創(chuàng)新這件事,總覺得是可遇不可求的。 從阿基米德的浴缸,到牛頓被蘋果砸中后的靈機一動,偉大的思想似乎總是在不經意間誕生。從青霉素、偉哥發(fā)明的過程來看,也似乎是無心插柳的成果,研究者最初的目的與最終的結果毫不相干。 創(chuàng)新這件事情,到底有沒有套路可循? 創(chuàng)新算法大部分的創(chuàng)新,其實都是用試錯的方式,而偉大的發(fā)明家,只不過是不旁人更有毅力罷了。連偉大的發(fā)明家愛迪生也承認,他完成每個發(fā)明平均要花7年時間,有三分之一的時間花在尋找方案概念上。比如愛迪生在一八七七年開始了改革弧光燈的試驗,提出了要搞分電流,變弧光燈為白光燈。這項試驗要達到滿意的程度,必須找到一種能燃燒到白熱的物質做燈絲,這種燈絲要經住熱度在二千度一千小時以上的燃燒,同時用法要簡單,能經受日常使用的擊碰,價格要低廉。愛迪生經過3年五萬多次試驗,最終才發(fā)明竹絲電燈。 那么創(chuàng)新除了試錯,還有其他的方法么? 前蘇聯(lián)的根里奇.阿奇舒勒及其研究同伴們,通過對250萬份專利的研究,在1946年就發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新有法可依,這就是TRIZ。 TRIZ是俄文“發(fā)明問題解決理論”的讀音首字母縮寫,根據(jù)阿奇舒勒先生的研究,
這套系統(tǒng)化的方法論,無疑會縮小搜尋解的范圍,以及提高搜索的效率。 重新定義問題創(chuàng)新一定是要解決某個問題,而這個問題,第一個發(fā)現(xiàn)的人,肯定不是你。也許前人已經試驗的很多方法,但最終都沒有成功。 所以,現(xiàn)在由你經手來解決這個問題,有兩條路可以走,一是在前人的基礎上繼續(xù)搜索解;二是重新定義問題,從更高的層級或者其他的支路來搜索解。
這本來是一個關于發(fā)明的笑話,但是5-7年級的“少先隊員”給出的答案絕對會讓愛迪生大吃一驚:
你要把大象放進冰箱里,要么需要一個巨大的冰箱,要么想辦法把大象變小。在這個案例中,我們。有時候,往往是小學生或者局外人,在重新定義問題方面更有智慧,這是因為他們的思維沒有受到束縛。
技術矛盾在開展創(chuàng)新的過程中,你會發(fā)現(xiàn)用一個已知的方法改進商品的特性,將會惡化另外一個特性。比如,我們要擴大手機的屏幕,就會增加耗電量,縮短待機時間;我們要提高手機的性能,就會增加芯片的功耗,也會增加耗電量;增加電池的容量似乎是個不錯的選擇,但是會增加手機的體積和重量,還會延長充電的時間。 考慮到這些具體條件,設計師通常會選擇最有利的一組特性參數(shù)進行設計,然而,有得必有失,除非你在某些方面取得本質性的突破。比如,提高芯片的制程工藝,可以在提高性能的同時,不增加功耗;快速充電技術,可以在增加電池容量的同時,不增加充電的時間。 創(chuàng)新的本質就是解決技術矛盾。在每個行業(yè)已知的領域,都會存在技術矛盾。 除了大家熟悉的手機之外,在汽車行業(yè),一旦我們增加發(fā)動機的功率,發(fā)動機的重量和油耗就會增加,這意味著汽車的車身和底盤必須更結實也更重,載人的空間就會變小;輪胎的壓力小,車輪就軟,這樣車輛行駛時比較安靜,但同時會增加路面阻力,降低車速,增加油耗。工程師們必須找到一個“黃金分割點”。 性能和成本之間的矛盾,則是另一種“技術矛盾”,在定義問題的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有很多“暴力算法”,雖然能夠解決問題,但是付出的代價太大,使得這個方法不能被推廣。而創(chuàng)新的主要任務是降低成本,讓大多數(shù)人能夠享受科技的成果。這樣的創(chuàng)新,我們再熟悉不過,克里斯滕森把這種創(chuàng)新稱之為“顛覆式創(chuàng)新”。 宜家的家具設計則干脆以成本為先導,每一件新品的設計,首先被定義的特性是“價格”,確定了價格之后,再選擇材質進行結構以及可靠性的設計,最后進行嚴格的檢測。 創(chuàng)新等級回到關于手機的技術矛盾,我們發(fā)現(xiàn)電池是一個巨大的瓶頸,連三星的NOTE7都在上面栽了跟頭。 為了延長手機的待機時間,假設我們有兩種方法,一種是使用外接電池,也就是充電寶,打吊瓶的方式;一種則是徹底的改變電池的物理形態(tài),硬生生的提高電池的效率,以更小的體積提供更多的電量。 顯然,這兩種創(chuàng)新,并不在一個級別上。 根據(jù)阿奇舒勒對前蘇聯(lián)專利的研究,他把創(chuàng)新劃分成了以下5個等級:
還是手機電池這個案例,圍繞“如何延長手機的待機時間”這個問題,其開展的創(chuàng)新在不同的級別展開: 1級:增加電池容量,或采取可更換電池,但會犧牲重量和外觀,備用電池專用,不夠環(huán)保; 2級:可使用AA電池供電;使用充電寶作為外界電源;通過軟件實現(xiàn)手機的“服務降級”,以節(jié)省電量; 3級:充電寶最終勝出,是因為廠家屯了大量的備用電池的貨,而充電寶就是一個尾貨生意。此時的創(chuàng)新,是把充電寶設計的更美觀。比如,iphone的電源后蓋,Moto Z的電源模塊。 4級:電池材質的根本改變,鎳氫變?yōu)殇囯?,燃料電池的發(fā)明; 5級:無線充電技術是個全新的系統(tǒng),如果能解決遠距離充電和定向給指定設備充電的話,手機能夠就只需要很小的電池,完全通過移動網絡基站進行遠端定向供電呢? 我們在哪一級開展創(chuàng)新,取決于你的技術矛盾發(fā)生在哪一級?比如鋰電池的特性決定了其提供電量與體積的比例是一定的,無論如何設計和選擇鋰電池的形態(tài),外置還是內置,甚至是共享充電寶,都不能改變電量與體積的技術矛盾。這個3級的技術矛盾,必須上升在4、5級層面的創(chuàng)新來進行解決。 所以,創(chuàng)新等級的關鍵是要用高級別創(chuàng)新的方法來解決低級別的創(chuàng)新問題。 最后,總結一句話,創(chuàng)新就是合適的層級上不斷改善對方案的搜尋。 參考書目: 《創(chuàng)新算法:TRIZ、系統(tǒng)創(chuàng)新和技術創(chuàng)造力》 |
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