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分?jǐn)?shù)高就是好廚師?這種后廚管理方法,給跪了

 昵稱45041530 2018-01-24

在餐廳的運作中,廚房每天的進(jìn)出都是成本和費用,稍有不慎,利潤就會浮動。而增加利潤的關(guān)鍵,就在于提高整個團(tuán)隊的效率。


那么,廚師長應(yīng)該如何提高團(tuán)隊效率、讓每個廚師都能被激發(fā)出最大的工作熱情呢?下面要為大家介紹的這種“積分制”管理法,就能幫到你!



什么是積分制管理


所謂“積分制”,就是為每位廚房員工制定基礎(chǔ)管理分?jǐn)?shù),比如100分。


在這個基礎(chǔ)上,根據(jù)員工在工作中的具體表現(xiàn),進(jìn)行加減分,如果工作中沒有做到位,違反紀(jì)律,可以扣分,每個月底根據(jù)員工所得分?jǐn)?shù)發(fā)薪水,年底可以根據(jù)員工一年來的總分發(fā)年終獎。


這樣有獎有罰,一方面數(shù)據(jù)一目了然,爭議少,另一方面體現(xiàn)了對每位員工的重視和尊重,從內(nèi)心深處激發(fā)員工力爭上游的進(jìn)取心和責(zé)任心。



積分制管理法


運用積分制管理毛利


1、每個月的營業(yè)額、成本與個人積分掛鉤。


作為一名廚師長,每天必不可少地要做一些統(tǒng)計和報表,當(dāng)天營業(yè)額的多少,每天購買的菜品原料和出庫調(diào)料折合為金額都會有詳細(xì)記錄。


每月開頭,先額定每一萬元營業(yè)額用燃?xì)獾那Э藬?shù),廚房用電的度數(shù),用水的噸數(shù),這些廚師長都要計算清楚。


到月末,每月的消耗量要以此為參考,如果用量超出,必須及時找出原因,快速糾正。


當(dāng)每月的消耗量超出標(biāo)準(zhǔn)值太多的,每名廚師扣1分,沒有超出標(biāo)準(zhǔn)值的,每人可獎1分。



2、每個月的菜品毛利率要進(jìn)行控制,控制在一定的百分率,而且上下要允許浮動幾個百分點。


在不影響出品的基礎(chǔ)上,毛利如果太低,每人扣1分,如果每月能保持或有所提高則每人可獎2分。


3、用油實名制,誰的灶頭用油,誰每天自己到倉庫去領(lǐng)。


所領(lǐng)用的油要有專門的人員負(fù)責(zé)記錄,每月底要做一次統(tǒng)計,用油量最少的灶頭長獎1分,用油最多的要扣1分。



運用積分制管理員工紀(jì)律



1、員工在工作中,由于出色的工作表現(xiàn)受到顧客點贊的,要獎1分。


2、凡是遇到周末、節(jié)假日,如果就餐人數(shù)增多,導(dǎo)致廚房工作量加大需要延長工作時間的,每加班一次獎1分。


3、在工作當(dāng)中吸煙、偷吃或其他行為造成浪費的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。


4、在廚房內(nèi)打架或產(chǎn)生其他責(zé)任事故,發(fā)現(xiàn)一次扣5到10分。


5、如有遲到或早退,每違規(guī)一次扣1分,曠工一次扣3分。




運用積分制管理廚房衛(wèi)生



1、每位員工的工作衣、工作帽要勤洗勤換,頭發(fā)、鞋子要符合衛(wèi)生要求,不合格者被發(fā)現(xiàn)一次扣1分。


2、菜品操作必須合乎衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),工作中堅決不能用臟手亂抓亂拿成品菜肴,造成污染的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。


3、廚房灶頭的灶臺、油煙罩;切配的冰箱、案板;打荷的保潔柜、調(diào)料罐等各自的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域必須保持干凈。發(fā)現(xiàn)一次不合格者,當(dāng)事人扣1分。




運用積分制管理員工創(chuàng)新菜品



1、每月出一次新菜品(具體時間可自行確定),所有廚房員工均可積極參與。當(dāng)月內(nèi)銷售前三名,又受到客人點贊的,分別獎5分、3分、1分。如果新菜品的點餐率占到就餐桌數(shù)的60%以上,菜品制作廚師可以額外再獎3分。


2、每一桌菜品中,服務(wù)員請顧客評出這一桌當(dāng)中的最好菜品和最差菜品,和制作廚師分?jǐn)?shù)掛鉤,好就獎1分,差就扣1分。


3、在切配工作中,菜品所配量或多、或少、或主次不分,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。


4、所有菜品中刀工或口味被客人投訴的,每次扣1分,有菜品刀工或口味被客人點贊的獎1分。




運用積分制管理員工工資



1、在廚房張貼公告欄,記錄每位員工的分?jǐn)?shù),并張貼一張本人照片,分?jǐn)?shù)的加減變化安排專人負(fù)責(zé)更新,廚房所有員工可互相監(jiān)督。


2、廚房基本工資分不同的級別。


舉例:


一級基本工資3000元/月,涉及灶頭和冷菜、面點組長;二級基本工資1500元/月,涉及切配組和其他同級人員;三級基本工資1000元/月,涉及打荷組員工。



3、工資的多少依照當(dāng)月個人所得總分計算。減掉基礎(chǔ)分100分。


舉例:


多余的分?jǐn)?shù)以1分抵20元的比例算出(具體1分最終抵多少各家餐企自行確定);得分不滿100分的,所缺分?jǐn)?shù)依比例從當(dāng)月基本工資中扣除。



4、當(dāng)月得分在60分以下的員工,會被警告;一年中有3個月分?jǐn)?shù)在60分以下的,作辭退處理;對60分以上的員工則有獎勵。


舉例:


一年中每月得分都在60分以上的,年終得季軍,獎現(xiàn)金1000元/人;一年中每月得分都超過100分的,年終得亞軍,獎現(xiàn)金2000元/人;一年每月得分相加,分?jǐn)?shù)最高者得冠軍,獎現(xiàn)金5000元。




總結(jié):

廚房是勞動密集型場所,廚房出品依賴于廚師團(tuán)隊的技術(shù)實力,更需要廚房管理者科學(xué)地調(diào)配資源、細(xì)致的獎懲措施、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶?。鑒于廚師人員普遍存在的問題,決定了廚房管理是一項巨大而長期的工程。


而廚房實施“積分制”進(jìn)行精細(xì)化管理,可以迅速提高個人和團(tuán)隊的工作效率,其關(guān)鍵就在于對廚師人才的制約、激勵。


希望這種“積分制”管理法能有助于你!


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