下午一個(gè)工廠的老板找我求救，說是一批貨到港兩周了，一共4個(gè)柜子，貨值39萬美金?，F(xiàn)在客戶以質(zhì)量有問題為由拖著不付款。我說，質(zhì)量問題難道是單方面說的算嗎？他說有問題，至少得提供證據(jù)吧。

老板一臉苦相，說：“他們提供了照片，說是尺寸和他們要求的有出入。”

我問，“真有出入嗎？”

老板說：“我們按照他的產(chǎn)品開的模，當(dāng)時(shí)口頭說尺寸公差是正負(fù)0.1，現(xiàn)在他們卻說要和樣板完全一致，其實(shí)大家都知道，這個(gè)產(chǎn)品一點(diǎn)問題都沒有，我看他是想故意找茬?！?/p>

到這里，我覺得這家公司是遇到高級(jí)騙子了。于是問道：“這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格很好吧？”

“利潤是很不錯(cuò)?！崩习逡荒樏悦？粗掖鸬?。

我又問道：“是不是和這個(gè)客戶溝通特別順利？”

“是啊，我還以為自己撞大運(yùn)了呢，遇到到一個(gè)這么好的客戶?！?/p>

“是不是付款還很爽快啊？”我接著問。

“對(duì)對(duì)對(duì)，訂單確定后當(dāng)天就付了40%的定金?！?/p>

“那你怎么不要求出貨前付余款呢？”我問道。

“是客戶說見到提單副本付余款的，這種付款方式很普遍啊，我們的大部分客戶都是這樣付款的。 誰知道掃描件發(fā)給他了，他一直拖到貨到港也沒有付款，然后就開始說質(zhì)量有問題了?！?/p>

聽老板講到這里，我差不多可以判斷出事情的走向了，下一步就是要求工廠降價(jià)處理，而且會(huì)給出一個(gè)讓工廠吐血的價(jià)格。

果然，在我跟這位老板談的時(shí)候，業(yè)務(wù)員打電話匯報(bào)了事情的最新進(jìn)展，客戶要請(qǐng)降價(jià)30%處理，否則就不收貨。

典型的高級(jí)詐騙，賣家上當(dāng)是一個(gè)“貪”字造成的。

如果你的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的，或者產(chǎn)品屬于賣方市場，遇到這樣爽快的客戶很常見?？蛇@種沒什么技術(shù)含量，同行都能生產(chǎn)，且長期打價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品是不太可能遇到這樣的客戶的。因?yàn)槭袌錾犀F(xiàn)行的價(jià)格幾乎是透明的。在這種情況下，忽然有一個(gè)客戶順利地以一個(gè)對(duì)工廠非常有利的價(jià)格成交，僅這一點(diǎn)都非常值得懷疑，況且他的量又那么大！

這樣的訂單，只要客戶發(fā)一個(gè)詢盤，馬上一大堆工廠圍過來，客戶肯定會(huì)貨比好多家，壓價(jià)壓價(jià)再壓價(jià)。

另外，在付款方式上，40%的定金，39萬的40%可是將近16萬美金??！外貿(mào)老鳥都知道，貨款超過10萬美金以后很多客戶都選擇做信用證，這個(gè)居然直TT了16萬美金的現(xiàn)金，還40%的定金！稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員都知道這種事情不正常了。

我經(jīng)常說，事有異常，必有妖孽，對(duì)于不正常的事情，最好保持警惕，特別是那種看起來是天上掉餡餅的事情，如果遇到，能躲多遠(yuǎn)就躲多遠(yuǎn)，因?yàn)榭雌饋硐耩W餅的東西很可能是個(gè)炸dan。

現(xiàn)在總結(jié)一下那些比較高級(jí)的騙術(shù)套路：

1.溝通特別順暢，客戶對(duì)價(jià)格似乎不是很在意；

2.通過看廠增加訂單的真實(shí)性；

3.前期付款也很順利，但一定堅(jiān)持貨到港付余款或者見提單副本付余款。很多工廠以為正本提單在自己手里就可以高枕無憂，其實(shí)大錯(cuò)大錯(cuò)。

4.貨到港后開始找各種理由說貨有問題，糾紛從此開始。很多工廠最后不堪其擾，都會(huì)在不賺錢甚至不賠那么多錢的情況下妥協(xié)。騙子目的達(dá)到。

遇到這些高級(jí)騙子，怎么破？

鑒于這些騙子都是通過質(zhì)量有問題勒索工廠的，所以，最保險(xiǎn)的辦法就是讓他們過來驗(yàn)貨，收到余款再發(fā)貨。驗(yàn)貨費(fèi)可以由工廠承擔(dān)，反正利潤不是很好么。

如果能保證客戶的錢和貨都在自己手里，憑他是多高級(jí)的騙子也翻不出什么花來。

最后補(bǔ)充一點(diǎn)，花點(diǎn)錢請(qǐng)私營組織調(diào)查客戶的信譽(yù)問題，雖然收費(fèi)比較貴，但出的結(jié)果很準(zhǔn)。對(duì)于信譽(yù)有問題的客戶在付款方面一定不能妥協(xié)。

來源：冉凌燕

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