質(zhì)量投訴是大家關(guān)心的話題之一。過去幾個月小智帶大家看了月度質(zhì)量投訴的情況,今天我們再來對2015年全年汽車質(zhì)量投訴量最多的十款車進行一次盤點。 2015年汽車質(zhì)量投訴TOP10
(數(shù)據(jù)來源:中國汽車質(zhì)量網(wǎng)) 看點: 1.合資品牌車型占據(jù)9席,自主僅占1席。長安系最多,占到4款,其中長安福特旗下有3款(蒙迪歐、福克斯和翼虎),長安汽車1款(CS75);上汽通用旗下也有3款(雪佛蘭科魯茲、邁銳寶,別克凱越),德系有2款(大眾速騰和斯柯達明銳),日系一款(東風日產(chǎn)軒逸),韓系竟然一款都沒有; 2.車型級別來看,投訴量最多的也是銷量最大的緊湊型車,包括科魯茲、福克斯、速騰、軒逸等;其次是非常熱銷的緊湊SUV,如翼虎、CS75; 3.2012到2015年款車型投訴較為集中,2014年款車型投訴最多,可見個別新車質(zhì)量也存在一定問題。 那么,上榜車型被投訴的質(zhì)量問題到底都有哪些?一起來看。 01雪佛蘭科魯茲 2015年投訴數(shù)量:1281 典型故障問題:變速器異響/漏油、變速器無法換擋 主要涉及車型年款:2013款、2015款
車主反映松離合器時有異響,換擋時變速箱會發(fā)出卡拉卡拉的聲音并伴隨有晃動現(xiàn)象,倒擋有時掛不上。問題主要集中在手動版車型上。 02福特蒙迪歐 2015年投訴數(shù)量:1229 典型故障問題:車內(nèi)異味、車身漏水、變速箱頓挫、發(fā)動機抖動 主要涉及車型年款:2013款
蒙迪歐異味投訴持續(xù),廠商一直不給消費者解決問題,異味維權(quán)逐步升級,最終上演全國各地維權(quán)。 03福特??怂?/strong> 2015年總投訴數(shù)量:1133 典型故障問題:變速器異響/漏油、發(fā)動機漏油、轉(zhuǎn)向漏油 主要涉及車型年款:2012款
投訴問題依舊是雙離合變速箱小毛病太多,低速行駛時抖動、頓挫、有異響,發(fā)動機還有漏機油的問題。 04大眾速騰 2015年總投訴數(shù)量:921 典型故障問題:變速器頓挫/抖動/異響 主要涉及車型年款: 2012款、2014款
速騰“斷軸”風波告一段落,雙離合變速箱抖動、頓挫、異響還在繼續(xù),發(fā)動機還燒機油。 05雪佛蘭邁銳寶 2015年總投訴數(shù)量:687 典型故障問題: 輪胎起皮、發(fā)動機異響、變速器頓挫 主要涉及車型年款:2014款
邁銳寶配備的輪胎質(zhì)量問題和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障問題不斷被投訴,還是固特異輪胎的問題,裂紋、鼓包。 06別克凱越 2015年總投訴數(shù)量:684 典型故障問題: 儀表臺開裂、變速箱異響、發(fā)動機漏油 主要涉及車型年款: 2008款、2013款
別克的高銷量家轎,儀表臺開裂、發(fā)動機漏油方面的投訴不少,一定程度上是做工問題。也難怪,據(jù)悉今年凱越這款車型就要退役了,無后續(xù)車型。 07日產(chǎn)軒逸 2015年總投訴數(shù)量:654 典型故障問題:發(fā)動機燒機油、變速器異響、儀表臺開裂 主要涉及車型年款: 2012款、2014款
2012款沒有后防撞鋼梁在投訴份額里占了不少的量,另外就是發(fā)動機燒機油的老毛病。 08福特翼虎 2015年總投訴數(shù)量:648 典型故障問題:輪胎起皮、制動異響 主要涉及車型年款:2013款、2015款
又是固特異輪胎的問題,車主普遍反映輪胎起皮。翼虎的“斷軸門”無疑增加了其投訴量,而制動系統(tǒng)和吃胎問題依然突出,不過在國內(nèi)SUV熱的大勢之下,翼虎的銷量依舊不低。 09斯柯達明銳 2015年總投訴數(shù)量:623 典型故障問題: 變速箱抖動/頓挫 主要涉及車型年款: 2012款、2015款
主要是離合器的問題。變速箱抖動和制動系統(tǒng)異響問題投訴不斷,DSG變速箱的換擋挫頓感較強,平順性欠缺。 10長安CS75 2015年總投訴數(shù)量:613 典型故障問題:制動系統(tǒng)異響、發(fā)動機漏油/異響 主要涉及車型年款:2014款
長安CS75是唯一一個進入年度投訴前十的自主品牌車型。2014款車型制動系統(tǒng)異響、變速器異響、發(fā)動機漏機油等問題投訴較多。隨著2015年其銷量大增,不知道2016年投訴會不會也隨之增加。長安汽車真要在質(zhì)量上好好把關(guān)與提升。 智言智語 綜合來看,傳動系統(tǒng)的投訴量最多,發(fā)動機其次。其中,漏油、異響和頓挫成為很多車型遇到的問題。 另外,長安系多款車型在過去幾個月的月度投訴榜上有名后,在2015年整年汽車質(zhì)量投訴榜上也留下大名。 注意:本文的投訴數(shù)據(jù)僅來源于“中國汽車質(zhì)量網(wǎng)”,數(shù)據(jù)量有限,并不能完全代表某款車真正的質(zhì)量表現(xiàn)。另外,投訴量和銷量有相關(guān)性,銷量好且保有量大的車型,投訴量理論上也會相應的多一些,所以質(zhì)量投訴的絕對量只是判斷汽車質(zhì)量的一個維度。還有,2015年的投訴主要集中在2014年款甚至更早的已售車型上,所以和目前在售車輛不一定具有絕對相關(guān)性。 看完文章,喜歡就訂閱智選車哦! 本文為“智選車”原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載請注明出處。圖片源于網(wǎng)上,感謝原作者。 |
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