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員工的心聲,老板們都清楚嗎?(附最具高效的企業(yè)用人方案)

 京城客家人老黃 2017-10-13


導讀

最近很多老板向我反映:

李總:曹老師,為什么我招來的人面試的時候感覺還不錯,平時工作上卻沒有責任心呢?

我——你具體是怎么面試的?對面試者有什么要求?方便說說嗎?

李總:就是通過簡歷、看有沒有經(jīng)驗、學歷、溝通與交流等方面覺得還都挺滿意就錄用了。

我——這是傳統(tǒng)的面試方式,這樣簡單的籠統(tǒng)的面試是無法對面試者進行精準的判斷的,現(xiàn)在人才市場上,面霸處處可見。

除了企業(yè)老板對員工工作不滿之外,員工面對自己的工作也很頭疼。這到底是為什么呢?

下面是一名員工和我交流的過程:

員工的心聲,老板們都清楚嗎?(附最具高效的企業(yè)用人方案)

懷疑適不適合,想要辭職

工作一年多,卻覺得不太合適,想要辭職,到底為什么?請看下文

員工的心聲,老板們都清楚嗎?(附最具高效的企業(yè)用人方案)

老板不理解

員工的心聲,老板們都清楚嗎?(附最具高效的企業(yè)用人方案)

工作計劃被打亂,通常會加班!

通過進一步了解才明白是因為老板的不理解,自己工作又力不從心等等導致想要辭職。如果老板了解員工,清楚員工的優(yōu)勢和短板,員工的動力在哪里,就會在布置工作任務時,考慮員工的能力問題進行合理分配。

其實歸根結底是老板對員工沒有一個精準的定位,不清楚不了解員工,員工是什么性格?員工的優(yōu)勢是什么?短板是什么?員工適合做什么?有什么能力?什么都不清楚,如何管理員工?如何與員工進行有效的溝通?如何讓員工給企業(yè)帶來價值。簡單的面試問話交流就錄用了一個人,對員工來說,看起來是多了一次機會,對企業(yè)來說,多了一份力量。那么,如果這個人入職以后,并沒有像你預判中那么優(yōu)秀,甚至很糟糕,又是一個內(nèi)向的人,不愿意吐露心聲。你又不忍心辭退,對員工來說,是一種折磨,對企業(yè)來說也是一種負擔。更不利于企業(yè)發(fā)展。

那么,怎樣才能對人才進行精準定位?進行合理的人崗匹配?讓企業(yè)老板選對人、用對人、育好人、留住人?

人才測評可以幫助來實現(xiàn)。這不僅是對企業(yè)的負責,也是對應聘者的負責。促進企業(yè)發(fā)展,讓應聘者少走彎路。

人才測評是根據(jù)馬斯洛動機理論、蓋洛普優(yōu)勢理論及MBTI性格理論三大職場理論融合而成,可以看出一個人的潛在職業(yè)優(yōu)勢是什么,最適合做什么樣的崗位,和什么樣的人搭配會比較好,用什么樣的激勵方式對他是最有用的,為企業(yè)進行人崗匹配、團隊搭配及員工激勵提供有力的參考和依據(jù)。

員工的心聲,老板們都清楚嗎?(附最具高效的企業(yè)用人方案)

人才測評

結合實際案例進行分析

一、從天賦才干(職業(yè)優(yōu)勢)的角度來看

職業(yè)優(yōu)勢是指職者內(nèi)在的性格趨向以及所對應的優(yōu)勢。職業(yè)性格優(yōu)勢將人的職業(yè)性格分為34種,從中提取6種最明顯的性格作為測評者的職業(yè)優(yōu)勢主題。

這6個主題可以有效反映測評者的職業(yè)性格特點,從這些特點我們可以推斷出:

1.他是個怎樣的人

2.他擅長做什么

3.怎樣管理他

員工的心聲,老板們都清楚嗎?(附最具高效的企業(yè)用人方案)

(職業(yè)優(yōu)勢)能不能干

1.他是個怎樣的人

  • 做事情要求精確,在工作中嚴謹且循規(guī)蹈矩,善于按具體的流程和計劃落實任務

  • 討厭意外與變化,要求所有的事情都必須井井有條,規(guī)劃有序

  • 認真負責,不輕易承諾,敢于對自己的言行負責

  • 心胸寬廣,海納百川,尊重差異,不排斥陌生人,不計較個人得失,能夠接納不同類型的人和事

  • 為人忠誠,寬宏大量,喜歡和別人保持長久的關系

  • 自我要求不高,缺乏上進心,甘于平凡

  • 關注于眼前的事物,忽略可能性,不注重事物未來的發(fā)展

2.他擅長做什么

比較適合做行政后勤類的工作,可以負責企業(yè)行政事務和辦公事務,包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理,計劃安排、組織實施。

3.怎樣管理他

  • 不要突然改變計劃或工作重點,他討厭意外,盡量不要讓他在隨機應變的環(huán)境中工作

  • 在安排工作時要告知完成任務的期限

  • 他執(zhí)行力突出,讓其擔當能具體負責和落實的實質性工作

  • 對他說明,你很在乎他,他需要明確你對他的態(tài)度

二、從職業(yè)風格的角度出發(fā)

職業(yè)風格是指職者在工作中具體行為的表現(xiàn)情況,反映測評者在工作中或行為中體現(xiàn)出來的特性。根據(jù)這些維度我們可以確認測評者在工作中的表現(xiàn)方式來推斷出他們對崗位和環(huán)境的適應度和生存能力。

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(職業(yè)風格)適不適合

ISTJ型的人比較傳統(tǒng),也很安靜和勤奮,對于細節(jié)有很強的記憶和判斷。他們具有很強的集中力、條理性和準確性。在工作中,重視和利用符合邏輯、客觀的分析,以堅持不懈的態(tài)度準時地完成工作,并且總是安排有序,很有條理。

三、從動機角度出發(fā)

職業(yè)動機反映出職者的內(nèi)在追求和核心的內(nèi)在驅動力,通過這個測評結果,可以有效地對職者進行管理和績效,也是職者能夠成為核心成員的一個很大的因素。

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(職業(yè)動機)想不想干

從動機部分可以看出我們可以從以下幾個方面對他進行激勵和管理:

  • 給予他清晰的可實現(xiàn)的工作回報說明,并能清晰界定結果,多用獎金,增加薪酬等財富手段或者物質回報來對他進行激勵。

  • 告訴他一項任務你要的結果和截止日期之后,給予他一定的工作權限

  • 在他犯錯的時候不要責備,要開導。引導他主動承諾結果,這樣也會增強他對你的信賴。

  • 讓他感受到存在感和成就感,他會更愿意負責任。

當然也不排除有的人在做測評時,回答問題時是有目的性的回答,為了確保結果更加精準,除了測評之外,結合測評結果進行針對性的問話,避免封閉式問話,你會了解的更多,甚至可以判斷一個人哪些內(nèi)容是真的哪些是假的。

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黃金24問

招聘和培養(yǎng)員工對企業(yè)來說都是一項很大的成本。招不對人、用不好人、優(yōu)秀員工留不住更是得不償失,我們雖然無法將企業(yè)員工離職率降低為0,但是不斷優(yōu)化內(nèi)部的識人用人機制確實是每家企業(yè)都需要去做的功課。但要想避免更大的人力成本浪費,就要解決根本問題——只選對的,合適的才是優(yōu)秀的。

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