摘要:女包、包裝材料、汽車配件,創(chuàng)業(yè)14年,兩次轉(zhuǎn)型把營(yíng)業(yè)額做到8000萬(wàn) 導(dǎo)語(yǔ):做過(guò)業(yè)務(wù)員、展會(huì)翻譯、法律服務(wù),說(shuō)一口流利的英文,跟隨馬云參加美國(guó)中小企業(yè)論壇僅有的兩家中國(guó)公司之一。跟同做助理的搭檔一起創(chuàng)業(yè),一干就是14年,從未紅過(guò)臉。在金融危機(jī)中崛起,將包裝材料生意做卡塔爾政府和歐美大企業(yè)。比起賺錢,更愿意做一番事業(yè),他說(shuō)“要做世界聞名的中國(guó)汽車配件品牌”。 You can not ignore China.(你無(wú)法忽視中國(guó)) 2017年6月20日,阿里巴巴美國(guó)中小企業(yè)峰會(huì)底特律舉行,馬云在臺(tái)上講出這句話,楊松在臺(tái)下聽得心潮澎湃。 一個(gè)月前,英文流利的楊松在阿里巴巴國(guó)際站數(shù)百萬(wàn)供應(yīng)商中脫穎而出,作為中國(guó)供應(yīng)商代表參加峰會(huì)。 當(dāng)天下午,他坐在主會(huì)場(chǎng)的舞臺(tái)中央,聚光燈從四面八方打來(lái),這位十四年的外貿(mào)老將竟感到初入職場(chǎng)般的緊張。 2000年,楊松從華南理工大學(xué)科技英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè),對(duì)穿梭世界各地,商場(chǎng)揮斥方遒的向往,他進(jìn)入外貿(mào)公司工作,隨后便在外貿(mào)行業(yè)耕耘。 跳出舒適區(qū),找到新方向 第一次和 TomTom 打交道是2008年春節(jié),與北方的鳴鑼鼓喧天不同,廣州的春節(jié)安靜而雅致。工廠放假了,楊松沒(méi)回老家,為新年開工做準(zhǔn)備。 習(xí)慣了每天工作12個(gè)小時(shí),楊松依然在8點(diǎn)半來(lái)到公司查收郵件,他收到了一個(gè)做皮質(zhì)外包裝的詢價(jià)需求。 十年前的春節(jié),iPhone 才剛剛上市,App store 還沒(méi)出現(xiàn),智能手機(jī)的導(dǎo)航 App 更不知為何物。傳統(tǒng)導(dǎo)航儀還屬于奢侈的消費(fèi)電子產(chǎn)品,購(gòu)買后大多用精致耐磨的皮質(zhì)外殼存放。產(chǎn)品制造方洞察到消費(fèi)者的需求,特地為產(chǎn)品定制專屬的真皮包裝袋。 起初,楊松只是常規(guī)回復(fù)郵件,并沒(méi)有放在心中,沒(méi)想到,隨后幾天往返郵件之后,交流順利進(jìn)入到訂單階段。搜索了一下客戶名稱,楊松才恍然大悟,這位客戶是和 GARMIN 齊名的,全球最大的兩家GPS導(dǎo)航儀品牌之一的 TomTom。 這個(gè)來(lái)自荷蘭的客戶讓楊松驚喜不已,又隱約擔(dān)憂。楊松的工廠并未生產(chǎn)過(guò)導(dǎo)航儀皮套這種產(chǎn)品,接下來(lái)這單,意味著他們要再一次面臨轉(zhuǎn)型。 2003年的楊松開始創(chuàng)業(yè),在女士箱包領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打。但是,面對(duì)國(guó)外奢侈品牌箱包的大山,他感嘆 “難以跨過(guò)?!?006年,他們轉(zhuǎn)型進(jìn)入禮品箱包領(lǐng)域,為公司和企業(yè)定制商務(wù)禮品。 楊松在送禮盛行的中東,一舉收獲了卡塔爾石油、卡塔爾國(guó)家化工等國(guó)字號(hào)企業(yè),為迪拜、阿聯(lián)酋等國(guó)外政府和大公司供應(yīng)定制化的禮品?!盎旧峡ㄋ査械拇蠊竞驼荚诟覀冏錾狻!币恢眱?nèi)斂平和的楊松,提高了聲調(diào),這是他所驕傲的地方。 TomTom的訂單,倒逼著楊松再次轉(zhuǎn)型。從2月建立聯(lián)系,無(wú)數(shù)封來(lái)往郵件敲定產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),直到5月, TomTom 下了2萬(wàn)個(gè)包裝的訂單。起訂量雖然不大,但是能接到國(guó)際大客戶的單子,楊松覺(jué)得有底氣了,在新的領(lǐng)域有了站穩(wěn)腳跟的希望。 第一批貨交付、驗(yàn)貨滿意后,訂單量逐步上升。隨后每個(gè)月固定為 TomTom 制作8至10萬(wàn)個(gè)皮包裝袋。 拿下 TomTom 之后,楊松發(fā)現(xiàn)消費(fèi)電子、醫(yī)療設(shè)備、高檔化妝品等行業(yè)對(duì)可反復(fù)使用的皮質(zhì)包裝需求很大,客戶群非常廣,這類客戶的包裝樣式確定后,一般兩年內(nèi)不會(huì)輕易更改,這能使產(chǎn)品交付的效率更高。除每個(gè)不同客戶的訂單需要重新開模、打樣、深度定制外,整體供應(yīng)鏈和原來(lái)的箱包重合度很高,2008年的楊松進(jìn)入了更有前景的行業(yè)。 和全球知名的公司對(duì)接,楊松的經(jīng)驗(yàn)是“要真誠(chéng)”。曾經(jīng)接到過(guò)荷蘭知名女包 Liams 的訂單,一次性為客戶出了1個(gè)貨柜的產(chǎn)品,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定??蛻粢淮涡钥驮V了半個(gè)貨柜。當(dāng)時(shí)的一個(gè)貨柜產(chǎn)品價(jià)值30萬(wàn)人民幣,他們一下子賠了15萬(wàn)回去。錯(cuò)了就是錯(cuò)了,“這一年都白做了。” 楊松從此對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更加重視,現(xiàn)在,TomTom和他們合作超過(guò)十年。 金融危機(jī)中轉(zhuǎn)危為機(jī) 公司成立5年后的2008年,楊松決定大干一場(chǎng)。他們加大了廣告和宣傳的投入,早早預(yù)定了出國(guó)參加展會(huì)的名額。 “那時(shí)我們不知道有金融危機(jī),7月前后,電視、報(bào)紙等新聞媒體到處都在提?!彼袑?duì)出口依賴程度高的企業(yè)收緊出口的步伐。楊松隱隱擔(dān)憂,“金融危機(jī)了我們還跑出去,是不是危險(xiǎn)?” 沒(méi)想太多,楊松踏上出國(guó)參展的路途,客戶訂單紛沓而至,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),之前,年訂單量一直在幾百萬(wàn)徘徊,這一年一舉突破1000萬(wàn)人民幣! 后來(lái),楊松總結(jié)訂單增長(zhǎng)的原因,2008年,很多臺(tái)灣香港加工廠大規(guī)模倒閉,下游供應(yīng)商也奄奄一息。大工廠倒閉后,大客戶的訂單只能找中小企業(yè)做,楊松的工廠無(wú)論服務(wù)上還是產(chǎn)品質(zhì)量上,“能做到和大廠的差距不會(huì)很遠(yuǎn)”,生意總要繼續(xù),價(jià)格上這么大優(yōu)勢(shì),客戶就來(lái)了。 楊松在金融危機(jī)中抓住了機(jī)會(huì),一舉拿下歐美的Neuhaus、Corne、TomTom 等國(guó)際產(chǎn)品包裝供貨方的資格。 一定要讓團(tuán)隊(duì)往前走 5年前,楊松參加了阿里巴巴組織的橙功營(yíng),著手招聘了第一批業(yè)務(wù)員。寫郵件、聯(lián)絡(luò)客戶、下工廠,楊松手把手傳授經(jīng)驗(yàn),沒(méi)料到,不到一年,這批業(yè)務(wù)員全部離職。 楊松開始反思,“我們現(xiàn)在的企業(yè)里,業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)操作都是我們自己最懂,我們本人就是下面員工的天花板。”“一定要讓年輕人往前走?!睏钏烧f(shuō)道。招來(lái)第二批員工,引導(dǎo)他們發(fā)揮自身專長(zhǎng)、自己解決問(wèn)題。起初,業(yè)務(wù)員的完成度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及楊松預(yù)期,但這次,他耐著性子,等待他們成長(zhǎng),后來(lái)員工也沒(méi)有讓楊松失望,這批業(yè)務(wù)員一直跟隨他至今。 現(xiàn)在,公司已經(jīng)100多人了,年?duì)I業(yè)額達(dá)8000萬(wàn)。有50名成員的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),15個(gè)人維護(hù) alibaba.com 上的3個(gè)賬號(hào),十幾個(gè)人在Google 、Facebook 和 Linkedin 上尋找新的客戶,將外貿(mào)生意越做越寬。 我有一個(gè)夢(mèng)想 現(xiàn)在,楊松有了兩張名片,一張是老本行禮品和包裝,一張則是汽車配件。后者是他近來(lái)講得更多的。 故事要從“四海民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)”說(shuō)起,是楊松和同伴牽頭創(chuàng)辦的商會(huì),一群在 alibaba.com 上做外貿(mào)的同行組織,大家一兩周聚一次,交流生產(chǎn)、管理、海外營(yíng)銷等各方面的信息和經(jīng)驗(yàn)。 商會(huì)里有家做汽車配件的,跟他交流,汽車的零部件非常多,大燈、輪胎、輪轂等等是一條完整的供應(yīng)鏈。鏈條上的企業(yè)不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,楊松認(rèn)為,與他熟悉的包裝行業(yè)不同,汽配行業(yè)有合作的可能性。 楊松說(shuō),我們的產(chǎn)品零售賣200多元人民幣,而某國(guó)際品牌的產(chǎn)品在質(zhì)量上不見得比我們好,卻能賣到2000塊。 在汽摩配領(lǐng)域里,中國(guó)沒(méi)有享譽(yù)世界的品牌。這句話把楊松點(diǎn)燃了。“靠我一個(gè)人無(wú)論是能力還是資金,做起來(lái)都很困難。”他希望能整合一群人,一起做一個(gè)品牌。 過(guò)去,他去國(guó)外參加展會(huì),一般預(yù)定2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位,展位搭建加上人員費(fèi)用一次至少十幾萬(wàn)人民幣,因?yàn)閿偽惶?,總是被分到角落的位置? “如果是一群人以一個(gè)品牌參加國(guó)外展會(huì),我們有20家企業(yè),一個(gè)人拿出1個(gè)攤位的費(fèi)用,20家就有20個(gè)攤位,我們就能和大會(huì)組織者談到很好的位置,也有預(yù)算布置得很漂亮?!? 楊松眼睛閃耀著光彩。 “在場(chǎng)地中央最炫目的位置,上方懸掛著幾個(gè)大字,中國(guó)汽配?!边@就是楊松的夢(mèng)想。
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