資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家,長期致力于中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)研究。 天貓小店看起來是一種不錯(cuò)的模式,但對阿里來說并非完全沒有風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)某家天貓小店也通過其他渠道進(jìn)的商品出現(xiàn)了假貨,輿論還是會朝著“天貓小店售假”這個(gè)維度去做發(fā)散。 8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家專心服務(wù)社區(qū)的天貓小店(天貓·維軍超市)已在杭州正式運(yùn)營。門店位于杭州市西溪路418號,此前是一家大學(xué)校園區(qū)的小賣部。目前,天貓小店暫為加盟的方式,預(yù)計(jì)財(cái)年底(至2018年3月31日)將突破1萬家,另外整個(gè)阿里零售通2018年底將覆蓋100萬家小店(目前已經(jīng)覆蓋50萬家)。 阿里出手,必屬大事!尤其是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面融合線上+線下的當(dāng)下,天貓小店一經(jīng)宣布就引發(fā)媒體蜂擁報(bào)道,我的不少媒體朋友都站在產(chǎn)業(yè)高度,從宏觀層面對天貓小店進(jìn)行了解讀。 然而相比媒體和專業(yè)人士的高屋建瓴,有不少立志返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或者想在“農(nóng)村地區(qū)大有作為”的普通人,在天貓小店推出后,顯得一臉懵逼:從農(nóng)村淘寶到零售通,再到城市合伙人,以至于這次推出的天貓小店,感覺阿里的概念和服務(wù)好多啊,傻傻分不清,到底應(yīng)該加盟哪個(gè)呢? 更有一位身處城鎮(zhèn)的青年網(wǎng)友給我留言,這兩年來他聽說或者接觸了包括新通路,京東幫,掌柜寶,樂村淘,農(nóng)村淘寶,零售通,天貓小店,城市合伙人等等在內(nèi)的大概十幾個(gè)關(guān)于農(nóng)村電商和新零售的概念,感覺好亂,這些東西到底該怎么區(qū)分理解? 所以,這篇文章本來的標(biāo)題其實(shí)是《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迷茫:新通路,京東幫,掌柜寶,樂村淘,農(nóng)村淘寶,零售通,天貓小店,城市合伙人等概念到底應(yīng)該怎么區(qū)分?創(chuàng)業(yè)者怎么選擇》。 在過去關(guān)于類似的留言和疑問,我的回復(fù)一般都是“你特么的自己不能百度搜索找答案嗎”? 不過這兩年,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題,關(guān)于以上概念和模式的解讀,不管是阿里巴巴還是京東官方的新聞稿,乃至我自己寫的十幾篇分析文章,比如《我所理解的京東新通路:重塑零售 重釋消費(fèi)》,文章都非常的專業(yè)、深度,換句話說主要的看客是業(yè)內(nèi)人士,這個(gè)過程我們都忽略了一個(gè)基本事實(shí):搞研究或者做分析的是業(yè)界人士,但特么的執(zhí)行者都是普普通通的人啊! 他們有的是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民,有的是在當(dāng)年有一定資源的地域通,有的是大學(xué)畢業(yè)尋求出路的年輕人,更多的是開了多年小賣部沒起色的夫妻老婆家庭組合。這兩年我也自我反思:對于這個(gè)群體來來說,專業(yè)化的解讀“新通路、零售通、天貓小店、樂村淘”這些概念的意義和價(jià)值,真的好嗎? 我們來看看農(nóng)村淘寶官方的介紹:農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略項(xiàng)目,通過與各地政府深度合作,以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ),搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,突破物流、信息流的瓶頸,人才和意識的短板,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。加速城鄉(xiāng)一體化,吸引更多的人才回流創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、智能化的“智慧農(nóng)村”而積基樹本。 這段介紹有問題嗎?沒有啊,那你們真的能明白農(nóng)村淘寶到底是干什么的嗎?很顯然,這點(diǎn)要打個(gè)問號了。今天我的文章就不談趨勢、不談戰(zhàn)略、不談情懷,用最簡單、最直接、最說人話的方式,介紹下以上困擾大家的概念。同時(shí)按照我的觀察和走訪,來給大家一些選擇的建議。 先來說說農(nóng)村淘寶,農(nóng)村淘寶也是我們俗稱的村淘,啟動(dòng)于2014年,規(guī)劃中計(jì)劃在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站。其實(shí)說白了就是阿里巴巴合作的縣村兩級的服務(wù)站,而不是農(nóng)村的小賣部或者小商店(換句話說這種服務(wù)站不是直接賣實(shí)體商品的場所,這一點(diǎn)和京東的新通路和阿里的天貓小店有本質(zhì)區(qū)別)!這些服務(wù)站老板以前叫做“淘寶農(nóng)村合伙人”,現(xiàn)在改名為“村小二”,他們最主要的工作就是幫助村里的大媽大爺們在淘寶上買東西,代收包裹然后從中抽取傭金。我之前寫過一篇文章《丁道師:農(nóng)村百億網(wǎng)絡(luò)代購市場被嚴(yán)重忽視》,已經(jīng)分析過農(nóng)村代購市場,這里不再敘述。 除此之外,這些服務(wù)站老板還幫助村民把地方特產(chǎn)通過淘寶輸送出去出售(目前看來,農(nóng)村產(chǎn)品的上行因?yàn)闊o法標(biāo)準(zhǔn)化等問題,效果不好),他們甚至還是村里的媒體平臺,門口沒事了蹲一排抽旱煙的大爺,經(jīng)常傳遞、溝通往來各種信息,另外他們也會應(yīng)阿里要求,讓村人安裝阿里旗下的APP(甚至一些地方阿里要求店主給200個(gè)村人安裝淘寶APP,才能通過考核)。馬云這個(gè)低成本地推很牛,最終就算這個(gè)站點(diǎn)失敗了,阿里的APP產(chǎn)品也會覆蓋到村人的手機(jī)上。 值得一提的是成為農(nóng)村淘寶合伙人(店小二)基礎(chǔ)門檻不高,只要年滿18周歲,并且有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)會用電腦、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品就夠了。 我們再來說說阿里城市合伙人(現(xiàn)在改名叫做城市拍檔),2016年1月,阿里巴巴宣布將招募500名城市合伙人,主打2線到5線城市,以社區(qū)為中心,平均每個(gè)城市合伙人覆蓋30萬人口,總服務(wù)人口將達(dá)到1.5億。農(nóng)村合伙人到城市合伙人似乎只是“農(nóng)村”和“城市”的差距,事實(shí)上這完全是兩套不同的系統(tǒng),模式也不一樣。 農(nóng)村淘寶(農(nóng)村合伙人或者村小二)是店主對村民的模式,也就是2C模式,而城市合伙人是合伙人面對店主的模式,也就是2B模式。 值得一提的是,城市合伙人和農(nóng)村合伙人一樣,都是門檻低到?jīng)]有門檻,這兩種模式都是通過帶來實(shí)際效果進(jìn)行盈利。所有淘寶用戶、支付寶實(shí)名認(rèn)證、芝麻信用高于550分以上的網(wǎng)友們都可以加入到城市合伙人中來,城市合伙人和阿里其實(shí)不算從屬關(guān)系,而是一種按照效果合作的關(guān)系,他們無底薪,成功拉到一家零售店加入到專屬APP(這個(gè)APP就是零售通,后面我們重點(diǎn)說下這個(gè)零售通)進(jìn)貨當(dāng)中的話,每成功推薦一位200元,當(dāng)然后期依然主要是靠產(chǎn)生的交易額,抽取傭金來盈利。 城市合伙人表面上基礎(chǔ)門檻不高,所以有很多人說城市合伙人就是馬云雇的沒有底薪的苦逼業(yè)務(wù)員,但在我看來如果有創(chuàng)業(yè)者想進(jìn)入并且真要做好,建立自己的競爭力,還是成立公司,組織團(tuán)隊(duì)好好運(yùn)營吧,這是和農(nóng)村淘寶完全不同的兩套打法。如果你們所合作的一個(gè)個(gè)零售店數(shù)量足夠多,產(chǎn)生足夠多的進(jìn)貨的話(必須通過零售通進(jìn)貨),后面持續(xù)的收入是非常可觀的。 然后我們再來談?wù)剟倓偼瞥龅奶熵埿〉?,?/strong>貓小店和連正規(guī)店面都沒有的村淘相比,明顯就是高級貨啊。天貓小店高級的地方不是說阿里自己去開社區(qū)超市,而是合作已經(jīng)開了的小超市、小賣部,當(dāng)然這一次門檻還是很高的,至少包括以下幾個(gè)方面: ● 經(jīng)營資質(zhì):持有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營類目所需的相關(guān)經(jīng)營許可證(食品、煙酒和衛(wèi)生許可證等)。 ● 店鋪要求:自帶面積50平方米以上小店,門店自有產(chǎn)權(quán)或剩余租賃期限一年以上。 ● 正品保證:承諾店內(nèi)所有商品無假貨。如有違反,愿意承擔(dān)因此造成的一切后果。 ● 系統(tǒng)接入:同意使用并接入智能門店管理系統(tǒng)。 ● 超級會員:加入零售通超級會員,獲得「天貓小店」報(bào)名資格 天貓小店要求店主每月在零售通平臺實(shí)物采購金額超過1萬元(當(dāng)然店主之前的進(jìn)貨渠道不做干涉,不會要求店主二選一),并且在門店首選位置提供一組專屬貨架,用于「天貓小店」指定商品經(jīng)營,這些商品包括天貓線上爆款、天貓國際熱銷進(jìn)口商品、農(nóng)村淘寶「淘鄉(xiāng)甜」精選農(nóng)產(chǎn)品等。 天貓小店看起來是一種不錯(cuò)的模式,但對阿里來說并非完全沒有風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)某家天貓店鋪也通過其他渠道進(jìn)的商品出現(xiàn)了假貨,輿論還是會朝著“天貓小店售假”這個(gè)維度去做發(fā)散,這對于阿里巴巴來說是極為不利的,當(dāng)然同樣的擔(dān)憂,京東的新通路也存在。 另外值得一提的是,在我理解中,阿里零售通是一個(gè)向全行業(yè)都開放的可以形成一站式閉環(huán)的進(jìn)貨渠道(當(dāng)然不僅僅是進(jìn)貨,也有其他增值服務(wù)),不局限于天貓小店以及城市合伙人等等項(xiàng)目,任何地方的老板符合門檻后都可以通過這個(gè)渠道進(jìn)貨,而其中涉及到的物流配送,會由阿里巴巴體系中的第四方物流平臺菜鳥網(wǎng)絡(luò)去做統(tǒng)籌(具體的終端配送還是有四通一達(dá)等第三方物流)。 簡單來說,零售通只是平臺,具體涉及到的交易還是店主和供應(yīng)商之間進(jìn)行。 以上就是農(nóng)村淘寶、城市合伙人、天貓小店和零售通的簡單解讀,我們有志擁抱阿里進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的各位,要根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。當(dāng)然,這兩年就我走訪來看,“農(nóng)村消費(fèi)力強(qiáng)”這基本是個(gè)偽命題或者悖論,因?yàn)檫@這兩年總體的經(jīng)濟(jì)趨勢是農(nóng)村城鎮(zhèn)化,大量農(nóng)村的人才(也就是消費(fèi)力)外遷,留給農(nóng)村的機(jī)會可能并沒有我們想的那么大。當(dāng)然,我們從廣義的層面來看,新農(nóng)村也會蘊(yùn)含新的機(jī)遇,這個(gè)過程中危和機(jī)會不斷變化角色,這就需要我們根據(jù)動(dòng)態(tài)情況,調(diào)整策略,切勿人云亦云。 另外,以上阿里巴巴做到事情,京東也在做了,甚至比阿里更早。京東有京東幫、京東新通路、百萬便利店、掌柜寶等概念,由于篇幅問題這里就不做過多分析,簡單來看京東幫也是服務(wù)站,京東掌柜寶類似阿里的零售通,京東新通路和百萬便利店戰(zhàn)略是一回事,類似阿里的天貓小店。 今天由于篇幅問題,我們只分析阿里,京東的部分如果感興趣,歡迎留言,我們擇機(jī)解讀。另外這幾年除京東和阿里之外,很多大型企業(yè)也做了類似的事情,這些項(xiàng)目有愛鮮蜂便利店、海爾農(nóng)村日日順、樂村淘、公牛五金店等等不下100種類型,這些形態(tài)各異的線下場景,其實(shí)在我看來都屬于新零售的范疇,他們通過各自的模式變革和努力,幫助我們整個(gè)國家的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級。 同時(shí)我們也要清醒的看到,這兩年打著農(nóng)村電商或者便利店O2O旗號的很多騙局(比如我此前撰文分析過的云聯(lián)惠龐氏傳銷騙局)也應(yīng)用而生,并且規(guī)模愈演愈烈,這些項(xiàng)目通過消費(fèi)返現(xiàn)、發(fā)展下線等所謂特點(diǎn),已經(jīng)吸納了數(shù)量驚人的會員,并且目前沒引發(fā)司法部門足夠的重視。我很擔(dān)心,我們農(nóng)村的消費(fèi)者會把這種純騙項(xiàng)目和阿里、京東混為一談,造成不必要的誤會和對農(nóng)村電商事業(yè)的絕望之情。 PS:本文作者丁道師,關(guān)于本文所述觀點(diǎn),歡迎來信探討,微信:dingdaoshi
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