前晚和同學餐敘，同學提到他的一位朋友和我一位小兄弟的親戚關系。此前同學也提及過這件事，我卻沒記住，這次我可聽清了，也記住了。同學說話做事一向嚴謹，上一次我沒有記住，以我的記憶力，就是因為沒有認真聽。

'認真聽'，即是傾聽，說起來容易，做起來并不容易，也不是件小事兒，不是每個人、每時每刻都能做到的。人與人交流，'講'是重要的內(nèi)容，是在傳遞信息；同樣，'聽'也是重要的內(nèi)容，既是在接收信息，還是在向?qū)Ψ椒答佇畔?。兩個有修養(yǎng)的人交流，最理想的狀態(tài)應該是講和聽的機會與時間大致相等。

傾聽太重要了，它表現(xiàn)為對對方的尊重，表現(xiàn)出自身的修養(yǎng)，還有利于對對方的信息作出準確的判斷，進而回應對方。可以說，傾聽是高質(zhì)量交流的必要條件。

坦白地說，我有時就不太注意傾聽，有時還常常打斷別人的話，不但影響了談話質(zhì)量，有時可能還傷及感情，自然也就影響到交流的質(zhì)量。

過于自我，以自我為中心，常常會過多地表達和表現(xiàn)自己，因而也就忽略別人，忽略了傾聽；兩個人之間的關系太好了，說起話來很隨便，有時話匣子打開止不住，而對方因為有修養(yǎng)不打斷，話說多的時候，往往就會忽略傾聽；內(nèi)心不夠淡定從容，性情急躁，急于表達，也會忽略傾聽。

怎樣才能更好地傾聽？首先要發(fā)自心底地尊敬別人，而不是虛與委蛇；其次是注意力要集中，最好是看著對方的眼睛與之交流；再就是盡量放大雙方的交集，尋找共同感興趣的話題。

傾聽很重要！

二零一七年九月一日