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大家上午好： 十九年前的今天，我?guī)е倜聧徛毠こ闪⒘思瘓F(tuán)公司的雛形。十九年后的今天，站在此時(shí)的集團(tuán)公司會(huì)議室，我心中感慨萬千，十九年來的發(fā)生的事情歷歷在目。十九年來集團(tuán)公司的沉淀，十九年來攜手并肩走過的艱辛，成就了今天的集團(tuán)公司的成就。這十九年來我一直懷著感恩之心，特別感謝這么多年來一直陪集團(tuán)公司走過來的同事們，謝謝你們的信任和支持。 任何企業(yè)的成功都離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力。我們集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)是來自全國五湖四海的精英，無論以前人生是輝煌還是低谷，都希望大家放下包袱輕松上陣，為集團(tuán)下一個(gè)十九年的輝煌努力加油。 一、2018年工作重點(diǎn)指導(dǎo) 在集團(tuán)公司走過的十九年里，我們制定、完善了很多規(guī)章制度，但是在實(shí)踐中也出現(xiàn)了一些問題，在今后的工作中，重點(diǎn)就是把這十九年來公司形成管理制度、管理規(guī)定進(jìn)行梳理，認(rèn)真執(zhí)行，以“執(zhí)行、細(xì)節(jié)”為重點(diǎn)。 集團(tuán)公司是生產(chǎn)型企業(yè)，容大是銷售型企業(yè)。作為管理人員要熟悉本崗位業(yè)務(wù)，要求管理者必須做到熟悉本崗位業(yè)務(wù)及本板塊管理職責(zé)。2018年要加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)能力的提升，加強(qiáng)集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，有利于更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 集團(tuán)公司在十九年的時(shí)間里，經(jīng)歷了無數(shù)困難，如美國的打壓，金融風(fēng)暴等等，正是集團(tuán)公司的這些逆境，才促使集團(tuán)公司得以成長。我們每一個(gè)人也是如此，成熟不是年齡大、閱歷多，而是在困難和逆境中才能成長和成熟。人只有敢于否定自己，善于否定自己，不斷地否定自己，只有在否定中才能成熟、成長。如果人不敢于否定，不善于否定，不愿意否定，那永遠(yuǎn)也成長不了。人可怕的不是不成熟，是不成長，不進(jìn)步，被社會(huì)淘汰，承擔(dān)不起家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。 集團(tuán)公司成立以來，一直要求員工必須具備三個(gè)意識(shí)，即干部意識(shí)、倫理意識(shí)和成人意識(shí)。 成人意識(shí)就是成年人應(yīng)該具備的基本道德規(guī)范和控制情緒的能力，要誠信守信，不弄虛作假；要有涵養(yǎng)，不要情緒化；要謙虛謹(jǐn)慎，不要飛揚(yáng)跋扈；要做謙謙君子，不做得志小人。對家庭、對企業(yè)要有責(zé)任心，有職業(yè)道德。 干部意識(shí)就是作為企業(yè)干部，要在企業(yè)中起到帶頭作用。樹立干部意識(shí)要求管理人樹立“公司的發(fā)展就是我的成就，公司的停滯就是我的恥辱”的觀念，奉公正己、克勤克儉，擔(dān)好自己的責(zé)任，享受自己的責(zé)任所帶來的成果。 倫理意識(shí)就是“尊卑有別，長幼有序?！痹诩乙袷丶彝惱恚㈨樃改?，愛護(hù)子女；在企業(yè)要遵守企業(yè)倫理，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬；在社會(huì)要遵守社會(huì)倫理，遵紀(jì)守法，廣結(jié)善緣。 集團(tuán)所有人處理所有事都離不開這三個(gè)意識(shí)。如果事事都用三個(gè)意識(shí)衡量自己、要求自己，你就能成長、成熟，集團(tuán)公司和水松緣員工一定要牢牢記住這三個(gè)意識(shí)，同時(shí)必須遵守這三個(gè)意識(shí)，必須用這三個(gè)意識(shí)約束自己、衡量自己。這三個(gè)意識(shí)就是集團(tuán)文化的底蘊(yùn)，在集團(tuán)所遇到的困難中，充分體現(xiàn)了文化底蘊(yùn)的形成。 二、管理者的人格修煉 1、管理者要勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，勤于自我反省 毛主席曾告誡我們：“我們應(yīng)該時(shí)時(shí)批評自己的缺點(diǎn)，好像我們?yōu)榱俗约旱那鍧崳瑸榱巳サ艋覊m，天天要洗臉，天天要掃地一樣。”人不可能不犯錯(cuò)誤，不可能永遠(yuǎn)正確，所以我們必須時(shí)時(shí)自我反省，檢視自己的言行舉止。毛主席還告誡我們：“共產(chǎn)黨員在工作中有缺點(diǎn)錯(cuò)誤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就要改正，我們不怕自我批評，有缺點(diǎn)就公開講出缺點(diǎn)，錯(cuò)誤也就變成正確了?！弊鳛槭ト撕蛡ト硕家粩嗟刈晕曳词。粩嗟亟邮芘u與自我批評的勇氣，何況我們凡人，更應(yīng)該有自我反省的能力和勇氣。只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷自我反省，我們才能獲得進(jìn)步。 我也做一個(gè)自我反省，我認(rèn)為我有廣度，但沒有深度，廣度是通過不斷的學(xué)習(xí)獲得的，但因?yàn)槿鄙僖恍┫到y(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，在某些方面也沒有深入實(shí)踐，所以本人在深度上就不足。如果我連學(xué)習(xí)都不學(xué)習(xí)，就會(huì)既沒深度也沒廣度，就等著被淘汰了。你們也一樣，一定要不斷的學(xué)習(xí)，同時(shí)還要不斷的自我反省，不要把我的尊重當(dāng)成我的軟弱，把我的客氣當(dāng)成我的無知。 2、管理者要有胸懷和眼光 管理者不是用專力能力去管人，而是要用胸懷去容人發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不要跟下屬比技能，下屬肯定比你強(qiáng)，如果不比你強(qiáng)，說明你用錯(cuò)人了。所以管理者要比眼光：比他看得遠(yuǎn)；比胸懷：要能容人所不容；要比實(shí)力：抗失敗的能力比他強(qiáng)。 3、管理者必須要有目標(biāo)及愿景規(guī)劃能力 你也許不能統(tǒng)一所有人的思想，也不能讓所有人都相信你，為你干活。但是你可以讓你的團(tuán)隊(duì)為共同的目標(biāo)干活。團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)及愿景下，要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人周圍容易得多。宋江之所以能坐上梁山的頭把交椅是因?yàn)樗谓心繕?biāo)，有愿景。那就是梁山做強(qiáng)做大后接受朝廷招安，建功立業(yè)然后接受朝廷封侯封爵，光宗耀祖。這對于那些無法通過科舉而獲得功名的人來說有巨大的誘惑力，這就是愿景規(guī)劃。而晁蓋則無法給梁山的兄弟們規(guī)劃愿景，他所能做就只是大口喝酒，大口吃菜，顯然這不是愿景規(guī)劃，只是最低層次的需求。所以說管理者必須要有愿景規(guī)劃能力，只有這樣，下面的團(tuán)隊(duì)才會(huì)愿意跟著你，為了共同的目標(biāo)奮斗。 4、管理者要有絕對責(zé)任觀 對于管理者而言，沒有絕對的權(quán)力，但有絕對的責(zé)任。管理者完不成任務(wù)，達(dá)不成目標(biāo)就是管理者的絕對責(zé)任，沒有任何理由和借口。底下人不得力、領(lǐng)導(dǎo)不支持不是你完不成任務(wù)的借口，外部競爭環(huán)境嚴(yán)酷不是你銷售不好的借口，停電、停水不是你完不成生產(chǎn)任務(wù)的借口，工資不高不是你員工穩(wěn)定性差的借口。 我的外孫只有兩歲半，就已經(jīng)開始給自己找借口，每當(dāng)這時(shí)候我會(huì)嚴(yán)厲教育他，改正這個(gè)習(xí)慣。雖然很多人說找借口是孩子的天性，但是我必須讓他養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，才會(huì)在以后的人生中受益。 很多人在日常工作中總是找各種借口，所有的責(zé)任都是管理者的責(zé)任，所有的錯(cuò)誤都必須由管理者承擔(dān)，沒有任何借口，這就是管理者的絕對責(zé)任觀。對于無法養(yǎng)成絕對責(zé)任觀的管理者，我奉勸你要么盡快改變觀念，要么盡早離開公司。 5、管理者要有市場導(dǎo)向的思維 企業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x：創(chuàng)造顧客。企業(yè)的基本職能只有兩項(xiàng)：市場營銷和創(chuàng)新，其他的一切都是成本。明確說明了企業(yè)存在的原因就是顧客需求，企業(yè)追求的目標(biāo)就是顧客滿意。如果企業(yè)無法創(chuàng)造顧客，那企業(yè)所做的一切都將變得毫無意義，都將只是企業(yè)的負(fù)擔(dān)。所以從明年起，所有管理者的考核都必須與企業(yè)的市場表現(xiàn)掛勾，不管你是管銷售的，還是管生產(chǎn)的，還是管人資的，還是管財(cái)務(wù)的，只要公司市場表現(xiàn)不佳，你們的收入都要同步的受到影響。這樣，我們的所有經(jīng)營團(tuán)隊(duì)都將會(huì)是以市場為導(dǎo)向的利益共同體，一榮俱榮，一損俱損。 在企業(yè)內(nèi)部，我們還必須樹立工程就是顧客的觀念，生產(chǎn)是采購的顧客，銷售是生產(chǎn)的顧客，上級向你交辦工作，他就是你的顧客。用人單位向人資提交招聘申請，他就是人資的顧客。所有下工程都必須建立為上工程服務(wù)的意識(shí)，從而最終為市場服務(wù)。 6、管理者要有聚焦意識(shí) “花十倍的精力先把一個(gè)產(chǎn)品做好；花十倍的精力先把一個(gè)區(qū)域做好”所產(chǎn)生的利潤遠(yuǎn)大于廣撒網(wǎng)產(chǎn)生的效益。“永遠(yuǎn)只賺一部分人的錢，永遠(yuǎn)只服務(wù)一部分客戶”。所以經(jīng)營一定要聚焦，產(chǎn)品要聚焦，區(qū)域要聚焦，客戶要聚焦，公司資源要聚焦。我們一定要先做強(qiáng)，這樣才具備做大的基礎(chǔ)。 7、管理者要關(guān)注細(xì)節(jié) 戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。戰(zhàn)術(shù)其實(shí)說的就是細(xì)節(jié)。為什么一把手要抓細(xì)節(jié)呢，第一，因?yàn)榧?xì)節(jié)太重要了，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，可以直接決定著一件事的成敗。第二，細(xì)節(jié)也是人生發(fā)展的關(guān)鍵，只有細(xì)節(jié)做好了，才會(huì)有更好的發(fā)展。 8、管理者要有結(jié)果思維 管理者的價(jià)值是由你提供的結(jié)果決定的，不是由你的知識(shí)決定的，也不是由你的勞累程度決定的。知識(shí)如果不能轉(zhuǎn)換為管理結(jié)果，知識(shí)對于企業(yè)就是一文不值，勞累如果不能轉(zhuǎn)換為結(jié)果，勞累也將一文不值。怎么來做結(jié)果評估，怎么來依據(jù)結(jié)果做考核，這就是績效管理要解決的問題。公司必須建立一整套科學(xué)的績效考核制度。一線員工積極性調(diào)動(dòng)需要績效考核，管理層年終分紅也需要績效考核?？己耸菃T工個(gè)人、部門的業(yè)績體現(xiàn)。不做績效考核，就無法挑戰(zhàn)更大業(yè)績；不做績效考核，員工行為無法迎合戰(zhàn)略；不做績效考核，就沒有公平的評價(jià)體系。一個(gè)優(yōu)秀的公司絕不能沒有結(jié)果管理，沒有績效考核。 9、管理者要有文化意識(shí) 管理者除了形而下的結(jié)果思維，同時(shí)還必須有形而上的文化思維，管理必須要有兩手，一手抓結(jié)果管理、績效管理，一手抓團(tuán)隊(duì)關(guān)懷、文化建設(shè)。 之前從集團(tuán)公司離開的一個(gè)職員去其他公司就職，對方公司領(lǐng)導(dǎo)給我打電話說他在這里三個(gè)多月了，還總是提到我們集團(tuán)公司的企業(yè)文化和“三個(gè)意識(shí)”。這就是文化對一個(gè)人根深蒂固的影響。 企業(yè)運(yùn)營中，企業(yè)文化一脈相承，在企業(yè)中延續(xù)“靈魂”。企業(yè)文化必須“行動(dòng)化”，而不是每天不斷的說教，管理者的身教永遠(yuǎn)重于言教。管理者必須身體力行，才能有效的帶動(dòng)企業(yè)文化的推行。因?yàn)槠髽I(yè)文化首先反映的必然是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是核心人物的思想觀念。企業(yè)制度也是企業(yè)文化的載體，所以管理者必須以身作則，敬畏制度，不要成為制度的破壞者，進(jìn)而成為企業(yè)文化的破壞者。 三、重溫公司十二條 1、忠誠——忠誠者不被解雇 公司可能開除一個(gè)有能力的員工，但對一個(gè)忠心耿耿的人不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意他走，他會(huì)成為公司這個(gè)鐵打的營盤中最久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。忠誠主要從以下方面體現(xiàn)：要站在上一級領(lǐng)導(dǎo)的立場想問題，與上級分享自己的想法，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，經(jīng)得起外界誘惑的考驗(yàn)。對于現(xiàn)在公司的應(yīng)聘，我首先看的不是學(xué)歷、曾經(jīng)擔(dān)任過的職務(wù)，而是在曾經(jīng)服務(wù)的公司工作了多長時(shí)間，忠誠是第一位的。 2、敬業(yè)——每天比上級多做一小時(shí) 隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的知識(shí)背景越來越趨同，學(xué)歷文憑已不是企業(yè)錄取員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。敬業(yè)最簡單的就是比老板晚走一小時(shí)，比上級晚走一小時(shí)。有時(shí)候，我經(jīng)常因?yàn)橐恍┕ぷ骰蛘咂渌蜃叩暮芡恚慨?dāng)路過水松緣辦公區(qū)的時(shí)候都看見燈還亮著，頓時(shí)心里覺得很溫暖。很感謝水松緣所有認(rèn)真工作的同事們，正是他們的敬業(yè)，讓我覺得我們的未來更是前途無限。敬業(yè)非常簡單，就看你怎么做。 其實(shí)人的成功不是很復(fù)雜，所有的成功都是日積月累的沉淀。我總愛說一句話：一個(gè)人的成功是偶然的，但是成功前原始的積累、沉淀是必然的，有了這些必然才會(huì)有偶然，如果沒有這些必然，肯定沒有偶然。成功的機(jī)會(huì)無時(shí)無刻不在你身邊，就看你怎樣去做。 什么是敬業(yè)？主要是以下6點(diǎn)： （1）工作的目的不僅僅是報(bào)酬； （2）提供超出報(bào)酬的服務(wù)和努力； （3）樂意為工作作出個(gè)人犧牲； （4）模糊下班概念，完成工作再談休息； （5）重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)； （6）永遠(yuǎn)比老板多做一小時(shí)。 3、自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交待 一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展。 自動(dòng)自發(fā)工作的人永遠(yuǎn)受老板、上級的歡迎。很多人都問我，你初中都沒有畢業(yè)，是一個(gè)公交司機(jī)，你為什么能成功？其中有一點(diǎn)就是我做事情自動(dòng)自發(fā)，把事情想到前面。有一次，廠長找我談話，說你要注意了，有人說你晚來早走。從那以后我早上提前十分鐘到崗，晚上晚下班十分鐘。堅(jiān)持了這么多年，很多人都說我有時(shí)間觀念。事后我和廠長交流，廠長說按照你的性格，以為你會(huì)詢問是誰說的，但是你沒有問。我說我關(guān)心的不是誰說的，而是我怎么做才能不讓人說我晚來早走。這件事后，我開始做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，而且事情總是想到領(lǐng)導(dǎo)前面，做到讓領(lǐng)導(dǎo)離不開我。現(xiàn)在你們在座的各位也可以讓我、讓你的上級離不開你。為什么有人現(xiàn)在沒有做到？就是因?yàn)樗麄儾痪礃I(yè)，沒有自動(dòng)自發(fā)的工作，沒有把事情想到領(lǐng)導(dǎo)前面。現(xiàn)在什么事情都要我親自說清楚，才能達(dá)到我的要求，甚至說了也達(dá)不到要求。目前，我不需要你執(zhí)行，我需要的是你服從。隨著企業(yè)干部的提升，我會(huì)將服從變?yōu)閳?zhí)行，但是前期必須以服從為首要。 什么是自動(dòng)自發(fā)？主要是以下6點(diǎn)： （1）從“要我做”到“我要做”； （2）主動(dòng)分擔(dān)一些分外的事； （3）先做后說，給上司驚喜； （4）學(xué)會(huì)毛遂自薦； （5）高標(biāo)準(zhǔn)要求，領(lǐng)導(dǎo)要求走一步，我要向前走三步； （6）拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)，出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。 4、負(fù)責(zé)——絕對沒借口，保證完成任務(wù) 勇于承擔(dān)責(zé)任的人對企業(yè)有著重大的意義。一個(gè)人的工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感。凡事推三阻四找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級的信任。什么叫責(zé)任，就是絕對沒有借口，保證完成任務(wù)。三階以上主管，當(dāng)拿到任命的時(shí)候，本身就是一種承諾，是對企業(yè)、自己、家人的承諾。有了承諾就要認(rèn)真做事，不找借口。你找的借口有些連自己都說服不了，請問你怎么說服別人？我認(rèn)為你找這些借口，既侮辱了自己，也侮辱了別人。找借口的人，比比皆是。從懂事開始，有些人就無時(shí)無刻不在找借口。如果說你現(xiàn)在一直在找借口，推三阻四，那么就能知道你60歲以后是什么樣子、在干什么。我常說：窮人之所以窮，在于總在找借口；富人之所以富，在于沒有借口。我說的話，你們記在筆上也好，心里也罷，我想如果你選擇對了，你離成功也就不遠(yuǎn)了。 怎么樣才能有責(zé)任？主要是以下6點(diǎn)： （1）核心在于要有責(zé)任心； （2）言必信，行必果； （3）把每一件小事都做好； （4）錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對不找借口； （5）讓問題的皮球止于我； （6）不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。 5、注重效率——算算你的使用成本 高效的工作習(xí)慣是每個(gè)渴望成功的人必備的，也是每個(gè)單位非常看重的！有時(shí)我問員工：“這件事你忙完了嗎？”他總說有這個(gè)事、那個(gè)事要忙，但我問的事情還沒做完。我不喜歡這樣的員工，我喜歡有效率的員工。有工作馬上去做，很快完成。作為公司領(lǐng)導(dǎo)，只有注重自己的工作效率，才能注重、提升下屬的工作效率。只有提升了工作效率，才能獲得升遷，獲得老板的信任。 怎么注重效率？主要是以下6點(diǎn)： （1）跟窮忙瞎忙說再見； （2）心無旁騖，專心致志； （3）量化、細(xì)化每天的工作； （4）拖延是狠毒的職業(yè)殺手； （5）牢記優(yōu)先，要事第一； （6）防止完美主義成為效率的大敵； 6、結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞，不看苦勞 功勞和苦勞放在一起，我相信每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織，看中的都是功勞。無論白貓黑貓，抓得到老鼠就是好貓。無論怎么苦干巧干，只有出了成績的員工才會(huì)受到眾人的肯定，企業(yè)重視的也是你有多少功而不是有多少苦。人沒有聰明和愚笨之分，只是在于目標(biāo)，在于是否開始就要想怎么把事情做成，注重結(jié)果導(dǎo)向。工作不只是努力，更是用心。把任務(wù)完成，讓結(jié)果超出預(yù)期，這就是結(jié)果導(dǎo)向。隨著企業(yè)的發(fā)展，要考慮能否跟上企業(yè)的步伐，要知道企業(yè)是會(huì)淘汰人的。社會(huì)在發(fā)展，不是他淘汰我，就是我淘汰他。從1998年我開始經(jīng)營第一個(gè)企業(yè)起，我就想，我要讓每一個(gè)離開的員工都后悔為什么當(dāng)初沒有跟著企業(yè)走，每一個(gè)員工的離開都是我企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。你的付出不能打動(dòng)老板，那么你就會(huì)被淘汰。集團(tuán)公司最大的特點(diǎn)，就是大部分員工都是來自五湖四海，集團(tuán)公司為你們搭建了一個(gè)平臺(tái)。堅(jiān)持和選擇都非常重要，結(jié)果導(dǎo)向也很重要，我要的是結(jié)果。 什么是結(jié)果導(dǎo)向？主要是以下5點(diǎn)： （1）一開始就想怎么把事情做成； （2）辦法永遠(yuǎn)要比問題多； （3）聰明地工作而不僅僅是努力地工作； （4）沒有條件，就創(chuàng)造條件； （5）把任務(wù)完成的超出預(yù)期。 7、善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決 我們每個(gè)人的成長、環(huán)境、教育不一樣，但是每個(gè)人要做一個(gè)優(yōu)秀的人的目標(biāo)和方向是一樣的。企業(yè)靠業(yè)績、發(fā)展來說話，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不好溝通者，即使自己有才也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承又無法進(jìn)步。好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。只有善于溝通的人，才能最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。你不溝通，就不會(huì)知道別人的想法?！叭诵校赜形?guī)煛边@是態(tài)度，不是方法。有的人溝通，說話太多，那叫絮叨，話不能說的過多，所以說不說和說的多都是錯(cuò)。 什么叫溝通？主要是以下6點(diǎn)： （1）溝通和八卦是兩回事； （2）不說和說的過多都是一種錯(cuò)； （3）帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)面解決； （4）培養(yǎng)接受批評的逆商； （5）胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂； （6）內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。 8、合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后 團(tuán)隊(duì)提前，自我退后，只要傷害到團(tuán)隊(duì)、公司的利益，公司絕不會(huì)讓你久留，不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，這是錯(cuò)誤的。永遠(yuǎn)記得在任何企業(yè)里能人和制度相比，制度第一，能人第二。 什么叫團(tuán)隊(duì)？主要是以下5點(diǎn)： （1）滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)； （2）服從總體安排； （3）遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力； （4）不做團(tuán)隊(duì)的短板，如果是現(xiàn)在就給自己增高； （5）多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。 9、積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐 個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，無論是職場還是市場，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰，為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局。積極進(jìn)取有誰去看？你的上級、下級、同事都在看。有時(shí)候我發(fā)火是為你好，我是恨鐵不成鋼，如果你一旦不在我眼里，我不會(huì)發(fā)火，你這個(gè)人就沒有希望了。 什么叫積極進(jìn)?。恐饕且韵?點(diǎn)： （1）以空杯心態(tài)去汲?。?/span> （2）不要生氣，要爭氣； （3）不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年； （4）擠時(shí)間給自己增高充電； （5）發(fā)展自己的優(yōu)勢，提煉自己的優(yōu)勢，認(rèn)清自己； （6）挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。 10、低調(diào)——才高不自傲 人在發(fā)展，社會(huì)也在發(fā)展，三五年后我可能說不了你們了。怕你們把我甩下，所以我時(shí)時(shí)刻刻都在學(xué)習(xí)，包括在家、吃飯等等，我最大的悲哀是有一天駕馭不了集團(tuán)公司。你們呢？如果你們駕馭不了這個(gè)職場，也是你們最大的悲哀，如果你們不時(shí)時(shí)進(jìn)步、天天進(jìn)步、年年進(jìn)步，這也是你們的悲哀。低調(diào)是每個(gè)人必備的，我房間有幅畫“山不言自高、地不言自厚、水不言自流、人不言自能”，讓別人去說，總有一個(gè)評價(jià)。我辦公室還掛著一個(gè)指北針，就是想告訴自己任何時(shí)候不能得意忘形，找不著北。 才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞，所以別在同事面前炫耀。不要以為自己有本事，一山還有一山高，社會(huì)上這樣的人太多了。大家都在看，誰也不傻，高管更不傻。我站在講臺(tái)上，因?yàn)檎镜酶?，下邊誰用心聽了，誰沒用心聽，都能看到。你可以回憶上學(xué)時(shí)，學(xué)生在下面走神老師一下就能看出來，為什么呢？因?yàn)樗谥v臺(tái)上看的清楚。老師如此，老板也如此，我看的最清楚，因?yàn)槲艺镜淖罡撸乙部吹淖钋濉?/span> 怎么低調(diào)？主要是以下6點(diǎn)： （1）不要邀功請賞； （2）克服大材小用的心理； （3）不要擺架子、耍資格； （4）凡是人皆須敬； （5）努力做到名實(shí)相符，要配得上自己的位子； （6）成績只是開始，榮譽(yù)當(dāng)做動(dòng)力。 11、節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢 節(jié)約不是摳門而是美德，不要把公司的錢不當(dāng)錢。公司有錢大伙才能有錢，公司沒錢大伙就沒錢了，公司鍋里有，員工碗里才能有。同樣，鍋里多了員工碗里自然也就多了，而掌勺的恰恰就是你自己。我之前對銷售隊(duì)伍關(guān)注不多，接下來，未來三年我要關(guān)注藥品、保健品銷售，關(guān)注達(dá)爾銷售。營銷人員要老老實(shí)實(shí)做事，本本分分做事，尤其是一些小事。以前我沒說過，但是從現(xiàn)在開始，你別讓我逮到，只要有一點(diǎn)歪門邪道，都“殺無赦”，犯法就要伏法，所以我們新的營銷團(tuán)隊(duì)一定要守規(guī)矩。很多年前，有一次我讓一個(gè)剛有起色的企業(yè)在辦公室添一臺(tái)空調(diào)，結(jié)果他辦公室的空調(diào)比我用的都好，我就十分生氣，對于一個(gè)剛有起色的企業(yè)，只想著自己用最好的，卻沒有從企業(yè)的成本考慮，這樣的事情必須嚴(yán)肅處理。 怎么做到節(jié)約？主要是以下6點(diǎn)： （1）報(bào)銷賬目一定要有誠信； （2）不耍小聰明，不貪小便宜； （3）不浪費(fèi)公司的資源，哪怕一張紙； （4）珍惜工作的每一分鐘； （5）每付出成本，都要力爭最大收益； （6）記住，省下的就是利潤。 12、感恩——想想是誰成就了今天的你 為什么我們能允許自己有過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的，不管你多優(yōu)秀，都需要?jiǎng)e人的幫助。人要感恩，感恩老師給了我們什么，父母給了我們什么，同事給了我們什么。企業(yè)對你信任，給你的機(jī)會(huì)，你不要把信任還給企業(yè)，把機(jī)會(huì)給了別人。如果這樣，那你還剩下什么？就只能走人。在座的各位年齡都不小了，經(jīng)不起折騰了。我認(rèn)為不管是誰，只有踏踏實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的做事，同時(shí)不斷的積累、沉淀，才能不斷提高、提升。大家要學(xué)會(huì)感恩，感恩企業(yè)、工作、同事、客戶、對手和批評者等。 什么叫感恩？主要有以下6點(diǎn)： （1）企業(yè)給了你飯碗； （2）工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)； （3）同事給了你工作上的配合； （4）客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績； （5）對手讓你看到距離和發(fā)展空間； （6）批評者讓你不斷完善自我。 人的一生從踏入職場那步起，就不能懈怠，不能停止不前，一定要學(xué)會(huì)忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)等等。職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對人一生的成就有重大的影響。以上這十二點(diǎn)大家對照自己是否做到，做到了多少。捫心自問，我自己也并不完全具備這十二種品格，或者說對這些品格的踐行并不到位，那么在座的各位呢？如果我們都以這十二條為準(zhǔn)繩，那么達(dá)到個(gè)人的理想絕不是空談，集體的目標(biāo)也將指日可待。最后送諸位一句我深信的名言：能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個(gè)位置呆多久！ 四、會(huì)議總結(jié) 今天的會(huì)議時(shí)間比較長，我們對2018年工作重點(diǎn)進(jìn)行部署，同時(shí)也學(xué)習(xí)了管理者應(yīng)具備的人格要素和基本素養(yǎng)，重溫了集團(tuán)公司的十二條原則。我希望今天的內(nèi)容可以讓每一個(gè)人對照自己的所作所為，走出會(huì)議室后，回想自己的行為是不是做到了以上的要求，做到了多少，如果沒有做到，我希望從此刻開始，就開始改變、學(xué)習(xí)，養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，為自己長遠(yuǎn)職業(yè)生涯、人生規(guī)劃做好準(zhǔn)備工作。 在未來的時(shí)間里，我希望和大家一起并肩攜手共同進(jìn)步，為集團(tuán)公司下一個(gè)十九年再創(chuàng)輝煌佳績！ 謝謝大家！ |
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