問(wèn)題1：港灣人家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)如何收費(fèi)？

答：周一至周四 200元/人   240元/人(豪華房)

       周五至周日 220元/人   260元/人(豪華房)

       法定節(jié)假日 260元/人   300元/人(豪華房)

問(wèn)題2：費(fèi)用包含哪些內(nèi)容？

答：1、普通/豪華房住宿

2、當(dāng)日午餐、晚餐（就餐標(biāo)準(zhǔn)30元/人/餐）

3、次日自助早餐、午餐

4、棋牌、KTV、桌球等娛樂(lè)項(xiàng)目

5、景點(diǎn)旅游（景點(diǎn)門(mén)票和相關(guān)燃油費(fèi)等需另外支付）

（即：一晚住宿+1頓早餐+2頓午餐+1頓晚餐+KTV+棋牌+其他店內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施）

問(wèn)題3：是否有三天兩夜？如何收費(fèi)？

答：周一至周四 370元/人   450元/人(豪華房)

周五至周日 410元/人   490元/人(豪華房)

法定節(jié)假日 490元/人   570元/人(豪華房)

（即：兩晚住宿+2頓早餐+3頓午餐+2頓晚餐+KTV+棋牌+其他店內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施）

 問(wèn)題4：豪華房與普通房有什么區(qū)別？

答：普通房裝修簡(jiǎn)潔、干凈。均為1.2m的標(biāo)床。

       豪華房裝修豪華、溫馨、舒適且客房用品一應(yīng)齊全。房型有雙人大床房（1.5m*2）、大床房（1.8m大床）等。

普通房

豪華房

問(wèn)題5：預(yù)訂人數(shù)有什么要求？

答：十人起預(yù)訂，不滿十人按十人收費(fèi)。

超過(guò)十人，按實(shí)際人數(shù)收費(fèi)。

低于1.2米的兒童不收費(fèi)，超過(guò)則按成人正常收費(fèi)。

十人團(tuán)隊(duì)只能攜帶一個(gè)1.2米以下兒童，若攜帶兩名1.2米以下兒童，則按一個(gè)成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。以此類推。

問(wèn)題6：如何預(yù)訂？需提前多久預(yù)訂？是否需要支付定金？

答：預(yù)訂致電： 0512-53608566、13013847333、18962403188（余經(jīng)理）

由于客房預(yù)訂情況每天在更新，為了保障你的出行時(shí)間，請(qǐng)至少提前15天預(yù)訂，周末至少提前一個(gè)月預(yù)定。

10人團(tuán)隊(duì)支付定金：500元。

50人以上團(tuán)隊(duì)支付定金：1000元。

特大團(tuán)隊(duì)支付定金：根據(jù)人數(shù)決定。

注：支付定金后，如在指定時(shí)間未能前往，定金將不予退還。

問(wèn)題7：如何前往港灣人家？

答：港灣人家位于太倉(cāng)市瀏河鎮(zhèn)鄭和路888號(hào)。

可選擇自駕或乘坐港灣人家免費(fèi)班車。

自駕：上海滬太路往北到底，一直開(kāi)到瀏河鎮(zhèn)標(biāo)(大轉(zhuǎn)盤(pán))右轉(zhuǎn)五十米紅綠燈即到達(dá)酒店。

班車乘坐時(shí)間：9:30左右到達(dá)7號(hào)線美蘭湖站一號(hào)口。

班車乘坐地點(diǎn)：7號(hào)線美蘭湖站大巴停車場(chǎng)。

接送班車按車號(hào)有序乘坐。

超過(guò)9:50的客人未能到達(dá)班車點(diǎn)請(qǐng)自行解決交通問(wèn)題。

班車聯(lián)系人：盛經(jīng)理13773015118

問(wèn)題8：酒店可以帶寵物嗎？

答：酒店嚴(yán)禁攜帶寵物，違者嚴(yán)懲！如在大巴上發(fā)現(xiàn)攜帶寵物者，將禁止前往酒店。

問(wèn)題9：如何安排房間入??？

答：進(jìn)入酒店后由各領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一收好身份證（每人務(wù)必帶好身份證）到總臺(tái)辦理登記入住手續(xù)，辦理入住需支付1000元押金，必須現(xiàn)金。

所有房型均由房務(wù)統(tǒng)一安排！

預(yù)訂普通房時(shí)，20人左右的團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況可能會(huì)出現(xiàn)安排三人房的情況。

預(yù)訂豪華房時(shí)，人數(shù)只能逢雙，不能逢單。如有逢單，只能擠一擠，擠的那一個(gè)人少收40元/人床位費(fèi)（即按照普通房?jī)r(jià)格結(jié)算）。

問(wèn)題10：用餐時(shí)間安排？

答：早餐時(shí)間：7:00—8:00 ，早餐為自助早餐，杜絕浪費(fèi)，憑票入場(chǎng)，過(guò)時(shí)作廢。

午餐時(shí)間：11:00—12:00 （請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)就餐，以免菜品涼了影響口感）

晚餐時(shí)間：17:00—18:30 （請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)就餐，以免菜品涼了影響口感）

自助早餐

30元/人/餐標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)季節(jié)菜品略有調(diào)整）

1、每桌餐具根據(jù)人數(shù)對(duì)應(yīng)安排，如就餐人數(shù)增加，則增收相應(yīng)就餐費(fèi)用。

2、就餐時(shí)，如需飲料酒水/香煙小吃等，可至酒店內(nèi)服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)。

3、如需增加菜肴，可聯(lián)系服務(wù)員至點(diǎn)餐區(qū)另點(diǎn)。

特色明檔區(qū)

特色海鮮區(qū)

瀏河為江海河三鮮匯聚之地，是離上海最近的吃正宗“刀魚(yú)、河豚”之地。

各式酒店招牌菜肴

問(wèn)題11：包廂用餐如何收費(fèi)？

答：如需包廂用餐，需提前預(yù)定。

十人包廂最低消費(fèi)1000元，大包廂最低消費(fèi)2000元。其中將扣除30/元/人餐費(fèi)。

（假設(shè)12人進(jìn)包廂消費(fèi)1200元，則扣除30元/人*12人=360元，實(shí)付1200-360=840元）

各式大中小包廂

問(wèn)題12：港灣人家農(nóng)家樂(lè)有哪些娛樂(lè)項(xiàng)目？

答：店內(nèi)娛樂(lè)：

免費(fèi)KTV、免費(fèi)麻將棋牌、免費(fèi)臺(tái)球乒乓。

根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際人數(shù)安排麻將桌、KTV包廂。

KTV22:30結(jié)束。麻將棋牌24:00結(jié)束。

KTV/棋牌房裝修每間略有不同，以實(shí)際安排為準(zhǔn)。

外出旅游：

第一天：金倉(cāng)湖+沙溪古鎮(zhèn)（根據(jù)實(shí)際情況，旅游景點(diǎn)l略有調(diào)整）

13:00后大堂購(gòu)票，20元/人燃油附加費(fèi)。13:40憑票停車場(chǎng)出發(fā)。17:00前返回酒店。

第二天：1、濕地公園/天妃宮（8:00-8:30港灣人家辦公室購(gòu)票）

 2、瀏河古鎮(zhèn)/集貿(mào)市場(chǎng)（自行前往）

沙溪古鎮(zhèn)

金倉(cāng)湖公園

瀏河古鎮(zhèn)

問(wèn)題13：退房注意事項(xiàng)？

答：各領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)?jiān)?span>8:30前安排好退房事宜。

各團(tuán)隊(duì)安排一個(gè)房間放行李，其他房卡在8:30前退還給總臺(tái)。（如過(guò)時(shí)不交的，罰每人二十元，按時(shí)交的則獎(jiǎng)勵(lì)每位十元給領(lǐng)隊(duì)。）

問(wèn)題14：有關(guān)開(kāi)票問(wèn)題

答：此價(jià)格為不含發(fā)票價(jià)格，如需增開(kāi)發(fā)票，則加收10%稅金。

問(wèn)題15：返回美蘭湖地鐵站時(shí)間？

非自駕游客請(qǐng)退房后帶好自己的隨身行李于12:30在酒店停車場(chǎng)等候，有序上車，返回七號(hào)線美蘭湖地鐵站！

*蘇州港灣置業(yè)投資有限公司享有最終解釋權(quán)。