微信工作群,由于高效便捷性,已經(jīng)成為老板安排工作、跟蹤動(dòng)態(tài)、匯報(bào)結(jié)果的主要途徑。老板發(fā)出“收到請(qǐng)回復(fù)”,員工回復(fù)方式,體現(xiàn)了不同的職場(chǎng)水平。 【1】回復(fù)“收到”。接到通知性微信,回復(fù)“收到”,等于通知送達(dá)了。但對(duì)于老板下達(dá)的工作指令,回復(fù)“收到”,不是很妥當(dāng),只表明你收到了信息,并沒(méi)有表示你的態(tài)度。老板還在判斷你對(duì)這個(gè)安排是否認(rèn)可、是否接受、是否執(zhí)行。 【2】回復(fù)“好的”。對(duì)于老板下達(dá)指令、安排工作類的微信,你應(yīng)該回復(fù)“好的”。一是表示信息已經(jīng)送達(dá),二是表示你認(rèn)可和執(zhí)行的態(tài)度。回復(fù)“好的”,雖然上了一點(diǎn)層次,但仍只是一種工作表態(tài)。 【3】回復(fù)“好的”+“落實(shí)措施”+“何時(shí)辦結(jié)”。如果老板在工作群里下達(dá)指令,聰明的員工,在工作群里回復(fù)“好的”之后,馬上再給老板回復(fù)一條信息,說(shuō)明落實(shí)措施并請(qǐng)示妥否,預(yù)計(jì)辦結(jié)時(shí)間和匯報(bào)時(shí)間。 比如:老板在工作群里扔出一條指令。某某某,下午2點(diǎn)去機(jī)場(chǎng)接來(lái)訪的張總。有的員工,回復(fù)“收到”,總是讓老板感到隱隱不安。回復(fù)“好的”,老板感受會(huì)好一點(diǎn)。但是,職場(chǎng)新人華子卻是這樣做的,在工作群里先回復(fù)“好的”,表示收到并執(zhí)行。 然后單獨(dú)給老板發(fā)一條落實(shí)微信:剛才已與總裁辦對(duì)接,擬帶奧迪去接張總。酒店已經(jīng)安排好。接到張總,這樣說(shuō)“老板有個(gè)重要會(huì)議,特意安排我來(lái)接您”行否?接到張總后立即給您回微信??斓睫k公大廈時(shí),我會(huì)提前十分鐘打電話,您看你是否需要下樓迎接一下。其他情況,我會(huì)用微信及時(shí)匯報(bào)。 現(xiàn)在職場(chǎng),年輕人比較追求自由,不太喜歡老版過(guò)于干涉辦事過(guò)程。從老板角度來(lái)說(shuō),老板可以充分放權(quán),但希望做到“放飛風(fēng)箏不斷線”,能夠及時(shí)掌握重要事務(wù)的辦理動(dòng)態(tài),以便做到心里有數(shù)。 華子的做法就比一般員工做的好。收到指令后,馬上把落實(shí)措施匯報(bào)清楚,讓老板放心。 第一,表明已經(jīng)清楚全部指令。已經(jīng)與接待主體部門(mén)總裁辦對(duì)接過(guò)了,向老板證明自己對(duì)全過(guò)程接待都掌握清楚了,而不僅僅只是得到“接機(jī)”這一條指令而已。 第二,落實(shí)措施要征詢老板意見(jiàn)。明明是華子的措施,卻以一種請(qǐng)示的口吻征詢老板的意見(jiàn),這樣子雙方都比較舒服。比如,老板回復(fù)“好”,證明老板同意你的措施,你大膽去落實(shí)好了。如果老板覺(jué)得你的措施不妥,會(huì)馬上告訴你應(yīng)該怎么說(shuō)。 第三,表示重要?jiǎng)討B(tài)及時(shí)反饋。老板知道你在接機(jī)全過(guò)程中會(huì)及時(shí)向他匯報(bào)重要?jiǎng)討B(tài),他就放心了。老板就怕年輕員工被派出去后,風(fēng)箏斷了線,不但得不到動(dòng)態(tài)信息反饋,還要追著問(wèn)下屬動(dòng)態(tài)信息,這就是老板不喜歡一些傻白甜員工的原因之一。 |
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