有智慧的人,總是能透過現(xiàn)象看本質(zhì);而抓住本質(zhì)的人,才有可能真正解決問題。 為什么職場高手一般都不會討好老板呢?討好老板的一般都不是職場高手呢? 從直觀上看,你在公司是老板發(fā)工資,其實呢,是客戶給老板發(fā)工資,然后老板再拿出一小部分給你。 顧客是老板的老板。 一家公司做的所有努力,基本上可以認為是討好“大老板”,只有大老板高興了,給錢了,公司才能活下去,老板才有錢賺,才會把工資發(fā)給職員。 這個關系才是本質(zhì)。 所以,那些在職場上只懂討好老板,而不懂討好顧客的人,就是把命交給了公司,公司一有風吹草動,就得提心吊膽,智者不為也。 工作的本質(zhì)是,通過為別人創(chuàng)造價值來換取報酬。 表面上是,我們是為公司老板創(chuàng)造價值;其實則是,公司作為一個組織,在為消費者創(chuàng)造價值。 民以食為天,企以民為天。消費者(客戶)是公司的終極老板。 真正的職場高手,都是搞定客戶的高手,而非為討好老板而阿諛奉承的小人。只要你能搞定客戶,老板也得看你臉色;當你搞定的客戶越多,老板也就越倚重你——他不倚重你,你自己也可以單干。 我們經(jīng)常說“以終為始”,不忘初心,一個人工作的終極目的是為了獲取報酬,而想要長久而豐厚的獲取報酬,則是討好“消費者”;討好老板、上級,固然能讓你一時獲利,但只要你不能搞定客戶,終究也會被淘汰。 不需要獲取報酬,也就是你的財富已經(jīng)積累到一定量了,財務自由了,那時候工作也只是娛樂而已。 孫子兵法曰:故進不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,國之寶也。 孫子對“職場”的認識也是非常深刻的。 他說,對于一個將領來說,前進作戰(zhàn)不是為了自己的功名,下令撤退不是因為害怕失敗,他所做作為都是為了主子的利益——這樣的將領就是國家的寶貝。 而放到職場上,我們認為這個主子不是公司的老板,而是公司的衣食父母——消費者。 職場人必須轉(zhuǎn)變觀念,是消費者發(fā)給你工資,而非公司的老板、領導。 員工和領導、老板的關系,本質(zhì)上不是隸屬,而是合作;整個組織精誠合作的目的,不過是更好的服務消費者,是為消費者創(chuàng)造價值而獲取報酬。 在歷史上,忠于朝廷的被稱為鷹犬爪牙,忠于人民的被稱為國家棟梁。 在職場上,忠于老板的出了公司什么都沒有,忠于客戶的則走到哪里都有人追捧。 |
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