一直以來,主力店作為購(gòu)物中心的核心租戶,在項(xiàng)目招商與人流帶動(dòng)等多個(gè)方面都起到極其重要的作用。曾幾何時(shí),百貨、超市、影院是購(gòu)物中心主力店的標(biāo)配。但近年來,隨著個(gè)性化消費(fèi)需求的提升,“百貨”這個(gè)曾經(jīng)以滿足消費(fèi)者購(gòu)物為主要目標(biāo)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)正逐漸淡出,“鐵三角”組合漸被打破,而主題化、體驗(yàn)性強(qiáng)的業(yè)態(tài)愈發(fā)受到購(gòu)物中心的“寵愛”。
在購(gòu)物中心主力店愈發(fā)多元化、創(chuàng)新化的趨勢(shì)下,有著鷺島之稱的廈門,也在不斷的求新求變。據(jù)贏商網(wǎng)福建站走訪廈門商業(yè)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),購(gòu)物中心的“去百貨化”已是大勢(shì)所趨。與此同時(shí),健身俱樂部、兒童樂園、電玩城等體驗(yàn)類業(yè)態(tài)開始受到購(gòu)物中心的追捧。 “鐵三角”被打破 百貨成“前任” 與商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)相反,在消費(fèi)主力軍年輕化的當(dāng)下,百貨因陳列相對(duì)單一、個(gè)性化不足、體驗(yàn)性差、價(jià)格上又不具備優(yōu)勢(shì)等多方因素致使消費(fèi)者愿意駐足體驗(yàn)的時(shí)間短,業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。也正因?yàn)榇耍儇浽獾礁鞔筚?gòu)物中心的集體“嫌棄”,影院、超市、百貨的“鐵三角”組合被打破。
·2015年,萬達(dá)大刀闊斧對(duì)百貨進(jìn)行調(diào)整,僅福建市場(chǎng),萬達(dá)百貨就從原來的10家門店縮減至4家,除了關(guān)閉莆田、漳州、福清、龍巖、寧德5個(gè)城市的百貨門店外,還關(guān)了廈門集美店。 ·同樣無法逃開百貨業(yè)疲軟的旋窩,定位為時(shí)尚精品百貨的美歲百貨于2015年底在廈門中華城撤出,從開業(yè)到閉店,前后不到4年的時(shí)間。 ·羅賓森購(gòu)物廣場(chǎng)將百貨店面縮水,增加兒童教育區(qū),再配上適量的餐飲店。包括babygo兒童攝影館,悠游堂游樂場(chǎng)、小小運(yùn)動(dòng)館、蕃茄田藝術(shù)、“風(fēng)車茉莉”餐廳等。
一方面是老牌購(gòu)物中心通過去“去百貨化”進(jìn)行“瘦身”,另一方面,廈門建發(fā)灣悅城、君尚購(gòu)物中心等近年新開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目也均不見百貨的蹤影。如今,廈門已開商業(yè)項(xiàng)目中僅萬達(dá)廣場(chǎng)湖里店、SM城市廣場(chǎng)、瑞景商業(yè)廣場(chǎng)等少有幾個(gè)購(gòu)物中心有百貨業(yè)態(tài)。 兒童業(yè)態(tài)、體驗(yàn)類業(yè)態(tài)是“新寵” 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,主力店的功能逐漸從單純的聚客向強(qiáng)化項(xiàng)目定位、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與提升客戶價(jià)值轉(zhuǎn)變。除了影院、KTV等一般性娛樂業(yè)態(tài),健身俱樂部、騎擊俱樂部等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目類逐漸成為主力店被引進(jìn)購(gòu)物中心。 萬達(dá)廣場(chǎng)集美店將原有百貨區(qū)域進(jìn)行改造,引進(jìn)了帝豪斯(健身館)、獵鷹(射擊體驗(yàn))、騎擊俱樂部等新興娛樂業(yè)態(tài),建發(fā)灣悅城規(guī)劃有720°穿行世界主題樂園、星際傳奇樂、MY吾量健體等主力店,冠軍溜冰場(chǎng)入駐中華城;樂特斯高爾夫體驗(yàn)館進(jìn)駐建發(fā)·悅享中心;頑石騎行俱樂部落地天虹君尚購(gòu)物中心……運(yùn)動(dòng)類體驗(yàn)項(xiàng)目愈發(fā)受到購(gòu)物中心的熱寵。
在兒童經(jīng)濟(jì)的影響下,兒童業(yè)態(tài)也被視為購(gòu)物中心聚客的“法寶”之一。尤其在二胎政策開放后,更加釋放了兒童業(yè)態(tài)“紅利”。據(jù)贏商網(wǎng)福建站走訪發(fā)現(xiàn),僅悠游堂就在中華城、建發(fā)·悅享中心、羅賓森購(gòu)物廣場(chǎng)、加州商業(yè)廣場(chǎng)等廈門多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目中出現(xiàn)。此外,萬達(dá)寶貝王、MELAND兒童成長(zhǎng)樂園、格藍(lán)尼創(chuàng)想家族、Gymangel積木寶貝、蟲蟲樂園、星期8小鎮(zhèn)等各類兒童樂園都已在廈門購(gòu)物中心中落地。 在主力店多元化的推動(dòng)下,集合店也開始受到購(gòu)物中心的關(guān)注,并在潛移默化中改變著人們的購(gòu)物方式和生活理念??v觀廈門商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),雖然集合店在其中還未完全流行,但發(fā)展勢(shì)頭已顯。集美萬達(dá)廣場(chǎng)、SM新生活廣場(chǎng)、世茂E-mall、東百蔡塘購(gòu)物中心等商業(yè)體都開始接觸這類新型零售業(yè)態(tài)。
娛樂是大趨勢(shì) 但一定要有創(chuàng)造性 毫無疑問,隨著消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,主力店不再簡(jiǎn)單地是影院、超市等功能性品類的補(bǔ)充,而更多的是向著品類提升發(fā)展,如今,加碼新型娛樂體驗(yàn)業(yè)態(tài)也已是各大商場(chǎng)、購(gòu)物中心的聚客新手段之一。但在引進(jìn)相關(guān)主力業(yè)態(tài)時(shí),有兩點(diǎn)值得注意: 一方面,主力店始終需要根據(jù)商業(yè)發(fā)展的大環(huán)境和購(gòu)物中心的個(gè)性特征做出變化。如果想讓消費(fèi)者最終能夠產(chǎn)生消費(fèi),主力店的行為也需與商場(chǎng)的定位保持一致。同時(shí),可以整合購(gòu)物中心與主力店的營(yíng)銷資源,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的一體化,使消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心與主力店的價(jià)值感知具有連續(xù)性與一致性。 另一方面,在以“玩”來吸引消費(fèi)者的大形勢(shì)驅(qū)使下,如何“玩”才能有創(chuàng)造性,這是各大商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者需要考慮的。商業(yè)體在招商之前,要做扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者,“玩”出創(chuàng)造性,才能真正達(dá)到吸睛的效果。
在商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,主力店正向多元化發(fā)展。無論是商業(yè)項(xiàng)目還是品牌商都希望利用特色體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)突圍??梢哉f,現(xiàn)階段也正是考驗(yàn)“創(chuàng)造性”能否變現(xiàn)客流量的重要時(shí)刻,究竟未來誰能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?這就待市場(chǎng)的考驗(yàn)了。
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