兵法曰:以利動之,以卒待之。 畫店中一顧客盯著墻上的畫作看了十多分鐘。 高明的銷售員悄悄走到邊上,問了一句非常高明的話:“拿不定主意了吧?” 顧客一愣,回答:“嗯?!?/p> 接著銷售員又說了一句:“您家墻是什么顏色的?” 顧客回答:“白色的。” 銷售員接著說:“這幅畫底色粉紅,掛在白墻上也挺合適的?!?/p> (銷售員的話術(shù)好在哪里?) 好就好在,他是在為顧客著想,他不是為了自己賣掉畫就能拿提成而說話。 顧客已經(jīng)看了十分鐘,就是有想買的意愿,你上去再問一句“有什么需要幫助的”,明顯就是廢話。 要沿著顧客想買的思路去想,給顧客描繪使用場景,用場景刺激顧客下定購買決策。 你不是賣畫的,你是幫顧客選擇品位的。 注意這兩者的區(qū)別,默念三遍。 高明的人,會把“你幫我”變成“我?guī)湍恪薄?/p> 想要別人心甘情愿的幫你, 就得先讓他看到利益。 讓別人心甘情愿做一件事, 只是因為做這件事符合他的利益。 釣魚要記得放餌料, 光用鉤子是吸引不到魚的。 這個原理,多數(shù)人都知道, 但在生活工作中卻忘記使用。 經(jīng)常有人很客氣的對我說: “兵哥,麻煩你幫我做一下某事。” 我為什么要幫你呢? 就因為你客氣了兩句,我就該幫你么? 要讓消費者非常高興的買你的產(chǎn)品, 你得讓他覺得這是占了便宜。 要讓朋友非常高興的陪你聊天, 你得提供給朋友一個聊天的理由。 要讓高手心甘情愿的教你知識, 你得提供給他一點相應(yīng)的價值。 有人可能會為了名譽(yù)幫你, 有人可能會為了錢財幫你, 有人可能會為了擺脫孤獨感幫你, 有人可能會為了投資友情幫你, 有人可能會因為獲取知識而幫你, 等等。 只要你能提供他所需的價值(利), 他就會心甘情愿的幫你。 因為,他不是幫你,而是幫自己。 一個具有利人意識的人, 在與人相交中,總會輕易得到他人的幫助。 雖然利己是最終目的, 但利人卻是達(dá)到目的的最佳手段。 如果別人不幫你, 你不要怪人薄情, 而要想自己可曾為別人提供其所需價值。 有句話說:幫你是情分,不幫是本分。 讓你做一件不符合你自己利益的事,你會干? 將心比心,己所不欲,勿施于人。 助人為樂本質(zhì)上是助人為利, 因為獲得快樂也是利的一種。 但很多的人不止是獲取精神上的愉快, 更希望得到物質(zhì)上的回饋。 |
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