細(xì)數(shù)那些年我們看過(guò)的電影電視劇中的空乘形象，不論是美國(guó)電影《幸福終點(diǎn)站》中滯留在機(jī)場(chǎng)的落魄男主角邂逅的美麗空姐阿米莉，日劇《愉快的飛行》里由連續(xù)三年稱霸日本“最理想女友”排行版的綾瀨遙飾演的只有十個(gè)月飛行經(jīng)驗(yàn)的新空姐，還是舒淇在《非誠(chéng)勿擾》中扮演的憂郁氣質(zhì)加身的“大新華”航空公司乘務(wù)長(zhǎng)梁笑笑，全世界人民就空乘這個(gè)職業(yè)“高顏值”的印象達(dá)成了共識(shí)。

形象好之所以成為空姐空少的頭號(hào)名片，不僅僅因?yàn)樗麄儗儆诜?wù)行業(yè)，容貌和儀態(tài)的端莊靚麗可以給人身心的愉悅。試想在密閉的客艙和枯燥乏悶的長(zhǎng)途飛行中，你希望遞上餐食的是莞爾一笑的志玲姐姐，還是矮大緊的同胞兄弟高曉松？ 

平日里空姐空少的T臺(tái)是飛機(jī)狹窄的客艙過(guò)道，當(dāng)他們空降CBD燈光華美的大片現(xiàn)場(chǎng)，又會(huì)碰撞出怎樣的時(shí)尚新玩法？在拍攝現(xiàn)場(chǎng)，東航北京分公司客艙部乘務(wù)長(zhǎng)董朝、廈航北京空中乘務(wù)部乘務(wù)長(zhǎng)鹿文絢、廈航廈門空中乘務(wù)部乘務(wù)七隊(duì)乘務(wù)長(zhǎng)王拓三人風(fēng)格迥異，一個(gè)甜美無(wú)敵、一個(gè)溫婉可人、一個(gè)活潑帥氣，但舉手投足間的收放自如和有條不紊卻是如出一轍，處處可見(jiàn)經(jīng)年的飛行工作中打磨出的專業(yè)范兒。

鹿文絢 廈門航空乘務(wù)員

說(shuō)起職業(yè)生涯中最值得紀(jì)念的日子，三人中最先入行的鹿文絢第一時(shí)間想到了2015年9月23號(hào)，那天她闊別了工作五年的廈門總部，作為廈航北京空中乘務(wù)部的第一批成員來(lái)到了北京。從2010年進(jìn)入廈航開(kāi)始，廈門這座城市見(jiàn)證了鹿文絢從見(jiàn)習(xí)乘務(wù)員、養(yǎng)成期乘務(wù)員到成為一名合格的定崗乘務(wù)員，以及之后晉升乘務(wù)長(zhǎng)、乘務(wù)班長(zhǎng)的職業(yè)生涯成長(zhǎng)。

選擇參與廈航北京空中乘務(wù)部從無(wú)到有的前期組建工作，用她的話來(lái)說(shuō)是“挑戰(zhàn)自我”。雖然23號(hào)一整天都在忙亂的搬家中度過(guò)，對(duì)于全新工作環(huán)境的期盼和空氣中滿溢的可能性讓鹿文絢對(duì)這天記憶猶新。

王拓 廈門航空乘務(wù)員

對(duì)新鮮事物充滿好奇心的特質(zhì)，在來(lái)自廈航廈門總部的90后小鮮肉王拓身上同樣展現(xiàn)得淋漓盡致。小時(shí)候，一個(gè)院子里在民航上班的哥哥姐姐們拖著箱子飛往世界各地的身影，讓王拓非常羨慕，他認(rèn)為與一份朝九晚五的工作相比，這才是自己想要的生活。順利進(jìn)入航空公司、實(shí)現(xiàn)兒時(shí)夢(mèng)想之后，篤信藝多不壓身的他并不滿足于原地踏步，從不懂跳舞到輕松駕馭各種舞姿，從參與廈航多條洲際航線的首飛到成為公司形象代言人，王拓一直在用踏實(shí)的腳步延展人生的厚度。

盡管光環(huán)籠罩的日子不少，他印象最深刻的紀(jì)念日卻是2014年8月31日，廈航第一架787入列的日子，同時(shí)也是女乘新制服的首發(fā)日。這次王拓并不是舞臺(tái)中央的明星，才飛了兩年的他還是一名很普通的乘務(wù)員，在機(jī)坪的新制服走秀活動(dòng)中負(fù)責(zé)人員組織和后勤保障工作，播放走秀音樂(lè)。這天他的朋友圈狀態(tài)寫著：能在這些具有里程碑意義的事件上參與其中，用心對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，很幸運(yùn)，很自豪。

董朝 中國(guó)東方航空乘務(wù)員

北京姑娘董朝對(duì)天空的向往，始于初中時(shí)第一次坐飛機(jī)的經(jīng)歷。飛行全程中她所有的關(guān)注點(diǎn)沒(méi)有在吃，沒(méi)有在喝，都在身著制服的乘務(wù)員身上，覺(jué)得她們好看極了。為了多看一眼漂亮姐姐，她還特意起來(lái)去了趟洗手間。今天董朝也成為了這樣翱翔藍(lán)天的漂亮姐姐，從中國(guó)民航大學(xué)空乘學(xué)院的學(xué)生一步步成長(zhǎng)為東航北京分公司客艙部的乘務(wù)長(zhǎng)。

無(wú)數(shù)次的起落中，讓她最無(wú)法忘懷的還是首飛那天，2010年的12月27號(hào)。董朝還清楚地記得航班號(hào)是MU5106，由北京飛往上海。雖然此前在學(xué)校、培訓(xùn)部和模擬艙學(xué)了無(wú)數(shù)遍怎樣跟旅客溝通、怎樣疏通過(guò)道、怎樣安放行李，但是第一次真正去面對(duì)300個(gè)旅客，董朝緊張得大腦一片空白，之前學(xué)的全忘了?！暗谝淮物w，跟平時(shí)上課完全不一樣，原來(lái)看起來(lái)那么光鮮亮麗的工作也會(huì)有那么艱辛的一面，”董朝說(shuō)。這一天標(biāo)志著她從學(xué)生向空乘身份的轉(zhuǎn)變，也奠定了之后所有工作的基礎(chǔ)，因而意義非凡。

Q：你最喜愛(ài)的航線是哪一條？

鹿文絢：廈航從廈門到阿姆斯特丹的“夢(mèng)醒即達(dá)”航線，北京時(shí)間00：10起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間6:10份落地，全程12小時(shí)左右。我認(rèn)為這個(gè)時(shí)刻非常棒，因?yàn)樯习嘧宓募倨诙际怯邢薜模疾幌肜速M(fèi)一分一秒。選擇這趟航班，在飛機(jī)上有一個(gè)良好的休息，睜眼就到目的地了，不存在時(shí)差難倒的問(wèn)題，可以把假期完完全全地充實(shí)利用起來(lái)。同時(shí)，根據(jù)我個(gè)人的比較，阿姆斯特丹是一個(gè)購(gòu)物天堂，可以退稅，整體的性價(jià)比很高。 

Q：國(guó)際航線上有什么特色酒水單嗎？

鹿文絢：在我們的洲際航線上，頭等艙酒水多達(dá)17款酒，有3款紅葡萄酒，1款桃紅葡萄酒，4款白葡萄酒，2款威士忌，白蘭地、調(diào)酒和啤酒，以及一款很有特色的“巴黎之花”香檳，供大家的選擇很多。我最喜歡的是百利甜酒，它的主要的原料是水、奶油還有威士忌，沒(méi)有威士忌那么烈，還有有一點(diǎn)可可的味道，我覺(jué)得女生在長(zhǎng)期旅行中，睡前來(lái)一杯應(yīng)該還是不錯(cuò)的。另一款加多利的桃紅葡萄酒也非常推薦，里邊有櫻桃干的芬芳和李子干的酸甜氣息，特別清香。

Q：有什么可以提升旅行體驗(yàn)的小貼士可以分享嗎？

鹿文絢：在我看來(lái)，長(zhǎng)途飛行中十幾個(gè)小時(shí)與外界隔絕，沒(méi)有手機(jī)的干擾，是一個(gè)很好的放松和放空自己的時(shí)段。你盡可能去大膽地去做你想做的事情，但前提是要符合空中的安全規(guī)定。帶一兩本書(shū)，下載幾部電影，或者去思考一些平日里沒(méi)時(shí)間想的問(wèn)題，這些都是很好的方式。

不管春夏秋冬，我出門都會(huì)帶一條厚一些的外披圍巾，如果沒(méi)有靠墊了，可以把它折一下當(dāng)靠墊。如果空調(diào)溫度特別低可以當(dāng)被子蓋，便捷保暖。當(dāng)然圍巾本身還可以用來(lái)凹造型，帶上一條會(huì)大大提升整體的旅行體驗(yàn)。

Q：如果是飛國(guó)際航線，有哪些推薦購(gòu)買的旅游紀(jì)念品？

王拓：有一款非常推薦的紀(jì)念品，我覺(jué)得又便攜，又便宜，又常見(jiàn)，在哪里都買得到——冰箱貼。每一家不可能沒(méi)有冰箱，而你不管去到哪一個(gè)城市，都可以找到這個(gè)獨(dú)具城市代表性建筑或者代表性文化的小物件。比如說(shuō)我去西雅圖，在機(jī)場(chǎng)就能看到很多太空針?biāo)D樣的冰箱貼，在洛杉磯就是好萊塢圖樣的冰箱貼，還有阿姆斯特丹的風(fēng)車、郁金香和木屐拖鞋。我是覺(jué)得這種東西很好找，因?yàn)槊恳粋€(gè)機(jī)場(chǎng)都有賣，或者在紀(jì)念品店都能找到。通常冰箱都擺在客廳顯而易見(jiàn)的位置，如果家里來(lái)客人，從冰箱貼開(kāi)啟你們的話題還是挺有意義的。

Q：長(zhǎng)航線飛行過(guò)程中有什么護(hù)膚品可以推薦？有哪些防曬霜能有效抵御高空紫外線？

王拓：先說(shuō)保濕產(chǎn)品，我推薦SK-Ⅱ的男士神仙水，用了它之后即使不用其他護(hù)膚品也不會(huì)覺(jué)得臉干。還有就是有一款倩碧男女通用的一款VC精華，以及VC洗面粉末，兩者搭配起來(lái)用就效果非常好，美白保濕的，滋潤(rùn)皮膚。長(zhǎng)航線上經(jīng)常需要熬夜，用VC成分的東西讓你皮膚看起來(lái)不會(huì)那么暗淡，有一定改善膚色的作用。

我建議一定要使用隔離霜，因?yàn)楦呖罩凶贤饩€對(duì)皮膚的傷害很大，隔離可以幫你阻擋客艙內(nèi)的灰塵還有紫外線照射，比如鉛筆的防曬防輻射日用輕透隔離霜，SPF25，這個(gè)為什么推薦給男生？因?yàn)樗亲匀簧?，不?huì)發(fā)白。還有就是如果皮膚愛(ài)出油、容易長(zhǎng)痘的話，我推薦科顏氏金盞花水，第一是保濕效果好，第二它的原料是金盞花，鎮(zhèn)定皮膚又不刺激，很適合愛(ài)起痘的朋友。

Q：能跟我們分享一下這一行不為外人所知的秘密嗎？

王拓：飛一趟航班，我們需要做哪些準(zhǔn)備，我想這是外行人不了解的。比如早上七點(diǎn)起飛的航班，五點(diǎn)十五分就要簽到了，我們男生提前一個(gè)小時(shí)就要起床了，像女生的話可能會(huì)更早一點(diǎn)。比如廈門飛北京來(lái)回，七點(diǎn)起飛的話到北京兩個(gè)半小時(shí)，下午兩點(diǎn)左右再飛回廈門，其實(shí)我們已經(jīng)工作了將近八個(gè)小時(shí)了。

旅客能看到的往往是我們比較有精氣神和光線亮麗的一面，他們可能不知道上飛機(jī)之前我們會(huì)有嚴(yán)格的準(zhǔn)備會(huì)，乘務(wù)組要明確各自在安全和服務(wù)方面的不同分工，再跟機(jī)組進(jìn)行協(xié)同準(zhǔn)備；上飛機(jī)之后還要進(jìn)行航前的準(zhǔn)備，比如清點(diǎn)機(jī)供品、檢查應(yīng)急設(shè)備、檢查客艙是否有外來(lái)物、核對(duì)各種信息和單據(jù)。旅客上飛機(jī)看到我們的時(shí)候，其實(shí)我們已經(jīng)工作了三個(gè)小時(shí)了。

Q：你最喜愛(ài)的旅行目的地是哪里？

董朝：塞班，它是一個(gè)比較有歷史和故事的島嶼，戰(zhàn)亂那會(huì)兒日本跟韓國(guó)占領(lǐng)了這個(gè)島，后來(lái)他們投降了，塞班就完全成了美屬的，我喜歡像這種有故事背景的旅游地。

另外我還推薦悉尼，典型的歐美城市，人們有禮貌，城市很干凈，人文環(huán)境特別棒，待著很舒服。同時(shí)也可以吃到一些跟國(guó)內(nèi)不一樣的食品，尤其是海鮮。每次飛那兒落地的時(shí)候，大家覺(jué)都不睡了，通宵熬之后吃完了再回來(lái)。

Q：哪些城市的機(jī)場(chǎng)免稅店種類多而且價(jià)格劃算？如果是飛國(guó)際航線，有哪些推薦購(gòu)買的旅游紀(jì)念品？

董朝：個(gè)人還是推薦韓國(guó)首爾的候機(jī)樓免稅店，面積非常大，并且除很多一線歐美護(hù)膚品牌外還有種類繁多的適合亞洲人使用的韓國(guó)化妝品，好用而且性價(jià)比非常高。尤其面膜對(duì)女生而言真是可以說(shuō)是欲罷不能，每次買都能買到手軟。首爾的候機(jī)樓里有很多店比如咖啡店餐廳都會(huì)有消費(fèi)滿多少送免稅店抵用券，相信愛(ài)購(gòu)物的朋友會(huì)喜歡這里，再趕上匯率合適的時(shí)候真的太賺了。

Q：飛機(jī)延誤有什么打發(fā)時(shí)間的妙招嗎？

董朝：延誤的時(shí)候通常我們要服務(wù)旅客，沒(méi)有空閑，但是如果旅客沒(méi)有登機(jī)的情況下大家也會(huì)組隊(duì)打打手游啦或者刷刷朋友圈看看微博，再或者直接歪在座椅上迷糊的睡一會(huì)兒，攢足精神繼續(xù)奮斗。