魚骨分析法,又名因果分析法,是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的分析方法,由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來(lái),常應(yīng)用于質(zhì)量管理!現(xiàn)在已經(jīng)廣泛被各行各業(yè)所應(yīng)用。 |
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