人與人之間總會遇到矛盾,所以有矛盾就會有斗爭。關于矛盾這件事兒,往淺了說是因為立場不同,往深了說是因為利益不同。 你的工作生活中與人發(fā)生過矛盾嗎?相信肯定會有,那么你是怎么做的,忍耐還是斗爭?很多人認為應該去博弈斗爭,去明爭暗斗,爭個你死我活。 古人不同意,比如有句俗話叫冤家宜解不宜結,多一個敵人不如多一個朋友。高層次的人明白,一味的斗爭恐怕未必能解決問題,甚至給自己的工作生活帶來更多不必要煩惱,有時候有些矛盾用點心術或許就能巧妙解決。 今天我們就用鬼谷子的智慧說說與人相處的心術。 一 相信大家都知道負荊請罪這個故事:話說當年秦趙相爭,小人物藺相如在澠池會盟出色的完成了任務,給趙王賺足了面子?;貒螅w王對藺相如大家封賞,封為上卿。原本是自己的下級,忽然一躍而起成了自己的領導,這讓廉頗心里很不是滋味。 格局不夠的廉頗心里很不爽:俺一輩子冒著生命危險征戰(zhàn)沙場上,結果還不如藺相如這家伙動動嘴皮子。更讓人憤怒的是,這小子居然成了我的領導。 看官,人都有嫉妒心理,看到別人發(fā)達了,誰的心里都不是滋味。換著是在職場上打拼的職場人士,自己的下屬升職了,成了自己的領導,你的心里會舒服嗎?很顯然,嫉妒的不僅是廉頗,還有其他的同事,于是有人就故意在廉頗面前說藺相如的不是,武將出身,不善圓滑的廉頗就放話出去: “藺相如這小子,我遲早找他算賬?!?/p> 二 不久之后廉頗的話就傳到藺相如的耳朵里,于是二人的矛盾就出現(xiàn)了,旁觀者都等著看好戲,等著兩虎相斗,坐收漁翁之利。可是過了好幾天,他們失望了。藺相如知道廉頗要為難自己,每次都不與廉頗正面相遇,能躲就躲,不能躲還是躲。 廉頗心理痛快了:藺相如這小子真是膽小鬼,連跟俺見面的膽子都沒有。 這時候就有人又在藺相如面前挑撥:“您跟廉頗同朝為官,算起來你還是他領導,你咋連見他都不敢呢?你看廉頗都已經(jīng)欺負到你家門口了,他那么過分,你難道不應該跟他斗斗?” 看官,這就是個局,其實生活中很多矛盾都是被人一些別有用心的人挑撥起來的。但是藺相如就是不上當,他說: “你覺得秦王厲害,還是廉頗厲害?” 同事說:“肯定是秦王厲害。” 藺相如笑著說:“我連秦王都不怕,還會怕廉頗?而且我這人狠起來連自己都打?!币妬砣瞬徽f話,藺相如忽然義正言辭,聲情并茂的說: “我跟廉頗將軍同朝為官,都是為趙國出力,如果兩虎相斗,必有一傷,到時候是我為了個人恩怨跟廉頗將軍反目成仇,吃虧的不是我,而是趙國呀,正因如此我猜選擇忍讓?!?/p> 三 到底是靠嘴皮子吃飯的,藺相如的口才果然名不虛傳,在與人遇到困難時,所有人都等著看好戲時,他卻忽然來了這么一套說辭,有理有據(jù)。 果然不久,這話就傳到廉頗耳朵里了,他靜下心來一想,還真是這個道理,他為自己的自私感到羞愧,于是脫下戰(zhàn)袍,背上荊條,到藺相如府門上請罪。這就是我們所熟知的將相和的故事??墒强垂?,你有沒有分析過藺相如是怎么做的?這其實是用的是心術,一句話就讓冠冕堂皇的讓廉頗丟盔棄甲,負荊請罪,主動認錯,其實藺相如才是贏家,他其實抓住了廉頗的心理。 在生活中,其實我們也經(jīng)常會遇到相似的情況,但是我們的行為卻因為缺乏心術,最終與同事、上級的關系鬧的很僵,影響自己也影響他人。 其實有時候,在處理人際關系這件事上,不要去爭,要學會用心術去化解矛盾。 四 前面我們說過人與人之間矛盾是因為立場不同,那么如何化解矛盾呢?實際上你只要做到一點:與對方保持相同的立場,設身處地的站在對方的立場想問題,讓對方感受到你跟他的立場是相同的,利益是一致的,那么你們之間的矛盾自然就容易被化解。 當對方覺得你與他有相同的利益關系時,他就會情不自禁的選擇相信你。這一招在職場、商場其實很好用,比如員工提出加薪,這是每一個管理者都會遇到的問題。那么這時候你就應該保持與員工相同的立場,告訴企業(yè)的發(fā)展就是為了能給員工提供更高的福利待遇,所以一起把企業(yè)效益做好,工資待遇就自然可以提升了。 再比如商業(yè)談判,你要學會告訴客戶,你的產(chǎn)品不是為了賺客戶的錢,而是幫助客戶解決難題的,你們的目的和立場是相通的。 當然更絕的是,很多人善于用“老鄉(xiāng)”攀交情,盡量尋找與對方相同點,找到話題,與人搞關系,這其實也是一種心術,因為人們喜歡與自己有共同點的人交往,喜歡信任有共同利益的人。 五 記住與人交往一定要用點心術,這是每一個高層次人的社交秘訣。讓我們記住立場與利益兩個核心點,這就如鬼谷子說的:欲說者務穩(wěn)度,計事者務循順。想說說服一個人就必須要暗中揣摩對方的心思,在謀劃事情的時候,一定要學會順應對方,找到相同的立場和利益點,進而用心術去與人交往。 這是我們每一個混跡職場、商場的人必須要明白的道理。 |
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