食恰恰就是一個穩(wěn)固的大后方!
所以外賣的出現(xiàn),并不會導(dǎo)致堂食的消亡,兩者反而會產(chǎn)生新的步騎協(xié)同戰(zhàn)術(shù)! 張?zhí)煲辉诙虝r間內(nèi),就從一個普通應(yīng)屆生變?yōu)槟耆?億的企業(yè)家! 在這個最好的時代,互聯(lián)網(wǎng)給很多零資本、有抱負的年輕人創(chuàng)造了機會,希望 你也能把握住! |
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