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鈦媒體編輯丨唐植瀟

12月 9 日到 10 日，騰訊在總部附近搭建了一個(gè)巨大的方盒子，通過(guò)嘻哈 AI 調(diào)音臺(tái)、情緒森林、未來(lái)報(bào)亭等 25 個(gè)創(chuàng)意互動(dòng)裝置，向用戶(hù)展示最新的科技，這也是騰訊首次面向公眾的大型的開(kāi)放日互動(dòng)。數(shù)千名用戶(hù)參與了開(kāi)放日深度的體驗(yàn)，但是在這些絢麗的展示背后，其實(shí)可以清晰看到騰訊所進(jìn)行的技術(shù)儲(chǔ)備，以及未來(lái)的發(fā)展方向。

AI IN ALL 先從內(nèi)部競(jìng)合開(kāi)始

騰訊近兩年在AI領(lǐng)域的重兵投入已經(jīng)不是秘密了，AI IN ALL已經(jīng)是騰訊公司級(jí)的戰(zhàn)略。近年來(lái)，騰訊在不斷加大對(duì)AI的布局，先后推出了圍棋AI應(yīng)用“絕藝” 、智能語(yǔ)音 “小微” 等產(chǎn)品。2013 年至今，騰訊相繼投資了搜狗、Scaled Inference、Skymind、Diffbot、碳云智能等人工智能領(lǐng)域公司。

在2017年二季報(bào)發(fā)布時(shí)，騰訊曾表示，近期在圍棋人工智能、人臉識(shí)別、醫(yī)學(xué)影像等多領(lǐng)域取得突破，將繼續(xù)加大投資，加強(qiáng)在機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言處理等能力。

AI RAP “調(diào)音臺(tái)”

在這次開(kāi)放日活動(dòng)中，騰訊的三個(gè) AI 實(shí)驗(yàn)室——騰訊優(yōu)圖、微信智聆和騰訊AI Lab 同時(shí)亮相。曾經(jīng)支持了轟動(dòng)一時(shí)的軍裝照應(yīng)用的優(yōu)圖，這次通過(guò)“川劇變臉”的形式展示自己在五官識(shí)別的超強(qiáng)能力；微信智聆將自己對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別和處理方面的能力，通過(guò)“舌戰(zhàn)巴別塔”游戲的方式展現(xiàn)了出來(lái)——體驗(yàn)者可以通過(guò)語(yǔ)音輸入，然后通過(guò)后臺(tái)處理轉(zhuǎn)換成文字；騰訊的 AI LAB 則是以當(dāng)下最流行的 RAP 形式，將識(shí)別的圖像唱給體驗(yàn)者聽(tīng)……

以前馬化騰在解釋微信這一款產(chǎn)品為什么會(huì)脫穎而出的時(shí)候，就講過(guò)騰訊內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：可能同時(shí)會(huì)有多個(gè)產(chǎn)品在做，究竟哪個(gè)能成型，這就由都是由用戶(hù)來(lái)決定的。這可能也就是為什么騰訊內(nèi)部會(huì)有多個(gè)人工智能團(tuán)隊(duì)的原因。但從另外的角度來(lái)講，騰訊在人工智能領(lǐng)域的積累，也將為騰訊延展未來(lái)的邊界帶來(lái)巨大的便利和優(yōu)勢(shì)。

騰訊 AI LAB

當(dāng)然，這三個(gè) AI 團(tuán)隊(duì)并不是絕對(duì)孤立而存在的，在技術(shù)能力上，他們確實(shí)有重合的地方，但分別又有各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這些技術(shù)都是源于騰訊在長(zhǎng)年累月的數(shù)據(jù)積累與技術(shù)實(shí)踐。 AI Lab 專(zhuān)注于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的人工智能基礎(chǔ)研究，同時(shí)在內(nèi)容、社交、游戲和平臺(tái)工具型 AI 四個(gè)方向進(jìn)行研發(fā)與應(yīng)用合作。

騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室則專(zhuān)注于在圖像處理、模式識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域開(kāi)展技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)落地，其研發(fā)成果主要應(yīng)用于 QQ 空間、QQ、天天 P 圖等產(chǎn)品中。

微信智聆以語(yǔ)音識(shí)別、圖像分析、語(yǔ)義理解、微信大數(shù)據(jù)挖掘等為主要研究方向，研發(fā)成果廣泛應(yīng)用于微信和騰訊其他產(chǎn)品中，比如微信中的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、聲紋識(shí)別、電視節(jié)目中的搖一搖等。

開(kāi)放AI：講究“去中心化賦能”

“對(duì)于騰訊而言，我們一直沒(méi)有改變的核心想法就是‘連接’，”騰訊方面負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體記者，“將我們的技術(shù)應(yīng)用到合適的場(chǎng)景里，與更多的合作伙伴對(duì)接，連接起更多的服務(wù)?！?br>

在開(kāi)放日上，騰訊與優(yōu)必選合作推出了機(jī)器人 Alpha Ebot、與華碩合作推出了 Zenbo Qrobot。這些都是騰訊將自己在人工智能上面發(fā)展的技術(shù)向外輸出的重要體現(xiàn)。以智能音箱為例，目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都推出了音箱，但目前騰訊在這方面尚未有所動(dòng)作。

騰訊叮當(dāng)與優(yōu)必選合作的機(jī)器人-Alpha Ebot

“我們更多地是提供能力上的支持，支持在音箱、汽車(chē)、智能家居、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景的智能化應(yīng)用”騰訊云小微產(chǎn)品經(jīng)理周棟超告訴鈦媒體記者，“不過(guò)，我們也支持對(duì)接到其他的智能家居平臺(tái)。就拿我們的語(yǔ)音助手騰訊云小微為例，我們提供語(yǔ)音助手方面的 SDK，所有的智能音箱都能接入進(jìn)來(lái)，如果他們自有智能家庭平臺(tái)，那么我們的小微就會(huì)把這個(gè)指令‘傳送到’第三方的平臺(tái)上，讓他們?nèi)ヌ幚怼！?/span>

這與馬化騰前不久在廣州《財(cái)富》論壇提到去中心化的賦能有很高的契合。馬化騰表示：“從賦能最終格局來(lái)看，賦能者的安全程度、命運(yùn)、利潤(rùn)等等，都掌握在中心化的賦能者手中；而騰訊進(jìn)行的是去中心化的賦能“。

而周棟超口中的騰訊云小微就是騰訊今年年初在騰訊云上面開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音助手，小微是騰訊整合了內(nèi)部多個(gè)人工智能團(tuán)隊(duì)技術(shù)的成果。在人工智能研發(fā)上面，而騰訊云小微，作為一項(xiàng)綜合性的技術(shù)，也將騰訊優(yōu)圖，微信智聆以及 AI LAB 這三支各有所長(zhǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái)了，比如語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義分析等等——涉及到哼唱識(shí)別，又會(huì)拉負(fù)責(zé)音樂(lè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)來(lái)了。

“單說(shuō)技術(shù)上面，相較于之前已經(jīng)有多年研發(fā)基礎(chǔ)的公司，技術(shù)上的差距已逐漸縮小“周棟超坦言，但當(dāng)技術(shù)走向趨同化，這方面比拼的更多的是內(nèi)容與服務(wù)，周棟超表示，“在這方面，我們既有音樂(lè)上的資源，也有視頻方面的資源?！?/span>

騰訊小微與華碩合作的機(jī)器人-Zenbo Qrobot “小布”

在展示中，讓記者印象尤為深刻的是，用戶(hù)可以通過(guò)植入了騰訊云小微的智能音箱給自己的微信聯(lián)系人發(fā)送信息。同時(shí)，如果同為接入了小微系統(tǒng)的產(chǎn)品，通過(guò)語(yǔ)音助手即可實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備的協(xié)作?；隍v訊內(nèi)部已有資源的整合，為人工智能助手所用是騰訊在內(nèi)容上面最大的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，騰訊云小微也體現(xiàn)了騰訊的競(jìng)合理念。它面臨著來(lái)自?xún)?nèi)部的直接競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)，騰訊與優(yōu)必選合作的機(jī)器人搭載的便是騰訊內(nèi)部的另一語(yǔ)音助手騰訊叮當(dāng)。兩者如何進(jìn)行角逐，尚未可知，然而有一點(diǎn)可以確定的是，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的都是一致的——將更多的合作伙伴，硬件廠(chǎng)商連接起來(lái)。

AI應(yīng)用，不求商業(yè)變現(xiàn)

事實(shí)上，除了孵化出小微之外，騰訊在人工智能落地方面，還交出了行業(yè)性的案例：騰訊覓影，一款能輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷工作的人工智能。覓影方面的負(fù)責(zé)人告訴記者，“在訓(xùn)練算法的時(shí)候，需要我們的工程師與專(zhuān)家進(jìn)行深度合作。”這個(gè)跨行業(yè)的醫(yī)療人工智能結(jié)合騰訊內(nèi)部三大人工智能實(shí)驗(yàn)室的核心技術(shù)。

不同于人臉識(shí)別，像是醫(yī)療這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，模型的訓(xùn)練和調(diào)教是最為費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。一旦模型的精度足夠高，能夠進(jìn)行大范圍應(yīng)用之后，在解決醫(yī)療資源分布不均這一問(wèn)題上，能起到至關(guān)重要的作用?？赡苣骋粎^(qū)域，中心市區(qū)的醫(yī)院擁有最好的醫(yī)生，而縣一級(jí)則次之。如何覆蓋到這些小地方呢？高精度人工智能醫(yī)療診斷模型的作用就凸顯出來(lái)了，尤其是在癌癥早期篩查方面。

騰訊覓影

醫(yī)生通過(guò)“騰訊覓影”，對(duì)單張食管圖片良惡性識(shí)別時(shí)間不超過(guò) 4 秒，能輔助提高檢查效率，提升活檢部位準(zhǔn)確率，減少內(nèi)窺鏡操作時(shí)間，最終提高早期食管癌的檢出率。也就是說(shuō)，即使是一個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院的醫(yī)生，也能通過(guò)“騰訊覓影”的系統(tǒng)提醒，獲得跟資深專(zhuān)家同質(zhì)化的診斷效果，這意味著基層醫(yī)生在操作時(shí)也有了一個(gè)不下班的專(zhuān)家助手。有助于減少不同地區(qū)醫(yī)療水平差異，給患者提供水平一致的診斷和治療，這與國(guó)家推動(dòng)分級(jí)診療的目標(biāo)是高度吻合的。

除了 AI 影像的能力，騰訊覓影也在積極發(fā)展AI輔診能力。

依靠騰訊AI Lab的技術(shù)能力，騰訊覓影的 AI 輔助診斷第一步是通過(guò)自然語(yǔ)言處理（Natural Language Processing，簡(jiǎn)稱(chēng) NLP）學(xué)習(xí)、理解和歸納醫(yī)療信息，包括權(quán)威醫(yī)學(xué)書(shū)籍文獻(xiàn)、診療指南和病歷等海量信息，自動(dòng)構(gòu)建一個(gè)大規(guī)模的“醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜”，類(lèi)似機(jī)器大腦的“醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)”；第二步用領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)去學(xué)習(xí)海量臨床診斷案例，再對(duì)比數(shù)十萬(wàn)機(jī)器與專(zhuān)家的診斷數(shù)據(jù)后持續(xù)優(yōu)化模型，不斷提升其診斷能力，得出基于醫(yī)學(xué)影像、檢查檢驗(yàn)結(jié)果和病史等多個(gè)維度的深度診斷，給出具體病癥預(yù)測(cè)。這為醫(yī)生提供了更好的決策基礎(chǔ)，能輔助他們更快、更有效的理解病案，提升診療效率。這些都體現(xiàn)了騰訊在 AI 領(lǐng)域的積累以及內(nèi)部的技術(shù)協(xié)作。

騰訊覓影體驗(yàn)

“騰訊覓影”實(shí)現(xiàn)了單一病種到多病種的應(yīng)用擴(kuò)張，更與全國(guó)多個(gè)省市十多家三甲醫(yī)院建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，與全國(guó)近百家醫(yī)院達(dá)成合作意向，實(shí)現(xiàn)了從區(qū)域到全國(guó)的應(yīng)用擴(kuò)散。騰訊覓影也從食道癌早期篩查、延展至肺結(jié)節(jié)、糖尿病性視網(wǎng)膜病變、宮頸癌、乳腺癌等疾病篩查當(dāng)中。

不過(guò)，覓影這一項(xiàng)目尚處于實(shí)驗(yàn)室階段，還未達(dá)到大規(guī)模應(yīng)用的層面。負(fù)責(zé)人坦言，他們并沒(méi)有商業(yè)變現(xiàn)方面的壓力——“這一項(xiàng)目不僅能幫助到更多的醫(yī)生，同時(shí)，對(duì)于我們而言，這也是展示人工智能未來(lái)落地方向的重要樣板，”他解釋道，“另外，人工智能在醫(yī)學(xué)方面應(yīng)用也需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的檢驗(yàn)。”

從VR技術(shù)，看企業(yè)的危機(jī)感

今年騰訊旗下的王者榮耀已經(jīng)成為了“現(xiàn)象級(jí)”游戲，在這次開(kāi)放日中，自然是少不了。騰訊將動(dòng)作捕捉技術(shù)融入到了角色形象之中，體驗(yàn)者可以在攝像頭面前，讓游戲中的角色做出與自己一致的動(dòng)作，一向冷若冰霜的王昭君和蘭陵王都被粉絲們“玩壞了”，紛紛扭起秧歌、耍起太極。

除了王者榮耀之外，沉浸感十足的 VR 游戲也是必不可少的。這次用戶(hù)可以體驗(yàn)到的游戲既包括常規(guī)的射擊類(lèi)，也有棋牌類(lèi)游戲“VR 幸運(yùn)之夜”（德州撲克）。騰訊互動(dòng)娛樂(lè)前沿技術(shù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，這款游戲讓很多玩家打破了“ VR 游戲最大游玩時(shí)長(zhǎng)只有 15 分鐘”的業(yè)內(nèi)不成文的“理論”。

與王者榮耀角色“蘭陵王”互動(dòng)

VR 游戲經(jīng)過(guò)前些年的熱捧，現(xiàn)在已經(jīng)遇冷，但是這也依然符合新技術(shù)的發(fā)展曲線(xiàn)。就游戲本身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，從最早的文字 MUD 游戲到 2D 游戲，再到 3D 游戲，隨著畫(huà)面和技術(shù)的進(jìn)步，游戲的擬真度和代入感越來(lái)越強(qiáng)。毫無(wú)疑問(wèn)，VR 將會(huì)是下一代重要游戲平臺(tái)之一。

VR 技術(shù)的日漸成熟，使得玩家在游戲時(shí)逐漸可以體驗(yàn)到身臨其境的感受。但對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，關(guān)注VR等新技術(shù)，相當(dāng)于關(guān)注下一代載具。

騰訊內(nèi)部的游戲研發(fā)部門(mén)里有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，他們關(guān)注、采購(gòu)、體驗(yàn)各種游戲硬件載體的動(dòng)向。于他們而言，如何創(chuàng)造出下一代硬件平臺(tái)不是核心，作為一家重視內(nèi)容與社交的公司，如何在新的平臺(tái)上打造合適的內(nèi)容才是他們關(guān)心的點(diǎn)。

KATVR 開(kāi)發(fā)的外設(shè)-“VR 萬(wàn)向跑步機(jī)”

試想一下，如果大家都能夠便捷地大規(guī)模地通過(guò) VR 在線(xiàn)玩德州撲克甚至“吃雞”游戲，會(huì)對(duì)線(xiàn)上和線(xiàn)下的社交關(guān)系以及游戲體驗(yàn)帶來(lái)什么新的變化呢？

騰訊對(duì)新技術(shù)關(guān)注，可以看到這家企業(yè)對(duì)于技術(shù)方面的危機(jī)感。這也是騰訊能在PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能保持在社交和內(nèi)容強(qiáng)大領(lǐng)先地位的基石。這樣的危機(jī)感，從企業(yè)來(lái)講，也督促內(nèi)部持續(xù)保持更新，釋放出更加令人難以想象的化學(xué)反應(yīng)效應(yīng)。

等待體驗(yàn) VR 游戲的用戶(hù)們

無(wú)論是“開(kāi)放日”活動(dòng)，還是騰訊在人工智能上孵化出的成果，都在向騰訊的用戶(hù)以及合作伙伴們展示了他們對(duì)于技術(shù)的理解——“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，連接更多的用戶(hù)和服務(wù)”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)中，展示的最多的便是微信連接起的眾多服務(wù)，比如市政方面的公交支付，社保上的人臉識(shí)別認(rèn)證；警務(wù)上面的電子駕照等等。

而作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊在很多方面已經(jīng)走到了國(guó)內(nèi)，甚至是世界的前沿，他們身上肩負(fù)更多的是為整個(gè)行業(yè)探索新方向的責(zé)任。在記者的采訪(fǎng)中，騰訊方面的工作人員也表示：“就比如 VR/AR 行業(yè)雖然已經(jīng)沒(méi)有過(guò)去那么‘火熱’了，但我們依然在探索，因?yàn)檫@是作為巨頭公司或者說(shuō)是先行者的責(zé)任。”開(kāi)放日給予了更多普通用戶(hù)了解“技術(shù)黑盒子”里的機(jī)會(huì)，也同樣展示出了騰訊對(duì)于技術(shù)的理解和先行者的責(zé)任。這樣的騰訊，在下一個(gè)時(shí)代中，也仍能保持前進(jìn)。