動力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)主要監(jiān)測設(shè)備包括：配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、精密空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房溫濕度、漏水檢測系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)，并集成到同一系統(tǒng)平臺。下面就由廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司來介紹介紹：

為了滿足以上初步設(shè)計(jì)及相關(guān)需求，在機(jī)房中安裝一套動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測到各智能設(shè)備或子系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài)。一旦檢測到報警信息，監(jiān)控系統(tǒng)可及時自動報警，具有短信報警和遠(yuǎn)程報警功能，報警方式靈活可選。并要求實(shí)現(xiàn)無人值守及符合國家保密部門的安全要求。

1.1設(shè)計(jì)原則

對本項(xiàng)目的動力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，我們嚴(yán)格按照機(jī)房建設(shè)有關(guān)技術(shù)防范的規(guī)定建設(shè)實(shí)施，采用高標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，達(dá)到“國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)”的總體建設(shè)目標(biāo)。符合本項(xiàng)目現(xiàn)場定制需求，系統(tǒng)的前端數(shù)據(jù)采集服務(wù)器都采用嵌入式Linux系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)同時支持IE瀏覽器及和客戶端接入，系統(tǒng)平臺提供強(qiáng)大的向上/向下接口，本設(shè)計(jì)方案自始至終體現(xiàn)了以下的設(shè)計(jì)思路：

（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：使用高穩(wěn)定性、具備本地數(shù)據(jù)處理和存儲功能，同時可直接接入視頻的嵌入式設(shè)備，以保證機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時不受影響。

系統(tǒng)的軟硬件均需采用成熟的設(shè)備，能夠365天×24小時不間斷地連續(xù)工作，平均無故障時間(MTBF)大于20萬小時，平均修復(fù)時間(MTTR)小于2小時。

排除硬件及監(jiān)控設(shè)備本身故障，系統(tǒng)的誤報率要求小于0.1%。

（2）系統(tǒng)可擴(kuò)展性：系統(tǒng)的建設(shè)采用模塊化結(jié)構(gòu)，具有靈活的多級組網(wǎng)功能，模塊化結(jié)構(gòu)有利于擴(kuò)容與擴(kuò)展，擴(kuò)展成本低廉。

系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時應(yīng)充分考慮將來的擴(kuò)展應(yīng)用，并為預(yù)留對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)等監(jiān)控接口。

系統(tǒng)支持RS232、RS485、RS422、TCP/IP、SNMP、OPC、DDE、MODBUS、ASCII、LONKWORKS、BACNET、C-BUS等各種標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議和接口，以用于快速方便的將各監(jiān)控對象集成到系統(tǒng)中。

建立設(shè)備維護(hù)模板、提升維護(hù)操作效率，針對系統(tǒng)所監(jiān)控的同類型設(shè)備屬性、配置、歷史數(shù)據(jù)、報表等參數(shù)的修改，只需對設(shè)備模板進(jìn)行一次性修改，即可更新應(yīng)用到此類所有相同的設(shè)備，減少系統(tǒng)變更、擴(kuò)容的工作量，增強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性。

（3）技術(shù)先進(jìn)性：監(jiān)控設(shè)備均選用國際技術(shù)最新的專業(yè)廠家產(chǎn)品，軟硬件均為模塊化結(jié)構(gòu)，電氣隔離。采用RS232/485、SNMP和TCP/IP接口，符合國際最新潮流。系統(tǒng)軟件采用當(dāng)前最先進(jìn)的技術(shù)，系統(tǒng)配置和畫面組態(tài)具有方便性，而且系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)靈活開放。

（4）系統(tǒng)實(shí)時性：系統(tǒng)采用先進(jìn)的多線程輪詢技術(shù)，根據(jù)所監(jiān)控設(shè)備的多少自動分配線程，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。機(jī)房監(jiān)控所有設(shè)備的通訊間隔控制在1分鐘鐘之內(nèi)，每個監(jiān)控單元均可實(shí)時處理和存儲監(jiān)控數(shù)據(jù)。

（5）系統(tǒng)可靠性：系統(tǒng)的硬件和軟件均采用技術(shù)成熟的產(chǎn)品，各模塊間互相獨(dú)立，互不干擾，并具有熱插拔和主設(shè)備倒換功能，在設(shè)備更換時不影響整個系統(tǒng)的正常工作，保障系統(tǒng)全天候正常運(yùn)行；系統(tǒng)的局部故障不影響整個監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作。

（6）系統(tǒng)的電磁兼容性：現(xiàn)場采集器硬件設(shè)備具有良好的電磁兼容性，監(jiān)控設(shè)備本身不產(chǎn)生影響被監(jiān)控設(shè)備正常工作的電磁干擾，并具有較強(qiáng)的抗電磁干擾的能力。

（7）系統(tǒng)開放性：監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)留多種對外接口，能向上級集中監(jiān)控平臺提供監(jiān)控軟件的所有監(jiān)控數(shù)據(jù)及報警信息，其中數(shù)據(jù)接口包括TCP/IP接口、SNMP協(xié)議接口、OPC接口以及XML接口等。

（8）系統(tǒng)易維護(hù)性：軟件系統(tǒng)中文化，操作簡單方便，日常維護(hù)時間少，所有的監(jiān)控內(nèi)容均在一個軟件平臺中察看，具有統(tǒng)一的監(jiān)控界面，并能在監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)所有機(jī)房的遠(yuǎn)程集中管理、維護(hù)及升級。

（9）系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性：系統(tǒng)配置滿足性能價格比在各種同類系統(tǒng)和條件下達(dá)到最優(yōu)，并充分考慮系統(tǒng)的運(yùn)行成本，并使之達(dá)到最小化。

1.2、體系架構(gòu)

機(jī)房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)體系架構(gòu)分為：物理設(shè)備層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層及應(yīng)用層等。

系統(tǒng)架構(gòu)中各層功能說明：

A. 物理設(shè)備層

物理設(shè)備層是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集源，所有的數(shù)據(jù)都來源于物理設(shè)備生成的數(shù)據(jù)。本層包含所有被監(jiān)控的智能設(shè)備及各類傳感設(shè)備，如變配電設(shè)備、機(jī)房動力設(shè)備、樓宇設(shè)備、安防和消防設(shè)備等；要求采用現(xiàn)場總線，具備可靠性、抗干擾能力。要求能夠支持常用標(biāo)準(zhǔn)通訊接口，包括BACnet、Lonworks、Modbus、RFID、SNMP等各種協(xié)議，以便對第三方設(shè)備及系統(tǒng)的集成。

B. 網(wǎng)絡(luò)層

采用Ethernet技術(shù)，支持TCP/IP傳輸協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度不小于10Mbps?？商峁┡c其他系統(tǒng)進(jìn)行通訊的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，如：OPC、DDE、SNMP等。物理設(shè)備層的被監(jiān)控設(shè)備從各應(yīng)用系統(tǒng)提供原始的采集數(shù)據(jù)，分布式組成現(xiàn)場總線網(wǎng)絡(luò)。

C. 系統(tǒng)層

系統(tǒng)層包括系統(tǒng)服務(wù)和系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。系統(tǒng)服務(wù)包括系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)及安全管理基礎(chǔ)服務(wù)，系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施包括承載運(yùn)行各類服務(wù)器以及存儲設(shè)備。

D. 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層包括能效數(shù)據(jù)庫、資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、安防數(shù)據(jù)庫、BA數(shù)據(jù)庫、照明數(shù)據(jù)庫、報表和歷史數(shù)據(jù)庫、工單數(shù)據(jù)庫以及參數(shù)及配置數(shù)據(jù)庫，是數(shù)據(jù)進(jìn)行長期存儲的場所，所有系統(tǒng)中產(chǎn)生的狀態(tài)、報警數(shù)據(jù)及各種日志均存儲在此層。

E. 應(yīng)用支撐層

應(yīng)用支撐層為應(yīng)用層提供基礎(chǔ)支撐，包括登錄、授權(quán)、參數(shù)管理、日志以及Web服務(wù)、數(shù)據(jù)集成服務(wù)、門戶管理。它提供通過標(biāo)準(zhǔn)Webservices接口和WCF接口的數(shù)據(jù)調(diào)用。同時提供OPC、ODBC方式的數(shù)據(jù)輸出。OPC、ODBC接口標(biāo)準(zhǔn)參照其相應(yīng)規(guī)范執(zhí)行。

F. 應(yīng)用層

應(yīng)用層包括集中監(jiān)控管理，其作為人機(jī)交互的主要部分完成所有的數(shù)據(jù)可視化展示工作，其所有展示結(jié)果來源于應(yīng)用支撐層對數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)的調(diào)用、分析或再處理。

G. 接入層

接入層包括移動設(shè)備接入、Client客戶端、Intranet/Internet接入、短信、電話語音報警及API等的接入。

1.3、系統(tǒng)部署架構(gòu)

監(jiān)控系統(tǒng)主要由監(jiān)控服務(wù)器、嵌入式主機(jī)、采控模塊及智能設(shè)備等部分組成。在機(jī)房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)中，機(jī)房動環(huán)監(jiān)控子系統(tǒng)的嵌入式主機(jī)負(fù)責(zé)各區(qū)域的現(xiàn)場監(jiān)控，將現(xiàn)場設(shè)備的各種信息進(jìn)行存儲、實(shí)時處理、分析和輸出，或?qū)⒖刂泼畎l(fā)往前端智能模塊，同時將信息上傳至服務(wù)器。監(jiān)控系統(tǒng)平臺負(fù)責(zé)各子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，完成各種統(tǒng)計(jì)報表，并在平臺上實(shí)現(xiàn)各種高端管理應(yīng)用，如報表管理功能、告警管理功能、數(shù)據(jù)管理功能等。用戶可在該平臺上通過客戶端輕松地了解機(jī)房動力和環(huán)境的運(yùn)行狀況。

1.4、各子系統(tǒng)的功能特點(diǎn)

本次機(jī)房動環(huán)監(jiān)控內(nèi)容包括以下部分：配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、精密空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房溫濕度、漏水檢測系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)等。

1.4.1、配電柜監(jiān)控

通過配電柜串行接口，將每一個串口總線回路的配電柜電量采集設(shè)備采用手拉手的接法將監(jiān)控信號接起來連至區(qū)域匯總采集箱，最終接至嵌入式數(shù)據(jù)采集終端。嵌入式數(shù)據(jù)采集終端通過實(shí)時不間斷的輪詢采集將信息傳送給監(jiān)控平臺進(jìn)行顯示、報警。

主要實(shí)現(xiàn)配電柜的輸出相電壓、電流、頻率、輸出功率（有功、無功、視在）、諧波率、功率因素等；監(jiān)測輸出電壓、電流、頻率超限，過載，負(fù)載不平衡，交流電源失效等告警信息。監(jiān)測配電柜各路開關(guān)的輸出電壓、電流、狀態(tài)。

1.4.2、UPS監(jiān)測

監(jiān)控實(shí)現(xiàn)：設(shè)備支持RS232/485或SNMP協(xié)議通信接口。將每一個串口總線回路的UPS智能接口匯聚接至嵌入式數(shù)據(jù)采集終端。嵌入式數(shù)據(jù)采集終端通過實(shí)時不間斷的輪詢采集將信息傳送給監(jiān)控平臺進(jìn)行顯示、報警。

監(jiān)控性能：實(shí)時顯示并保存各UPS通訊協(xié)議所提供的能遠(yuǎn)程監(jiān)測的運(yùn)行參數(shù)和各部件狀態(tài)。實(shí)時判斷UPS的部件是否發(fā)生報警，當(dāng)UPS的某部件發(fā)生故障或越限時，嵌入式監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)發(fā)出報警。

監(jiān)控內(nèi)容：

實(shí)時參數(shù):輸入電壓、輸入頻率、輸入電流、輸出電壓、輸出頻率、輸出電流、輸出功率、機(jī)箱溫度、電池電壓、電池充電程度（后備時間）等；

工作狀態(tài):旁路工作狀態(tài)、在線狀態(tài)、電池供電狀態(tài)、電池充電狀態(tài)等；

報警信息:輸入越限報警、輸出過載報警、電池異常報警、整流器故障報警、逆變器故障報警等。

1.4.3、精密空調(diào)監(jiān)控

監(jiān)控實(shí)現(xiàn)：設(shè)備提供RS232/485通訊接口。按實(shí)際情況劃分區(qū)域，將一個區(qū)域內(nèi)的精密空調(diào)通過智能接口接至嵌入式主機(jī)。嵌入式主機(jī)通過實(shí)時不間斷的輪詢采集將信息傳送給監(jiān)控平臺進(jìn)行顯示、報警。

監(jiān)控性能：監(jiān)測精密空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)，用圖形和顏色變化來顯示空調(diào)的工作情況，故障時進(jìn)行報警。能夠?qū)崿F(xiàn)空調(diào)的制冷器運(yùn)行狀態(tài)、壓縮機(jī)高壓故障、過濾網(wǎng)阻塞等的監(jiān)測與報警。可以通過本監(jiān)控系統(tǒng)在遠(yuǎn)端監(jiān)控室內(nèi)控制空調(diào)機(jī)的啟、停，及改變溫度與濕度的設(shè)定值。此外，能夠?qū)崟r顯示并保存各空調(diào)通訊協(xié)議所提供的能遠(yuǎn)程監(jiān)測的運(yùn)行參數(shù)、各部件狀態(tài)及報警情況。

監(jiān)控內(nèi)容：

A、監(jiān)測量：回風(fēng)溫度、回風(fēng)濕度、回風(fēng)溫度上限、回風(fēng)濕度上限、回風(fēng)溫度下限、回風(fēng)濕度下限、溫度設(shè)定值、濕度設(shè)定值、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、壓縮機(jī)運(yùn)行時間、加熱百分比、制冷百分比、加熱器運(yùn)行狀態(tài)、制冷器運(yùn)行狀態(tài)、除濕器運(yùn)行狀態(tài)、加濕器運(yùn)行狀態(tài)、溫濕度變化曲線圖、壓縮機(jī)高壓報警、壓縮機(jī)低壓報警、空調(diào)漏水報警、溫濕度過高報警、溫濕度過低報警、加濕器故障報警、主風(fēng)扇過載報警、加濕器缺水報警、濾網(wǎng)堵塞報警等。

B、控制量：空調(diào)的遠(yuǎn)程開機(jī)、關(guān)機(jī)。空調(diào)的溫、濕度的遠(yuǎn)程設(shè)定。

空調(diào)的所有監(jiān)測與控制部份的具體情況可依據(jù)空調(diào)廠家提供的通訊協(xié)議略有變化。

1.4.4、溫濕度監(jiān)測

監(jiān)控實(shí)現(xiàn)：在機(jī)房內(nèi)的重要區(qū)域安裝溫濕度傳感器，帶有RS485接口。按實(shí)際情況劃分區(qū)域，將每一個區(qū)域內(nèi)的溫濕度傳感接至嵌入式主機(jī)。嵌入式主機(jī)通過實(shí)時不間斷的輪詢采集將信息傳送給監(jiān)控平臺進(jìn)行顯示、報警。

監(jiān)控性能：以電子地圖方式實(shí)時顯示并記錄每個溫濕度傳感器所檢測到的室內(nèi)溫度與濕度的數(shù)值，顯示短時間段內(nèi)的變化情況曲線圖。并可設(shè)定每個溫濕度傳感器的溫度與濕度的上限與下限值。當(dāng)任意一個溫濕度傳感器檢測到的數(shù)據(jù)超過設(shè)定的上限或下限時，監(jiān)控主系統(tǒng)發(fā)出報警。

監(jiān)控內(nèi)容：由溫濕度傳感器采集各機(jī)房內(nèi)的信號，實(shí)時顯示溫度信號、濕度信號。

1.4.5、漏水檢測

監(jiān)控實(shí)現(xiàn)：區(qū)域式漏水控制器已經(jīng)帶有告警狀態(tài)輸出。漏水繩敷設(shè)在精密空調(diào)或易漏水的區(qū)域，通過開關(guān)量采集模塊采集漏水的告警狀態(tài)觸點(diǎn)連至區(qū)域匯總采集箱，最終接至嵌入式主機(jī)。嵌入式主機(jī)通過實(shí)時不間斷的輪詢采集將信息傳送給監(jiān)控平臺進(jìn)行顯示、報警。

監(jiān)控性能：實(shí)時顯示并記錄漏水線纜感應(yīng)到的漏水狀態(tài)、位置及控制器的狀態(tài)。當(dāng)空調(diào)或其沿線水管漏水時，監(jiān)控主系統(tǒng)發(fā)出報警，并有相應(yīng)的圖示和文本框顯示漏水發(fā)生的位置。監(jiān)控內(nèi)容：實(shí)時檢測并記錄漏水報警變化情況。

在漏水監(jiān)測系統(tǒng)中所監(jiān)控漏水感應(yīng)線的狀態(tài)以線條和圖標(biāo)的形式顯示。一旦有漏水發(fā)生，所對應(yīng)位置的線條會立即變成紅色，并以文本方式顯示相應(yīng)的漏水地點(diǎn)。線條正常情況下是綠色的。

2.3.6、視頻監(jiān)控

監(jiān)控對象：機(jī)房中的重要區(qū)域。

監(jiān)控實(shí)現(xiàn)：采用嵌入式硬盤錄像機(jī)，聯(lián)網(wǎng)的嵌入式硬盤錄像機(jī)可指定在監(jiān)控畫面的某一通道上顯示，可分成多個頁面，通過翻屏切換實(shí)現(xiàn)監(jiān)控畫面瀏覽。

監(jiān)控性能：本系統(tǒng)結(jié)合IT領(lǐng)域各項(xiàng)最新技術(shù)，如視音頻壓縮/解壓縮、大容量硬盤記錄、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，代碼固化在FLASH中，使得系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定。

監(jiān)控內(nèi)容：實(shí)時顯示各個重要監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)控圖像，以定時錄像、手動錄像、移動偵測錄像等方式保持錄像資料；通過開關(guān)量報警信號的輸入實(shí)現(xiàn)和其他安防系統(tǒng)的聯(lián)動錄像。

1.4.6、門戶管理

系統(tǒng)首頁可根據(jù)用戶角色選擇不同的展示內(nèi)容組合，并可直接點(diǎn)擊進(jìn)入管理界面。即可根據(jù)需求自定義管理門戶，按照管理角色選擇管理的內(nèi)容，包括：數(shù)據(jù)中心能效狀況、報表統(tǒng)計(jì)與分析等，并直接鏈接進(jìn)入詳細(xì)內(nèi)容展示，實(shí)現(xiàn)高效管理。

1.4.7、報警管理

監(jiān)控中心平臺應(yīng)與下屬機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)建立統(tǒng)一的報警管理標(biāo)準(zhǔn)，對報警進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定與管理，具有多地點(diǎn)、多事件的并發(fā)告警功能，不丟失告警信息，告警準(zhǔn)確率100%。其內(nèi)容包括：報警等級分類、報警分組、報警方式設(shè)定、報警流程、智能報警、報警信息查詢、報警及時及報警日志管理等。

?報警設(shè)定

機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)中存在設(shè)備自身發(fā)出的各類預(yù)警/報警和監(jiān)管系統(tǒng)定義的各類預(yù)警/報警等多種事件，首先需對報警的范圍進(jìn)行定義。

用戶可以為不同報警報警條件設(shè)置不同的報警定義，可設(shè)置各種報警門限值參數(shù)、閾值。例如：

系統(tǒng)支持操作員從地圖上生成一個新報警。

?報警等級

系統(tǒng)的報警可分為12個級別，按重要性分為提示、報警、重要、嚴(yán)重、緊急等不同級別，可設(shè)高達(dá)12級的報警級別。級別越高的報警，表示重要性和危害性越大。系統(tǒng)具有并行處理報警的能力，對報警事件按優(yōu)先級的高低進(jìn)行處理。當(dāng)多個報警同時產(chǎn)生時，按照報警的優(yōu)先級從高到低依次處理，首先處理優(yōu)先級高的報警，再處理優(yōu)先級低的報警。

系統(tǒng)支持用戶自行設(shè)置報警級別，并可以靈活設(shè)置不同報警級別向不同人員或組別發(fā)送短信報警。

?報警響應(yīng)方式

通過可視化顯示和聲音提示來顯示報警響應(yīng)狀況。系統(tǒng)支持以下幾種報警響應(yīng)方式：

A. 屏幕響應(yīng)：當(dāng)出現(xiàn)任何報警響應(yīng)時，不論監(jiān)控主機(jī)在進(jìn)行任何操作或任何工作，系統(tǒng)都會將報警信息畫面自動彈出，并顯示在最上方，同時伴隨著畫面閃爍，并具有文字說明，對報警情況做出準(zhǔn)確的描述，內(nèi)容包含報警響應(yīng)地點(diǎn)、設(shè)備、類型、參數(shù)、時間，通知在線的操作人員。

B. 聲音響應(yīng)：出現(xiàn)報警響應(yīng)時，監(jiān)控主機(jī)多媒體音箱會播放報警聲音，以通知在現(xiàn)場的值班人員。

C. 電話響應(yīng)：當(dāng)報警響應(yīng)發(fā)生時，系統(tǒng)可通過電話撥號方式，自動撥打已設(shè)置好的多組值班電話，包括固定電話和移動電話，以便及時地通知值班人員。

D. 手機(jī)短信響應(yīng)：具有不同的分組設(shè)置功能，可以按組別配置接收短信報警及配置發(fā)送人員名單；并可以靈活設(shè)置不同報警級別向不同人員或組別發(fā)送短信報警。當(dāng)報警事件發(fā)生時，系統(tǒng)可以發(fā)送短信的方式，自動發(fā)送信息到值班人員手機(jī)，以便及時的通知值班人員。系統(tǒng)可設(shè)置報警信息限次播放，并支持TTS自動語音報讀。

E. 郵件響應(yīng)：當(dāng)報警事件發(fā)生時，系統(tǒng)可通過預(yù)先設(shè)定的相應(yīng)郵箱地址發(fā)送報警郵件。

?報警流程

A.報警啟動：當(dāng)報警發(fā)生時，系統(tǒng)界面應(yīng)自動切換到報警設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)界面，并具有文字說明，對報警情況作出準(zhǔn)確的描述，內(nèi)容包含報警地點(diǎn)、設(shè)備、類型、參數(shù)、時間。當(dāng)報警級別足夠高時，系統(tǒng)應(yīng)第一時間 向短信服務(wù)器發(fā)出報警信息，并對發(fā)送成功與否進(jìn)行記錄；

B.報警確認(rèn)：事件報警發(fā)生時，每條報警事件都需要經(jīng)過確認(rèn)，以確保報警事件的有效處理。確認(rèn)時具有確認(rèn)信息的自由輸入能力，具有已確認(rèn)、已消缺、已通知廠家、已通知應(yīng)急人員的確認(rèn)選項(xiàng)。確認(rèn)人的相關(guān)信息可以在系統(tǒng)日志內(nèi)自動記錄。事件經(jīng)確認(rèn)后，系統(tǒng)自動解除該事件的報警；

C.報警升級：當(dāng)一條報警信息在規(guī)定時間內(nèi)沒有得到確認(rèn)，便會以升級的方式向上一層用戶報警。主要有人員升級與設(shè)備升級兩種方式。人員升級是指第一級報警接收人員在規(guī)定時間內(nèi)沒有確定報警信息，報警信息便發(fā)送給系統(tǒng)中設(shè)定好的上一級用戶，以使報警信息能夠得到及時處理。設(shè)備升級是指當(dāng)使用第一種報警方式發(fā)出的報警信息在規(guī)定時間內(nèi)沒有得到確認(rèn)，系統(tǒng)便自動使用設(shè)定好的新一級報警方式發(fā)送報警信息，以使報警信息能夠得到及時處理；

D.報警清除：告警發(fā)生后，操作人員可在任何畫面按下確認(rèn)鍵，關(guān)閉可聞告警聲響，停止燈光閃爍(不關(guān)閉)，故障排除后，恢復(fù)原色；

E. 報警屏蔽及郵件提醒解鎖功能：系統(tǒng)提供可對特定設(shè)備進(jìn)行屏蔽報警的功能。屏蔽報警后，可設(shè)置多長時間后通過郵件方式提醒管理人員進(jìn)行解鎖，且下次任何人員登錄時系統(tǒng)自動顯示所有已屏蔽的設(shè)備列表。