在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,總是會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)能力的失衡的時(shí)候,一小部分甚至是一個(gè)人起到了主要作用,其他隊(duì)員則不聞不問(wèn),久而久之,團(tuán)隊(duì)中的成員就會(huì)牢騷滿腹,就會(huì)離心離德,就會(huì)形成“一個(gè)人干,一個(gè)人看,一個(gè)人在搗亂”,到最后導(dǎo)致員工的離開或團(tuán)隊(duì)的重組,如果讓團(tuán)隊(duì)中成員能力均衡發(fā)展呢? 以下幾點(diǎn)分析解決團(tuán)隊(duì)中常常遇到的問(wèn)題及有效改善的一些建議方法。 論述觀點(diǎn) 1. 團(tuán)隊(duì)牛人和牛人團(tuán)隊(duì) 2. 牛人與羊人的生態(tài)圈 3. 團(tuán)隊(duì)中的農(nóng)場(chǎng)主 4.打造和諧、健康、持久的生態(tài)圈 一、團(tuán)隊(duì)牛人和牛人團(tuán)隊(duì) 1)什么是團(tuán)隊(duì)牛人 團(tuán)隊(duì)牛人是指在團(tuán)隊(duì)里技能超群,貢獻(xiàn)卓著的人,他們往往有著高昂的**,充沛的精力,旺盛的戰(zhàn)斗力和敏捷的思維力,這些標(biāo)簽讓他們成為團(tuán)隊(duì)的佼佼者,他們身上充斥著個(gè)人英雄主義。 2)什么是牛人團(tuán)隊(duì) 牛人團(tuán)隊(duì)是指以牛人為核心的團(tuán)隊(duì),牛人幾乎掌控著團(tuán)隊(duì)的一切事物,每個(gè)成員只要執(zhí)行他的指令就可以了。團(tuán)隊(duì)士氣高漲,步調(diào)一致,有著統(tǒng)一的口號(hào)和著裝,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信憑著他們的**和士氣可以所向披靡;牛人強(qiáng)勢(shì)鐵腕,霸氣外露,身先士卒,整個(gè)團(tuán)隊(duì)唯牛人馬首是瞻。 3)團(tuán)隊(duì)牛人和牛人團(tuán)隊(duì)的危害 一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有短期的戰(zhàn)斗力和持續(xù)的贏利能力,還有一點(diǎn)最重要,那就是長(zhǎng)期的穩(wěn)定。公司的經(jīng)營(yíng)不是打獵而是養(yǎng)殖,只有團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的穩(wěn)定才會(huì)是持續(xù)贏利的保障。 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩都會(huì)帶來(lái)公司業(yè)績(jī)的下滑,都需要管理者重建、重造或重組團(tuán)隊(duì),這也就陷入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的怪圈:為了一時(shí)的成績(jī)或?yàn)榱司S護(hù)少數(shù)幾個(gè)人的利益,不得不年年都有動(dòng)蕩期。 究其原因,還是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,因?yàn)椴还苁菆F(tuán)隊(duì)牛人還是牛人團(tuán)隊(duì),都是建立在個(gè)人基礎(chǔ)上的,每個(gè)人都有情緒的低迷期,每當(dāng)牛人處于這種個(gè)人的低迷期就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),牛人的低迷就像潘多拉盒子,一旦打開,就會(huì)像瘟疫一樣傳播,而最后的結(jié)果,卻不是牛人能控制的。將團(tuán)隊(duì)安危系于一人非持久之策。 二、牛人與羊人的生態(tài)圈 P1:團(tuán)隊(duì)角色:分為思考者、行動(dòng)者、人際者。 性質(zhì)劃分: 思考者(信息者【偏于羊人】 監(jiān)督者【偏于羊人】 專業(yè)者【偏于牛人】)——偏于牛人 行動(dòng)者(推進(jìn)者【偏于牛人】 創(chuàng)新者【偏于牛人】 善后者【偏于羊人】)——偏于牛人 人際者(行政者【偏于羊人】 協(xié)調(diào)者【偏于羊人】 凝聚者【偏于牛人】)——偏于羊人 一個(gè)團(tuán)隊(duì),有強(qiáng)就有弱,有矛就有盾,有牛人,就必須有羊人,這是均衡以及和諧,團(tuán)隊(duì)不是個(gè)人,各個(gè)環(huán)節(jié)只有都做好了,才能使團(tuán)隊(duì)成功,牛人是沖鋒陷陣,羊人就是糧草先行,注重結(jié)果,兩者同等重要。 P2:羊人與牛人矛盾 顯 前:牛人 隱 后:羊人 牛人——矛盾——羊人【箭頭】勢(shì)必不平衡 由于牛人顯著的特點(diǎn):他的貢獻(xiàn)顯而易見(jiàn),而且總在之前,看起來(lái)更重要,而羊人一般都是默默的處理溝通,行政等事宜,他的工作有隱蔽性,而且不易出成果,所以看起來(lái)不是那么重要。 P3:羊人與牛人激化 牛人——業(yè)績(jī)創(chuàng)造者——薪水高 核心職能 地位高 羊人—— 服務(wù)者 ——薪水偏低 普通職能 可替代 牛人:獨(dú)大主義 自我主義 錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)作自己的能力 羊人:士氣低落 可有可無(wú) 混日子 甚至利用職權(quán)制約牛人 這兩種人心理一定要平衡,如果不平衡,會(huì)導(dǎo)致牛人目高一切,也許很有能力,但更有可能把平臺(tái)當(dāng)做自己的業(yè)績(jī),而羊人會(huì)隨波逐流,混大鍋飯,導(dǎo)致牛人做事不順暢,甚至阻撓,起到反作用! P4:理想架構(gòu)布局 三、拒絕不作為的農(nóng)場(chǎng)主 拒絕回避:睜一只眼閉一只眼 拒絕遷就:老好人式的中立者 拒絕強(qiáng)制:直面沖突,鐵腕政策 喚醒責(zé)任心、事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)心、融合心 一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最怕遇到不作為的管理者,他們喜歡睜一只眼閉一只眼的**慣來(lái)處理問(wèn)題;遇到問(wèn)題,他們可以視而不見(jiàn), 如果“幸運(yùn)”的遇到這樣的生態(tài)圈、遇到這樣的農(nóng)場(chǎng)主,作為員工的你該怎么辦? 如果農(nóng)場(chǎng)主無(wú)上級(jí),建議大家可以打車轉(zhuǎn)其他農(nóng)場(chǎng)生活了;如果有上級(jí)單位,最好找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),幫助農(nóng)場(chǎng)主提升領(lǐng)導(dǎo)力,也幫自己改善生長(zhǎng)空間。 作為一位值得信任的農(nóng)場(chǎng)主,應(yīng)該具備的有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,這是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),還應(yīng)努力學(xué)**提高各方面的本領(lǐng),嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,感染團(tuán)隊(duì)。 1.將才與帥才的修煉 將才+帥才=將帥之才 象棋中,帥將對(duì)陣,但大家是否知道,將帥在團(tuán)隊(duì)中的真正作用及意義呢? 很多人都認(rèn)為將才等同帥才。 《史記·陳涉世家》陳勝起事時(shí)說(shuō):王侯將相,寧有種乎!帥才,以陰謀城府,殺敵千里,定方向,定目標(biāo);將才,則率鋼鐵雄獅,策馬平川,完成帥才分解給自己的目標(biāo),并承上啟下,并輔佐主帥;帥才和將才都要有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,只是各自側(cè)重不一樣,帥才重領(lǐng)導(dǎo),將才重執(zhí)行。而將帥之才,乃人中龍鳳,立于萬(wàn)人之巔。 對(duì)一個(gè)管理者而言,從高級(jí)執(zhí)行者到?jīng)Q策者的角色演變,從將才到帥才的提升,也是有相對(duì)規(guī)則的。權(quán)變,即從將才修成帥才!所以,并不能否定從將才提升為統(tǒng)帥的可能性,將才成功轉(zhuǎn)型成帥才,與領(lǐng)導(dǎo)者能力努力成長(zhǎng)分不開。 2.按角色選牛,還是選羊 角色齊全,尊重差異:實(shí)干者、協(xié)調(diào)員、推進(jìn)者、智多星、外交家、監(jiān)督員、凝聚者、完美主義者的構(gòu)成。 用人之長(zhǎng),容人之短,主動(dòng)補(bǔ)位:團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,也是團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)、配合、蛻變、升華的過(guò)程。 團(tuán)隊(duì)在成員的選擇上,根據(jù)分工、崗位、能力、特長(zhǎng)的不同,團(tuán)隊(duì)則做到人盡其能、人盡其責(zé)。不同的角色選定不同的人員來(lái)?yè)?dān)任,為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,成員必需隨時(shí)接受來(lái)自團(tuán)隊(duì)的合理安排與調(diào)配。 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的盤點(diǎn),什么人適合作什么工作崗位,做到人崗高度匹配。當(dāng)組織中原有人員不適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展之需時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)考慮從社會(huì)或其他組織中抽調(diào)合適的人選,體現(xiàn)了依崗定員的原則。 團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都是經(jīng)過(guò)精心挑選的,都能為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供核心的力量與智慧。 3.做有價(jià)值的農(nóng)場(chǎng)主 確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo) 建立責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制 為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧、富有**的工作環(huán)境 為基石人才創(chuàng)造健康、豐盛的人生 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員空杯心態(tài)的學(xué)**理念 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力 提升領(lǐng)導(dǎo)力 樹立正確的團(tuán)隊(duì)理念,包含凝聚力、誠(chéng)實(shí)正直、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、承諾價(jià)值創(chuàng)造等,使團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)命運(yùn)共同體中,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 1.確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是有效的激勵(lì)因素,是團(tuán)隊(duì)克服困難、去的勝利的動(dòng)力。 2.建立責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)要確定誰(shuí)適合于從事何種關(guān)鍵任務(wù),以及誰(shuí)對(duì)關(guān)鍵任務(wù)承擔(dān)什么責(zé)任,以使權(quán)責(zé)清晰,延續(xù)交叉。同時(shí),認(rèn)真研究和設(shè)計(jì)整個(gè)企業(yè)生命周期的薪酬體系,使其具有吸引力,薪酬水平、獎(jiǎng)懲機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。 3.為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧、富有**的工作環(huán)境。尊重人是上至管理層下至部門主管一切工作的核心和重點(diǎn)。尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性,尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意愿,尊重團(tuán)隊(duì)成員的選擇權(quán)力,所有的團(tuán)隊(duì)成員在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等,為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的工作環(huán)境,營(yíng)造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系。 4.為基石人才創(chuàng)造健康、豐盛的人生。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應(yīng)該能夠給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)快樂(lè)和成就感,在工作之外鼓勵(lì)所有的團(tuán)隊(duì)成員追求身心健康,追求家庭的和諧,追求個(gè)人生活的極大豐富. 5. 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員空杯心態(tài)的學(xué)**理念。學(xué)**是一種生活方式,以空杯的心態(tài),培養(yǎng)學(xué)**能力,迅速提升各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。 6. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。采取切實(shí)有效的工作方式,如談心、培訓(xùn)、激勵(lì)等,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。 7. 提升領(lǐng)導(dǎo)力。努力提高每一位主管的組織協(xié)調(diào)能力,提高管理效率,用自己的一言一行去感染團(tuán)隊(duì)成員,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)。 四、讓和諧的生態(tài)圈中更健康持久的生長(zhǎng) A、選擇集團(tuán)性削弱英雄性 我們要獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)牛人,只有這樣團(tuán)隊(duì)整體才能進(jìn)步,只有獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀才能讓團(tuán)隊(duì)成員看到希望,但是我們不能讓團(tuán)隊(duì)變成牛人團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中只有牛人會(huì)讓其他隊(duì)員喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的依賴和信心。 我們要讓牛人知道,團(tuán)隊(duì)的英雄性不能取得更大的成就,要讓牛人更多去講自己的技能和經(jīng)驗(yàn),傳授給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,與大家分享自己的成就,突出團(tuán)隊(duì)的重要性。 B、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)做到極致 每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,一個(gè)聰明的人不會(huì)把時(shí)間花費(fèi)在自己的弱勢(shì)上,因?yàn)槟銦o(wú)論如何彌補(bǔ)都不可能超越別人。我們需要讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,即最佳的團(tuán)隊(duì)定位,這樣每個(gè)成員都會(huì)有強(qiáng)烈的成就感。但是我們也要知道,團(tuán)隊(duì)需要核心角色。 一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)往往有三個(gè)核心角色:一個(gè)是能說(shuō)的,一個(gè)是能做的,還有一個(gè)是能想的。 能說(shuō)的可以讓每個(gè)隊(duì)員信心爆棚,對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)充滿憧憬,能將公司的計(jì)劃詳盡傳達(dá),以保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成; 能做的是完美的執(zhí)行者,能夠在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定后身體力行,他們是團(tuán)隊(duì)的實(shí)干家,他們是成員中的老黃牛,他們是隊(duì)員懈怠時(shí)的發(fā)動(dòng)機(jī); 能想的是目標(biāo)制定的水平儀,是執(zhí)行過(guò)程的矯正器,是未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃師。要讓每個(gè)人都知道自己所扮演角色的重要性,也要讓隊(duì)員知道有了大家才完美。 成功的團(tuán)隊(duì)“一個(gè)都不能少”。 C、獎(jiǎng)勵(lì)是牛人的土壤 古語(yǔ)云:以功就天下者,常有強(qiáng)臣;以力致天下者,常有強(qiáng)兵。沒(méi)有偉大的功績(jī)就不能團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的人,沒(méi)有無(wú)微不至的關(guān)懷就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)悍的戰(zhàn)斗力。每一個(gè)隊(duì)員都有自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),尤其是能力出眾的牛人。 團(tuán)隊(duì)中的牛人具備個(gè)體的優(yōu)越性,他們是團(tuán)隊(duì)的稀缺資源,他們的個(gè)人能力得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同,之所以出現(xiàn)負(fù)面激勵(lì),更多是由領(lǐng)導(dǎo)平常的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)和公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度所導(dǎo)致的。其實(shí)每個(gè)人的不滿都是來(lái)自于期望和現(xiàn)狀之間的差距,牛人獲得表?yè)P(yáng)越多,他的干勁就越足,對(duì)未來(lái)的期望也就越大,對(duì)現(xiàn)狀的關(guān)注就會(huì)越少。 同理,其他隊(duì)員會(huì)對(duì)未來(lái)的期望變小,而對(duì)現(xiàn)狀則會(huì)有更大的關(guān)注,久而久之,要么對(duì)團(tuán)隊(duì)漠不關(guān)心,要么就是牢騷滿腹。俗話說(shuō)“避禍在于除怨”,消除團(tuán)隊(duì)中怨言最好的方法就是讓獎(jiǎng)勵(lì)多元化,而非只獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效優(yōu)異者,根據(jù)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員所起到的作用進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。 D、讓團(tuán)隊(duì)關(guān)注長(zhǎng)期發(fā)展 古語(yǔ)說(shuō):富者看長(zhǎng),窮者看短。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員都將更多的精力關(guān)注于長(zhǎng)期發(fā)展的時(shí)候,就會(huì)注重提高自身的能力,只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)整體均衡的發(fā)展,即使短時(shí)間內(nèi)是以牛人為核心,每一個(gè)成員也會(huì)隨著時(shí)間的推移見(jiàn)賢思齊,緊追不舍。哪怕短期內(nèi)受些委屈,也不會(huì)丟棄長(zhǎng)期的成長(zhǎng)。 要讓每一個(gè)人知道員工分為四等:同事、同創(chuàng)、同求和同享。 同事只是共同做事,同事的特點(diǎn)是短暫且有目的性的,與公司的關(guān)系就是干活拿錢,干多少活就拿多少錢; 同創(chuàng)就是共同創(chuàng)造,公司本著利益最大化的目的,和你共同創(chuàng)造業(yè)績(jī)和客戶; 同求就是共同追求,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀相同的時(shí)候,就會(huì)有共同的追求,就不會(huì)在相反的方向上急功近利; 同享就是共同分享,員工和公司共同分享企業(yè)收益,讓自己成為企業(yè)的主人,和企業(yè)榮辱與共。 不斷給團(tuán)隊(duì)規(guī)劃長(zhǎng)期發(fā)展,每個(gè)人就會(huì)自主的提高自身能力,這樣就可以保證團(tuán)隊(duì)成員的能力均衡發(fā)展。 |
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