從合同提供方角度看格式條款的范本

    一、格式條款概述 
    格式條款是指由一方當(dāng)事人為了反復(fù)使用而預(yù)先擬定的,并由不特定的第三人所接受的,在訂立合同時(shí)不能與對方協(xié)商的條款。含有格式條款的合同即為格式合同,又被稱為定式合同、標(biāo)準(zhǔn)合同、附和合同。格式合同廣泛應(yīng)用于交通、醫(yī)療、水電等行業(yè)中,是現(xiàn)代社會(huì)普遍存在的交易形式。格式條款具有如下特征:具有事先確定性和不變性;承諾的無奈性;適用的廣泛性;締約的高效性和低成本性。 
    二、合同提供方廣泛使用格式條款的原因 
    格式條款的產(chǎn)生以及廣泛使用,有很多層面的原因,包括國家的經(jīng)濟(jì)體制,國家對經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,壟斷性經(jīng)營的需要等等,本文只從合同提供方角度來闡述格式條款被廣泛使用的原因。 
    第一,格式條款可以簡化締約程序,提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。 
    格式條款的提供方一般都是在本行業(yè)內(nèi)居于類似“壟斷經(jīng)營”的地位,面對形形色色的消費(fèi)者很難做到分別與他們一一擬訂合同。格式條款可以有效地精簡合同當(dāng)事人雙方的締約程序,節(jié)省大量的人力物力財(cái)力。在提高經(jīng)營效率的同時(shí),大大降低了交易成本。 
    第二,格式條款有利于事先分配當(dāng)事人之間的利益,減少交易糾紛。 
    格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展與完善,格式條款可以有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少合同糾紛,增加對生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)期效果的確定性。 
    第三,格式條款可以平衡不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理。 
    俗話說:“顧客是上帝?！焙贤峁┓矫鎸Φ南M(fèi)者來自五湖四海,消費(fèi)水平、消費(fèi)能力參差不齊。消費(fèi)者中處于“弱勢”地位的便會(huì)擔(dān)心受到不公平待遇,格式條款可以使智力、知識、經(jīng)驗(yàn)、精力、地位不同的消費(fèi)者受到同等對待,從而平衡消費(fèi)心理。 
    第四,格式條款可以補(bǔ)充法律規(guī)定的不足。 
    商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得新型交易形態(tài)不斷出現(xiàn),由于法律具有滯后性,對于這些交易中當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),法律并未及時(shí)規(guī)定。但是,格式條款可以將交易當(dāng)事人雙方彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系固定、明確下來,從而保障了交易安全,補(bǔ)充了法律的不足。 
    三、因采用格式條款而產(chǎn)生交易糾紛的“責(zé)任分配” 
    格式條款自身的特點(diǎn)使得合同提供方當(dāng)然處于較為優(yōu)勢的交易地位,因此從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā),格式條款的確有很多弊端,比如限制了合同相對人的契約自由;合同提供方往往規(guī)定減輕自己責(zé)任的條款卻加重相對方責(zé)任;合同提供方還經(jīng)常對合同上的風(fēng)險(xiǎn)及負(fù)擔(dān)進(jìn)行不合理的分配等等。因此,我國的法律也對格式條款進(jìn)行了相關(guān)的限制。從立法角度,我國《合同法》第39條、第40條,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條分別有所規(guī)定;從司法角度,司法控制主要有兩種手段,一是法院通過適用法律判決違反規(guī)定的格式條款無效,二是通過司法解釋來做出不利于提供格式條款一方的解釋,如《合同法》第41條。但是,一邊倒地站在消費(fèi)者角度來審視格式條款,不免有失偏頗,所以從合同提供方角度來看格式條款也很有必要。 
    第一,格式條款之所以受到合同提供方的“熱衷”,主要原因上文已闡述,在此不做重復(fù)。 
    第二,我國《合同法》第2條:合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同的成立是指雙方當(dāng)事人依照有關(guān)法律對合同的內(nèi)容和條款進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致,消費(fèi)者作為合同當(dāng)事人的一方應(yīng)當(dāng)在合同成立前對格式條款的內(nèi)容知曉。盡管消費(fèi)者作為相對人無法選擇格式條款的內(nèi)容,但在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天,商品、服務(wù)種類繁多,真正的“壟斷經(jīng)營”行為越來越少,消費(fèi)者對某一格式條款可以選擇接受或不接受,因此武斷地說格式條款限制了合同相對人的契約自由并不可取。消費(fèi)者可以擁有一段“觀望”的時(shí)間,當(dāng)然,時(shí)間緊迫的交易另當(dāng)別論。 
    第三,行政部門、公益法人應(yīng)加強(qiáng)對格式條款的審查。合同提供方作為經(jīng)營者,追求利益最大化無可厚非,其制定的格式條款自然會(huì)有不合理的地方,這就需要行政部門和公益法人,如消費(fèi)者協(xié)會(huì)加強(qiáng)對格式條款的審查力度,合同提供方可以做到“無則加冕,有則改之?！?nbsp;
    第四,法律規(guī)制需要不斷完善。我國的法律體系從立法、司法、解釋等方面對格式條款進(jìn)行了較為嚴(yán)格的限制,但是,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展瞬息萬變,這就需要我們的法律與時(shí)俱進(jìn),盡可能地完善對格式條款的規(guī)制,做到既保護(hù)合同提供方的利益,又維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 
    四、結(jié)語 
    隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,交易活動(dòng)日益繁多。在多次相同的交易活動(dòng)中,格式條款的出現(xiàn)以及廣泛使用,總體來說是利大于弊的。有效地發(fā)揮格式條款的作用,除了合同提供方要“潔身自好”,在追求利益的前提下不能損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。也需要消費(fèi)者提高法制意識,客觀對待格式條款。更需要國家法律體系的與時(shí)俱進(jìn),對格式條款的規(guī)制日益完善。 
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    作者簡介:柏能(1990- ),江蘇連云港人,蘭州大學(xué)法學(xué)院2010級本科生,研究方向:民商法。