體制化，可以理解成被固化的思維程式和行為習慣。這些程式和習慣，像是隱形的肖申克監(jiān)獄高墻，可以是傳統(tǒng)文化、倫理道德、名言警句、上司給你造的夢，或者是約定俗成的常規(guī)習俗。我們都囚禁在不同的體制內(nèi)中，區(qū)別只在于，被體制化嚴重的人活在禁閉室，不嚴重的人活在看起來更自由的限定區(qū)域內(nèi)。因此，體制是一種規(guī)則或潛規(guī)則，且無處不在。但是，真正可怕的并不是體制化本身，而是“按照規(guī)則思考和行事，并認為這是理所當然的那些人們”。相比于制定規(guī)則和敢于質(zhì)疑規(guī)則的人，他們是最容易被體制化的人。

體制無處不在，職場叢林也是一個體制。

公司老板，相當于是創(chuàng)造體制的人，搭建了平臺，還制定企業(yè)文化和游戲規(guī)則。等于市場經(jīng)濟是一個很大的局，而老板們又在這個大局中布了一個小局，自己身在小局外，以裁判的身份給每位“玩家”打分，給表現(xiàn)好升職加薪，給表現(xiàn)不好的發(fā)底薪，表現(xiàn)不達標的裁掉。顯而易見，這是職場的常態(tài)。而且，經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，每一位玩家都可以自由選擇加入哪家公司，玩什么游戲，也可以自由選擇退出，去玩新的局，或者自行創(chuàng)業(yè)自己布局。

值得探討的是，每位白領(lǐng)都是自由平等的玩家，在同一家公司，同樣的局和同樣的游戲規(guī)則。為什么有的人持續(xù)得到升職加薪，成為了超級玩家，而有的人自始至終都是普通玩家，不單難以晉級，還有可能被淘汰出局：

——核心原因，就在于超級玩家善于看透游戲規(guī)則。為什么能看透？不見得他們比普通玩家聰明，但一定擅長質(zhì)疑各種規(guī)則，從而看透規(guī)則的本質(zhì)，看出規(guī)則的漏洞，甚至預測出下一步的可能規(guī)則。而普通玩家呢，常常更傾向于順從規(guī)則，導致他們很難跳出規(guī)則的迷宮——老板會不斷出新政策，不斷制定新的游戲規(guī)則，讓他們不論怎么努力，都很難走出來。

當面試官問，請介紹一下自己的優(yōu)勢特長。這時，超級玩家會質(zhì)疑面試官的這句話，是什么意思？然后看透游戲規(guī)則：我是來求職的，對方是找人才的，因此，面試官的意思是“請給我一個給你入場券的理由”。于是，超級玩家從眾多愛好中提取出與崗位相關(guān)的優(yōu)勢：我喜歡看書，特別是管理類的書籍，我在學到了很多管理技能；我還喜歡社交，特別是做管理的朋友，我們多久都組織一次聚會，等等。而普通玩家，可能也有這些愛好，他們不習慣質(zhì)疑面試官這么問的目的，于是隨口說一些興趣愛好。我愛健身，我愛學習，還愛社交，等等。誰更能觸動面試官，是不是一目了然！

因不少職員對薪酬不滿而離職，銷售總監(jiān)在會議上搜集大家的意見，以便調(diào)整新的薪酬方案。這時，普通玩家可能是一通抱怨，可能說某競爭對手薪酬如何，或者其它。但是，超級玩家的腦海里很可能會質(zhì)疑——“這個局的關(guān)鍵點在哪里”？——這個規(guī)則并不是由總監(jiān)說了算的，而且，總監(jiān)是一個膽小怕事的老員工，老板又是一個非常保守的人。所以，超級玩家會說類似的話：我建議公司，把底薪調(diào)低一成，然后加高提成傭金三個百分點。畢竟，公司不養(yǎng)閑人......說到這里，總監(jiān)一定是很欣慰的，一方面是老板會很喜歡，從而夸自己領(lǐng)導有方夠英明，彌補了自己膽小怕事的性格特征；另一方面也使得優(yōu)秀的人得到更多的回報。關(guān)鍵是，銷售總監(jiān)會對超級玩家刮目相看，若有升職加薪的機會，他沒有理由不給超級玩家。

新員工入職以后，通常會有一套完整的工作流程培訓。培訓內(nèi)容會教你怎么打電話，怎么接聽投訴電話，培訓老師還會聲明：這是你們的前輩總結(jié)下來的服務經(jīng)驗，只要用心練習和使用，一定能取得不錯的成績。這時候，超級玩家很可能會思考類似的問題：我到公司入局，并不是來執(zhí)行這些技巧和流程的，是為了贏得更多的籌碼。因此，超級玩家會思考，為什么客戶這么問時，公司前輩會給出這樣的回答，是安慰了客戶還是解決了客戶的問題——于是在這個回答上提煉出更好的話術(shù)。而普通玩家，通常是說著原模原樣的話術(shù)，用著那些前輩給的方法。很有可能，直到同一批入職的人，晉升為自己的上司，再用新的方法指導自己。

中國的文化，講究的主要是傳承老祖先的智慧，講求的是孝道，孝的核心標準是“要聽話，要乖”。不論老師還是家長，他們都喜歡乖孩子。同樣的，我們的教育重心是應付考試，是注水入壺的教育。高分是拿到好文憑的唯一通道，而不論鐵飯碗還是白領(lǐng)，好文憑是好工作最好的敲門磚，而好工作是多金的保證。人是環(huán)境的產(chǎn)物，越聽老師的話，越能認真讀書，把書本的東西變成高分，那就是人生的贏家，即越順從越能贏得比賽。

可是，成為“贏家”，很有可能是以失去獨立人格和批判性為代價的。而我們，卻處在全球化進程越來越快的經(jīng)濟浪潮之巔。