作者:劉昊已獲授權(quán) 來源:經(jīng)銷商(ID:jingxiaoshang168) “線上發(fā)展勢頭較猛,今年我們希望線上線下收入各占一半?!苯眨计蜂佔涌偛脳钽y芬在接受記者采訪時表示,“公司目前并不缺現(xiàn)金流,今年將繼續(xù)發(fā)力全渠道,預(yù)計今年整體營收達到80億元?!睆木€下實體店起家的良品鋪子去年全渠道終端銷售收入達到了60億元,位居休閑零食行業(yè)第一,其中,線上銷售突破20億元,終端銷售貢獻率在30%以上,而從一個三十多平的小作坊發(fā)展到如今的巨無霸,良品鋪子僅僅用了十年有余。 1、三十而立,決定走自己做主的人生路 “想想5年后我會怎么樣?可能升職、加薪,但我更想體驗創(chuàng)業(yè)的激情和快感?!绷计蜂佔拥膭?chuàng)始人楊紅春1997年畢業(yè)于湖北工業(yè)大學(xué),大學(xué)畢業(yè)后他就進入了科龍電器公司上班,從一個生產(chǎn)車間的質(zhì)檢員開始做到了區(qū)域銷售總經(jīng)理的職位,年薪也達了到30萬。但是有著積極的人生態(tài)度和明確的人生目標他一直有著一個自主創(chuàng)業(yè)的夢想。 “我想自己創(chuàng)業(yè),但和真正的生意人相比,還有差距,我要學(xué)習?!苯K于,十二年前他從尚在巔峰的科龍電器辭職。辭職后,楊紅春四處游歷,既是放假,也是尋找合適的項目。他到上海呆了一個月,結(jié)識了上海久久丫連鎖企業(yè)董事長顧青。一次聊天中,顧青無意中說道,如果將全國各地最好吃的東西放在一起賣,肯定是個不錯的生意。 說者無心,聽者有意,楊紅春思索這個項目到底能不能做,其市場價值、客戶價值何在?憑著簡單的分析和敏銳的直覺,他覺得完全可以做。他說自己喜歡吃,味覺發(fā)達,吃過的東西基本能記住味道,賣零食有天賦?!翱讫埫看伍_年會,各地的銷售經(jīng)理將當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)帶回總部,各地好吃的東西基本嘗遍?!?/p> 2、運籌設(shè)策,卻始料未及“開門黑” 說干就干,楊紅春將創(chuàng)業(yè)根據(jù)地選在正在崛起的武漢,時年29歲的他拉上大學(xué)一起學(xué)設(shè)計的張國強同學(xué),還有其他兩位伙伴,踏上了四個人的創(chuàng)業(yè)之路。在開店前,他做了周密的準備,光商業(yè)計劃書就三易其稿。最后,“良品鋪子”從300多個店名中脫穎而出,意為賣好的產(chǎn)品的小鋪子。其核心顧客為年輕的媽媽,25~35歲的女性,她們的飲食注重健康、營養(yǎng)、天然,符合自己的產(chǎn)品定位。 終于,在2006年,良品鋪子在武漢廣場對面開了第一家門店,但是新店開張,楊紅春卻連續(xù)虧了3個多月。 在2006年的中華大地上,休閑食品市場已達到百億級,國內(nèi)的徐福記、喜之郎和洽洽等品牌在這個領(lǐng)域挖到了第一桶金,國際巨頭雀巢和瑪氏等品牌也掌握了中國市場超過半數(shù)的銷售收入。而與良品鋪子類似的百草味那時已經(jīng)擁有140多家線下門店,年銷售額達到了1.5億。 但是良品鋪子的“開門黑”并沒有動搖楊紅春的創(chuàng)業(yè)念頭,為了堅持,他又忍痛賣了另一套房,在科龍打拼攢下的老本“幾乎”見光。其實對于休閑零食行業(yè)楊紅春并非是貿(mào)然闖入,在他動了要把各地美味的零食匯聚在一家店鋪的念頭之后,他花了一年多時間摸索市場。先從大型商超那里買來供應(yīng)商的名單,挑選出零食做得好的工廠,然后挨個聯(lián)系、拜訪、考察和談合作。 但是小作坊的規(guī)模小、要貨少,供應(yīng)商還需要按照良品鋪子的要求生產(chǎn),因此合作熱情并不高。楊紅春執(zhí)意先把錢付給工廠,工廠忙起來有時候會忘了發(fā)貨,他也不追究,只說“不愿意合作就算了,那錢送給你了”。如此一來,大多數(shù)供應(yīng)商面子上也過意不去,繼續(xù)發(fā)貨。合作關(guān)系就這樣慢慢建立起來,良品鋪子也在第一年開了6家門店。 3、穩(wěn)扎穩(wěn)打,口碑經(jīng)營終成地區(qū)領(lǐng)頭羊 當良品鋪子在武漢聲名鵲起時,一些其他的零食品牌連鎖店也開始搶占武漢市場,甚至有冒牌良品鋪子出現(xiàn)在街頭。面對左右加夾攻,楊紅春并不著急還擊,而是嚴格把控品質(zhì),要求所有上柜銷售的零食都必須接受嚴格的篩選,“品質(zhì)是良品鋪子賴以生存的根本?!?/span> “口碑營銷是最好的營銷,必須讓顧客得到喜悅和尖叫,而這一定是產(chǎn)品本身之外的東西。”作為近年來快速崛起的新休閑零食品牌,“三只松鼠”的創(chuàng)始人松鼠老爹章燎原在談及自己公司快速發(fā)展的一個很重要因素就在于“三只松鼠”的口碑營銷。而身為“三只松鼠”前輩的“良品鋪子”自然也深諳此理,憑借楊紅春創(chuàng)業(yè)之初指定的正確定位和在供貨商及消費者之間積累的良好口碑,“良品鋪子”在紛繁的武漢休閑零食市場上也一直處于一枝獨秀的狀態(tài)。 4、多樣布局,造就行業(yè)巨無霸 良品鋪子緊跟品牌定位,致力于口碑經(jīng)營,讓其在發(fā)展初期致力于的線下市場,尤其是在大本營華中市場,基本可以用“雄踞”來形容。它一方面在湖北及周邊城市打造樣板市場,一方面開始嘗試加盟,并開啟了加速狂奔的節(jié)奏。2011年,良品鋪子的規(guī)模已經(jīng)達到720家,2012年突破1000家。 但后來隨著三只松鼠等互聯(lián)網(wǎng)零食品牌的出現(xiàn),顛覆了行業(yè)生態(tài)?!半娚淌侨珖缘模?jīng)的地域限制一下子被打破,我們當時看到了挑戰(zhàn),也看到了機會?!睏钽y芬回憶道。因此良品鋪子也開始籌劃電商發(fā)展,而楊紅春也在此時退居幕后,深入研究產(chǎn)品,把電商運營交給了楊銀芬。 作者:劉昊已獲授權(quán) |
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