楚天都市報(bào)訊 □楚天都市報(bào)記者謝玲

雙11剛過，有的人的快遞還在路上，“黑色星期五”又要來了。記者昨獲悉，本周起，許多主打海外購物的跨境電商平臺(tái)正在發(fā)起“黑五”購物狂歡節(jié)，發(fā)起紅包來陣勢不輸雙11，在物流、售后等環(huán)節(jié)也比往年更有保障。

國內(nèi)消費(fèi)者“黑五”也狂歡

與雙11不同，“黑五”是一場跨境電商的購物狂歡節(jié)，起源于美國，在11月的第四個(gè)星期五有大批商家打折。

昨日零時(shí)，國內(nèi)最大的海外購物平臺(tái)洋碼頭率先啟動(dòng)了“黑五”購物季。開場1分鐘成交4萬多筆訂單，7分53秒，交易額突破1億元，半小時(shí)洋碼頭App流量訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)83%，一小時(shí)平均客單價(jià)達(dá)到718元，比去年略高。

從熱銷商品來看，箱包、UGG、運(yùn)動(dòng)鞋、面膜、口紅、保溫杯成熱門。黑五狂歡一小時(shí)內(nèi)，洋碼頭上2571盒雅詩蘭黛圣誕限定禮盒迅速被搶光。口紅銷售超過5.6萬支，金額相當(dāng)于在北上廣等一線城市買上一套市中心超100平米的豪宅。保溫杯1小時(shí)內(nèi)賣了1.2萬個(gè)，UGG雪地靴僅1小時(shí)就售出2.8萬雙。

亞馬遜中國也開啟了“黑五”大促，通過同步亞馬遜美國、英國、日本和德國四大海外站點(diǎn)的數(shù)十萬個(gè)優(yōu)惠，力度堪稱近年來最大，讓中國消費(fèi)者能夠足不出戶，加入全球“黑五”大狂歡。

跨境電商打折也很拼

雙11期間，各大電商平臺(tái)紅包、折扣滿天飛。和雙11相比，“黑五”的折扣力度也不輸陣，各大跨境購物平臺(tái)的力度都比去年更大。

記者獲悉，洋碼頭今年也推出史無前例的促銷活動(dòng)。數(shù)億元紅包全場派發(fā)，用戶進(jìn)場即可獲得1117元大禮包。最讓人期待的則是社交新玩法“清空購物車”，邀請好友共同參與就有機(jī)會(huì)獲取免單卡，免單卡可以清空你的購物車，最高免單10萬元。

亞馬遜平臺(tái)上，有14個(gè)國際大牌將震撼加入“超級(jí)品牌日”，帶來數(shù)百款超級(jí)折扣單品。而Prime會(huì)員則可享受專享商品優(yōu)惠低至售價(jià)5折。亞馬遜精品超市還將帶來4件5折的超值優(yōu)惠和全場疊加紅包等促銷活動(dòng)。

跨境電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉今年準(zhǔn)備了超過2億元的紅包，主打“新奇特商品”和“全球同步商品”，推出了一批特價(jià)、優(yōu)惠商品。

物流和售后配套服務(wù)升級(jí)

以前海淘時(shí)，涉及海外買手商家、海外倉庫、國際段運(yùn)輸、清關(guān)、國內(nèi)快遞等諸多環(huán)節(jié)，不僅物流送達(dá)時(shí)間較長，退換貨也經(jīng)常遭遇麻煩。這是讓不少人海淘時(shí)最為擔(dān)憂的。

記者發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)今年在配套服務(wù)上下了功夫，提升了海淘的購物體驗(yàn)。

天量的購物訂單來襲，讓物流承受不小壓力，今年“黑五”，洋碼頭還宣布與東航物流達(dá)成戰(zhàn)略合作，將有一半商品由東方航空承運(yùn)，物流效率將更有保障。如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者超出承諾時(shí)效，提出退貨退款需求，該平臺(tái)也可以先行退貨退款。亞馬遜中國也在物流配送、專享優(yōu)惠和客戶服務(wù)方面進(jìn)行了全面升級(jí)。

業(yè)內(nèi)人士稱，隨著近年來的消費(fèi)升級(jí)，進(jìn)口商品的銷量一年比一年高。經(jīng)過多年積累，各大電商平臺(tái)“黑五”在折扣、潮流、囤貨、血拼等方面都比往年更有針對性，已經(jīng)成了一年中購買進(jìn)口商品的最佳時(shí)機(jī)。