作者：東投地產(chǎn) 郭文杰

我所理解的靠譜，就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)，因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí)，就算沒(méi)辦好，也能及時(shí)給你一個(gè)回饋，這就叫靠譜。讀到的一篇文章《一個(gè)人是否靠譜，閉環(huán)很重要》提到，一個(gè)人靠不靠譜，其實(shí)就看三件事：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”說(shuō)是三件事，其實(shí)是一件事，就是要把上級(jí)交代的事情放在心上，盡心盡力去做，并且隨時(shí)報(bào)告事情的進(jìn)展情況，讓上級(jí)放心，在工作中完成閉環(huán)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多的事情半途而廢，有很多的東西用完就隨意放置，一件事情，辦好沒(méi)辦好，或回復(fù)不及時(shí)，或沒(méi)有一個(gè)回復(fù)，不了了之。這些，都是有開(kāi)頭，沒(méi)有結(jié)尾。而閉環(huán)做事，不光是把事情做好，而是要交接好，這更是一個(gè)人品質(zhì)的體現(xiàn)。我們要在工作、生活、學(xué)習(xí)中給人以靠譜的感覺(jué)，做到閉環(huán)，我們需要：

說(shuō)到做到。我們要做到的是：答應(yīng)的事情盡力去完成，如果過(guò)程或結(jié)果有偏差，要及時(shí)地反饋告知。這樣讓對(duì)方有對(duì)結(jié)果的糾偏及判斷。

遇事有擔(dān)當(dāng)，才能靠得住。是人就有過(guò)錯(cuò)，過(guò)錯(cuò)并不可怕，可怕的是隱瞞過(guò)錯(cuò)。俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)謊言，需要100個(gè)謊言來(lái)掩蓋，這對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)公司的誠(chéng)信而言，是災(zāi)難。誠(chéng)信的力量在當(dāng)今社會(huì)比能力更重要。

切實(shí)提升執(zhí)行力，提升效率狠抓落實(shí)。執(zhí)行力決定工作成敗，不落實(shí)，無(wú)效率，執(zhí)行力低，必然完不成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中，要不斷提升工作能力，狠抓落實(shí)。首先要克服辦事拖拉的不良工作作風(fēng)，著力提升辦事效率。

強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)做到及時(shí)反饋。溝通也要形成閉環(huán)。在溝通過(guò)程中，一要確定告訴別人信息是什么，二要確認(rèn)對(duì)方是否收到信息，三要對(duì)方給出明確的理解信息，四要對(duì)方回復(fù)是否理解、接受這個(gè)信息。如果接受，什么時(shí)候完成，能完成程度。不能接受，做出說(shuō)明解釋。

做人要閉環(huán)，做事要閉環(huán)。閉環(huán)是人品素質(zhì)的體現(xiàn)，更是管理的法則。做到閉環(huán)，才能做靠譜的人，做到閉環(huán)，才能有良好的發(fā)展。