機(jī)器人參加考試尚屬罕見(jiàn)，機(jī)器人參加醫(yī)學(xué)考試更是沒(méi)有先例。最近，科大訊飛與清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的“智醫(yī)助理”機(jī)器人在國(guó)家醫(yī)學(xué)考試中心監(jiān)管下參加了2017年臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師綜合筆試測(cè)試，在北京市國(guó)信公證處全程公證下，快速且順利的完成了測(cè)試，預(yù)計(jì)其成績(jī)將與全國(guó)考生一同放榜。

這是8月份科大訊飛公布的第二個(gè)醫(yī)療重磅炸彈。第一件是它與安徽省立醫(yī)院共建“智慧醫(yī)院”。這兩件事正式拉開(kāi)了訊飛切入醫(yī)療領(lǐng)域的大幕。

9月中旬，2017長(zhǎng)江產(chǎn)業(yè)論壇在武漢舉辦，這一次主要圍繞醫(yī)療人工智能與大數(shù)據(jù)方向?？拼笥嶏w智慧醫(yī)療事業(yè)部副總經(jīng)理鹿曉亮在論壇舉辦期間接受了品途商業(yè)評(píng)論的專訪。

訊飛的優(yōu)勢(shì)能力

在會(huì)場(chǎng)上，出了一個(gè)小插曲。因?yàn)樯弦粋€(gè)分享嘉賓是阿里云醫(yī)療方向的負(fù)責(zé)人唐超，他在會(huì)場(chǎng)演示了天貓精靈的一些交互。但可能因?yàn)榛芈暤膯?wèn)題導(dǎo)致交互反饋不準(zhǔn)確。

鹿總因此想到了訊飛的一款語(yǔ)音產(chǎn)品在省立醫(yī)院應(yīng)用的時(shí)候也出現(xiàn)過(guò)類似的情況，在一個(gè)流量一萬(wàn)多人的醫(yī)院里怎樣保證語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確？難度可想而知。但這卻是智能服務(wù)的基礎(chǔ)部分。

科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)實(shí)力已經(jīng)是頂尖水平，但訊飛不僅僅局限在語(yǔ)音這個(gè)標(biāo)簽上。于是，公司在2015年開(kāi)始涉足智慧醫(yī)療領(lǐng)域。借助自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，將智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用到了醫(yī)療，此外業(yè)務(wù)上還涉及了醫(yī)療影像和類似于沃森的基于認(rèn)知計(jì)算的輔助診療系統(tǒng)。

醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)

對(duì)于訊飛來(lái)說(shuō)，目前技術(shù)能力已經(jīng)相繼在教育、醫(yī)療、智慧城市、客服、家居、機(jī)器人等領(lǐng)域落地應(yīng)用。鹿曉亮對(duì)品途商業(yè)評(píng)論表示，在與醫(yī)療行業(yè)的專家經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)融合后，訊飛可以在一個(gè)又一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮重大應(yīng)用價(jià)值。

訊飛目前有一個(gè)人工智能的平臺(tái)，平臺(tái)包括人工智能研究院、大數(shù)據(jù)研究院、云計(jì)算研究院。圍繞這個(gè)核心的研發(fā)平臺(tái)，已經(jīng)有很多能力落地應(yīng)用了。鹿曉亮說(shuō)到，“我們選定產(chǎn)品落地或者選擇某一個(gè)方向時(shí)有一個(gè)非常重要的指導(dǎo)性的準(zhǔn)則，就是能夠做到剛需和代差?！?/p>

“人工智能技術(shù)應(yīng)用很火，但只是提供算法，這個(gè)是沒(méi)用的，這個(gè)東西真正能不能落地，能不能幫助公安、法院、包括醫(yī)生解決他這問(wèn)題，這是最重要的?！?/p>

優(yōu)勢(shì)能力輸出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

分級(jí)診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、全科醫(yī)生等醫(yī)療新政策是目前大部分AI醫(yī)療公司推進(jìn)的方向，訊飛也意識(shí)到中國(guó)的智慧醫(yī)療發(fā)展處于風(fēng)口階段，訊飛結(jié)合自身特點(diǎn)，在智能語(yǔ)音、醫(yī)學(xué)影像、基于認(rèn)知計(jì)算的輔助診療系統(tǒng)三個(gè)領(lǐng)域布局醫(yī)療行業(yè)。

2016年，科大訊飛智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)的第一款產(chǎn)品是“云醫(yī)聲”手機(jī)應(yīng)用在安徽省立等醫(yī)院正式投入使用，這標(biāo)志著訊飛醫(yī)療產(chǎn)品開(kāi)始落地。云醫(yī)聲利用科大訊飛全球領(lǐng)先的智能語(yǔ)音和人工智能技術(shù)，不僅可以收集病人所有資料，方便醫(yī)生隨時(shí)查閱，還能將醫(yī)生說(shuō)出來(lái)的醫(yī)囑直接記錄整理成電子文檔，大大減輕了工作量。

云醫(yī)生

實(shí)現(xiàn)這一功能訊飛完成了兩個(gè)突破，第一個(gè)是為應(yīng)對(duì)醫(yī)院嘈雜的環(huán)境，訊飛使用了有效的麥克風(fēng)陣列。并且在醫(yī)生和護(hù)士、患者交流的過(guò)程中，人工智能系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉無(wú)用信息，將所需的醫(yī)療數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字，這依賴于訊飛將人工智能系統(tǒng)做了邏輯推理方面的訓(xùn)練。

同時(shí)，依據(jù)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，直接將轉(zhuǎn)換成的結(jié)構(gòu)化文字內(nèi)容，形成結(jié)構(gòu)化電子病歷，智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄系統(tǒng)的準(zhǔn)確率高達(dá)97%。

口腔語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)

8月份訊飛宣布與安徽省立醫(yī)院共建“智慧醫(yī)院”，其實(shí)應(yīng)用的技術(shù)已經(jīng)是訊飛將一些技術(shù)在基層應(yīng)用改進(jìn)后的能力整合。

去年6月，科大訊飛與安徽省立醫(yī)院共建醫(yī)學(xué)人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室宣布揭牌，共同推動(dòng)智能語(yǔ)音與人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用探索。2016年9月5日，科大訊飛與北京大學(xué)口腔醫(yī)院口腔合作。進(jìn)入2017年后，科大訊飛的智能語(yǔ)音系統(tǒng)大規(guī)模的進(jìn)行了市場(chǎng)應(yīng)用。

訊飛的另一套醫(yī)學(xué)影像篩查診斷產(chǎn)品同樣是訊飛深厚技術(shù)沉淀的產(chǎn)出，這套醫(yī)療影像輔助診療系統(tǒng)的主要功能是幫助影像醫(yī)生閱片，勾畫(huà)腫瘤病灶，指出病變區(qū)域，減少醫(yī)生因?yàn)榧夹g(shù)不足、疲勞造成的誤診、漏診等問(wèn)題。 基于認(rèn)知計(jì)算的輔助診療系統(tǒng)則是主要是針對(duì)基層醫(yī)生，定位成一個(gè)全科醫(yī)生，緩解全科醫(yī)生缺乏的問(wèn)題，為城鄉(xiāng)居民提供便捷、準(zhǔn)確和人性化的健康管理服務(wù)。

讓AI擁有自學(xué)能力

如果說(shuō)智慧醫(yī)院是訊飛目前落地應(yīng)用的突破，那試著讓AI擁有推理能力，擁有自學(xué)能力，則是在努力做的技術(shù)突破。

目前醫(yī)療市場(chǎng)上存在的醫(yī)療AI，它們不需要任何思維能力，只需要把病癥輸進(jìn)去，然后識(shí)別了并給予非常準(zhǔn)確的答復(fù)就行。但訊飛正在做的事情反而相反，鹿曉亮是這樣解釋的。

“其實(shí)學(xué)習(xí)推理不僅僅使用在交互的過(guò)程中，它自己的學(xué)習(xí)過(guò)程中也需要這種推理的能力。舉一個(gè)例子，我們的醫(yī)考機(jī)器人，它學(xué)習(xí)了53本人衛(wèi)的教科書(shū)，它在學(xué)習(xí)這個(gè)教科書(shū)過(guò)程中需要一些推理的能力去形成自己的知識(shí)體系，包括在考試的過(guò)程中它拿到一個(gè)題干，題干就是自然語(yǔ)言描述的，并不是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而且病患在做溝通的時(shí)候，也不能依照結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)溝通，因此自學(xué)能力和推理能力是很必要的?！?/p>

正是運(yùn)用這樣的邏輯，科大訊飛與清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的智醫(yī)助理機(jī)器人才能順利參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

鹿曉亮還說(shuō)到，“當(dāng)然我們的目的不是說(shuō)這考過(guò)了之后代替醫(yī)生，而是代表他已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)的一個(gè)能力，自我學(xué)習(xí)一個(gè)能力。”

與這個(gè)自主學(xué)習(xí)的AI形成對(duì)比的應(yīng)該屬上個(gè)世紀(jì)50年代時(shí)的輔助診療系統(tǒng)了。那個(gè)時(shí)候基本上都是用專家性的方式來(lái)做專家系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)，就是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)前人工整理很多規(guī)則結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，通過(guò)寫(xiě)if程序來(lái)輸出醫(yī)學(xué)的能力，但這明顯是一個(gè)難以落地的模式。

如果醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)研究出來(lái)一個(gè)自動(dòng)化處理技術(shù)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)能力重新建立醫(yī)療能力的輸入輸出過(guò)程，也許AI可以做出更多醫(yī)療技術(shù)上的突破。

訊飛未來(lái)希望做AI平臺(tái)

訊飛擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也有優(yōu)勢(shì)的落地渠道，但訊飛并不想單獨(dú)突出某些單一的病種診斷能力，而最終的目標(biāo)是搭建AI醫(yī)療的平臺(tái)。

鹿曉亮解釋到，“醫(yī)療這個(gè)行業(yè)第一個(gè)特點(diǎn)是專業(yè)，第二個(gè)是兵種多，因此一個(gè)公司不可能做齊全的，訊飛還是希望能夠建一個(gè)平臺(tái)，當(dāng)然前期肯定是要跟政府一起來(lái)合作推動(dòng)這個(gè)事情，但這個(gè)平臺(tái)上絕不是訊飛一家在玩，也不只有訊飛一家的應(yīng)用，其他公司單點(diǎn)突破的技術(shù)都可以在我們這個(gè)平臺(tái)上一起應(yīng)用。”

這個(gè)策略非常像訊飛已經(jīng)成熟的通用語(yǔ)音云平臺(tái)，語(yǔ)音云平臺(tái)已經(jīng)囊括了40多萬(wàn)家創(chuàng)業(yè)公司和機(jī)構(gòu)，日交互量可以達(dá)到40億次。

鹿曉亮清晰的知道，如果做AI醫(yī)療的平臺(tái)，需要大家一起來(lái)推動(dòng)，也不是說(shuō)訊飛一家去聯(lián)合政府就能做好。除此之外，落地的時(shí)候，還要解決剛需，確認(rèn)商業(yè)模式。這是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程，技術(shù)跟商業(yè)模式要通過(guò)在探索中才能下結(jié)論。

就像現(xiàn)在做醫(yī)學(xué)影像的坑一樣，這一定是個(gè)非常大的機(jī)會(huì)，但是商業(yè)模式的不清晰問(wèn)題是不可忽略的。國(guó)內(nèi)有40多家做醫(yī)療影像的公司，但都沒(méi)有盈利，沒(méi)有找到商業(yè)模式，因?yàn)槟壳叭斯ぶ悄茚t(yī)療的發(fā)展還未達(dá)到盈利那一步，這還是一個(gè)完全的藍(lán)海。

在鹿曉亮看來(lái)，一個(gè)真正商用的商業(yè)模式，需要很多組織、機(jī)構(gòu)一起來(lái)推動(dòng)，包括人工智能的創(chuàng)業(yè)公司，政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管部門，甚至包括像物價(jià)管理這樣的各種公司一起來(lái)推動(dòng)這個(gè)事情。

“我們現(xiàn)在也是在推動(dòng)過(guò)程中，像訊飛這樣有技術(shù)的基礎(chǔ)，有一些社會(huì)資源，有其他一些品牌資源，訊飛是最有可能把這件偉大的事情做成的?！甭箷粤翀?jiān)定的說(shuō)到。

從智能語(yǔ)音到醫(yī)療影像再到以自然語(yǔ)言理解為核心的認(rèn)知醫(yī)療。訊飛擁有對(duì)醫(yī)療進(jìn)行縱深挖掘的能力，在未來(lái)，這些代表的就是無(wú)限的希望。就像行業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)的那樣，在2020年以后在醫(yī)療科技領(lǐng)域勢(shì)必會(huì)誕生新的BAT量級(jí)的公司。為了這一天，醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)奮斗了很久，患者也等了太久……