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工作中的8項(xiàng)基本能力

 急流與暗礁 2018-02-14

自我管理

1. 高興才能做好——樂觀力

在我們部門中有幾個(gè)前輩,年紀(jì)輕輕的頭上已經(jīng)有白頭發(fā)了,有時(shí)候會(huì)開玩笑的說,干設(shè)計(jì)這行壓力太大了。其實(shí)不管我們從事的何種工作,都會(huì)不可避免地感受到壓力。

我在工作中如果遇到一定的壓力的話,我一般會(huì)去練瑜伽,瑜伽重在開始,貴在堅(jiān)持。磨的是心志、練的是自律。自律給我自由。練完之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)能量滿滿,煩惱已經(jīng)拋到九霄云外。

樂觀力正是充滿壓力的現(xiàn)代社會(huì)所需要的能力。讓我們遇到挫折時(shí)不會(huì)氣餒,把壓力變成動(dòng)力,克服壓力后,找到勝利和成功所帶來的樂趣。

2. 活到老,學(xué)到老——持續(xù)學(xué)習(xí)力

持續(xù)學(xué)習(xí)力,就是在必要時(shí)學(xué)習(xí)必要知識(shí)的習(xí)慣。

這個(gè)能力如果掌握不好,就會(huì)面臨掌握的知識(shí)過時(shí),跟不上新的形勢(shì),隨著年紀(jì)越大,沒有持續(xù)學(xué)習(xí)力的話,就往往會(huì)跟不上社會(huì)前進(jìn)的腳步,必將被社會(huì)所淘汰。

養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,有幾個(gè)關(guān)鍵:

1.精力集中

2.確定近期的目標(biāo)

3.記住就立刻說出來

4.確定是否習(xí)慣

5.靈活運(yùn)用收獲成果

3. 你有欲望么?——目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力

目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力是自己為工作制定目標(biāo)的能力。通常是先發(fā)現(xiàn)問題,再以解決問題為目標(biāo)。

這個(gè)能力可以從很小的年齡段如十歲開始到五十歲,都可以一直學(xué)習(xí),一旦學(xué)會(huì)了這種能力,我們將能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)并解決問題。如果我們?nèi)鄙倭诉@種能力,就會(huì)變成一些“待命族”,看待問題就會(huì)只是浮于表面。

想一想,我們?cè)谏钪卸际亲约褐鲃?dòng)去發(fā)現(xiàn)問題還是等待上司的指令呢?相信我們每個(gè)人都不想沒有自己的一點(diǎn)兒思考能力,總是被別人牽著鼻子走吧!

如果我們不事事依賴公司或上司,就可以不僅能考慮企業(yè)的前景和整體目標(biāo),還會(huì)找到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作目標(biāo),所以這個(gè)能力是很重要的。

其實(shí)無論是制定大目標(biāo)還是小目標(biāo),都要具備兩種能力,即“源自夢(mèng)想能量的動(dòng)物精神”和“問題發(fā)現(xiàn)技能”,具備這兩種能力的人,才能既輕松設(shè)定今天的小目標(biāo),也能相對(duì)容易地確定人生的大目標(biāo)。

4. 成為專家——專業(yè)構(gòu)筑力

專業(yè)構(gòu)筑力是指有計(jì)劃地構(gòu)建自身獨(dú)特強(qiáng)項(xiàng)的能力。

因?yàn)檫@個(gè)能力過了四十歲,如果還沒有建立起來的話,就容易對(duì)事物缺乏自信了。這個(gè)能力在我們的職場(chǎng)中非常重要,尤其是三十歲以上的人,就算擔(dān)任管理職務(wù)也是需要專業(yè)性的。

這個(gè)能力需要我們注意的是:

1.盡量選擇已經(jīng)積累大量經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域;

2.要弄清楚在公司內(nèi)部是否存在被估價(jià)的可能性,在社會(huì)上是否存在高需求;

3.要選擇能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平的領(lǐng)域;

4.能想象出自己享受該領(lǐng)域工作的模樣;

不妨趁這個(gè)機(jī)會(huì)試著檢驗(yàn)一下自己的職務(wù)適應(yīng)性如何?

人際溝通

5. 讓大家喜歡你——親和力

經(jīng)常聽見一些人被夸有情商,他們的工作能力不一定是最強(qiáng)的,卻一定是很多人最愿意與之一起共事的,原因很簡(jiǎn)單,舒服。能讓別人覺得舒服而有好感,就是具有親和力的象征。

這種能力的最佳代表,當(dāng)屬李嘉誠(chéng)無疑,據(jù)說每次與很多人見面,李嘉誠(chéng)必定會(huì)與每個(gè)人寒暄,不會(huì)讓一個(gè)人覺得自己受到冷落,而會(huì)晤完畢,也會(huì)親自送每個(gè)人出門。

而一個(gè)很好的反例,就是《歡樂頌》里的安迪,如果她能夠有一點(diǎn)親和力,恐怕也不會(huì)讓自己的員工每次見到她都噤若寒蟬,也就不會(huì)釀成后面的慘劇。

領(lǐng)導(dǎo)固然需要這種能力,但更需要這種能力的人其實(shí)應(yīng)該是員工,親和力會(huì)讓你更容易得到同事的幫助,也更容易完成很多自身能力做不到的事情。

6. 讓對(duì)方說的更多——反應(yīng)力

這里說的反應(yīng)力不是別人剛提起個(gè)話頭,這邊就滔滔不絕的開講,不給別人一點(diǎn)說話的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然,我也見過這樣的人,他們不僅沒有意識(shí)到這樣的壞處,相反,還沾沾自喜于自己的思維敏捷。

反應(yīng)力應(yīng)該是為了獲得自己想知道問題的答案。對(duì)別人說出的話有所反應(yīng),這不僅是禮貌問題,還關(guān)系到我們是不是能夠從別人的話語中得到自己?jiǎn)栴}的答案,是不是能讓對(duì)方說出更多自己想知道的內(nèi)容。

好的主持人無疑是具備這種能力的,那些只會(huì)搶話的主持人只會(huì)讓談話尷尬和終止。如果能掌握很好的反應(yīng)力,你就能獲得對(duì)方的好感,讓對(duì)方覺得自己受到重視,進(jìn)而敞開心扉跟你聊天。給別人一個(gè)真誠(chéng)的反應(yīng),才能讓對(duì)方想跟你一起合作。

7. 求同存異——語境理解力

工作中不可避免的要與很多人或者部門合作,很多時(shí)候我們是一個(gè)中間調(diào)和的角色。

不同部門之間考慮問題的角度都是不同的,質(zhì)量部門考慮的是質(zhì)量是否有保證,安全部門考慮的是是否含有隱患,生產(chǎn)部門考慮的是是否能夠按時(shí)交貨,怎么把這些意見的共同點(diǎn)找出來,并作出各方都滿意的決定,最需要的能力就是語境理解力。

語境理解力首先要求不帶情緒的進(jìn)行討論,記下所有的人觀點(diǎn),然后根據(jù)一定的邏輯思考這些論點(diǎn)之間的異同,努力做出最合適的決定,最后還要講這些決定用大家都能夠理解和認(rèn)同的方式傳達(dá)下去。

語境理解力的重點(diǎn)在于找出大家的相同點(diǎn),而不是各方互不相讓。能夠擁有語境理解力的人無疑要熟知各方的關(guān)心的重點(diǎn),并會(huì)從對(duì)方角度考慮問題,這是一個(gè)職場(chǎng)上相對(duì)高階的技能了。

8. 去見想見的人——人脈開拓力

有人喜歡在會(huì)場(chǎng)上給所有人都派發(fā)名片,這樣的做法無論對(duì)錯(cuò),都是一種開拓人脈的方式,但是方法過于簡(jiǎn)單粗暴。

工作中,隨著能力和年齡的上升,開拓人脈逐漸成為不可或缺的任務(wù)。而且很多時(shí)候,不是你主動(dòng)去找人脈,人脈自動(dòng)會(huì)找上門來。不過這樣的被動(dòng)人脈顯然不如主動(dòng)去找的好,因?yàn)橹挥心阕约翰胖滥阈枰裁礃拥娜嗣}。

在找人脈這個(gè)事情上,我最佩服的就是簡(jiǎn)書紅人剽悍一只貓,他完成了了采訪100個(gè)牛人的計(jì)劃,而他現(xiàn)在也已經(jīng)成為一個(gè)牛人,也有很多人愿意為他背書,這就是主動(dòng)尋找人脈的最好證明。

但在人脈這件事情上,最好的做法是作交換,而不是一味索求。平等的交換和為對(duì)方著想才是追求人脈的最好做法。

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